Wir schlagen 21 neue Jobs vor, die in den nächsten 10 Jahren aufkommen und Marksteine für die Zukunft der Arbeit bilden werden.

Hersteller erkennen das disruptive Potenzial der Blockchain für die Verschlankung komplexer Supply-Chain-Abläufe, die Vereinfachung der Handelsfinanzierung und die Förderung kundenspezifischer Produktion. Jedoch bewegen sich die meisten nicht aggressiv genug, um sich auf die Veränderungen vorzubereiten, die die Blockchain bringen wird.

Unsere vierte jährliche Studie mit fast 2.000 Kommunikationskunden bestätigt, dass Anbieter von Kommunikationsdienstleistungen auf einem hart umkämpften Feld stehen, das von hohen Fluktuationsraten und hartem Wettbewerb durch Over-the-Top (OTT)-Videoservices geprägt ist. Zusätzlich investieren viele Kommunikationsdienstleister immer noch in kostspielige Support-Services mit echten Menschen, anstatt in kostengünstigere digitale Servicekanäle – was den Gewinn schmälert. Kunden möchten, dass ihr Kommunikationsdienstleister weiss, wer sie sind, und ihre Bedürfnisse vorhersehen kann. Vor allem Qualität und Einfachheit sind zentral. Von Online-Bestellungen bis hin zu mobilen Web-Apps, Studienteilnehmer gaben an, dass sie sich einfachere Wege wünschten, wie sie Services wie High-Speed-Internet, Pay-TV und Telefon auswählen, kaufen, bezahlen und Hilfe anfordern können.

2011 auf den Weg gebracht, zielt das Smart-Meter-Implementierungs-Programm (SMIP) der Regierung des Vereinigten Königreichs darauf, jedes Zuhause im Land sowie Unternehmen und Konsumenten im öffentlichen Sektor mit smarten Energiezählern auszustatten. So sollen Energieverbrauch und CO2-Emissionen gesenkt werden. Versorger im Vereinigten Königreich bereiten sich nun auf das SMIP vor. Dabei müssen sie die nötigen Kapazitäten identifizieren und verstehen, welche Schwierigkeiten in den beiden Programmphasen auftauchen können: Grundlagen und Installation. Diejenigen, die aus der Grundlagen-Phase lernen, werden die Vorteile des Smart Metering früher nutzen können und sich nicht mit Alltagsproblemen herumschlagen müssen.

Die Blockchain wird mit Sicherheit die Wettbewerbsregeln in der Versicherungsbranche neu schreiben. Unsere jüngste Studie stellt fest, dass Versicherer und Rückversicherer jetzt handeln müssen, um herauszufinden, wie sie diese neu entstehende Technologie nutzen können, um die Herausforderungen in ihrem Geschäftsbereich anzugehen.

Digitale Plattformen, Prozesse und Anwendungen schreiben branchenübergreifend die Regeln für Firmen und Institutionen neu. Gleichzeitig müssen Unternehmen die zugrundeliegenden geschäftlichen Anforderungen rechtfertigen. Während der Anfangsphase der digitalen Transformation können sich Komplexität und Zykluszeiten erhöhen – einschliesslich der Verbindungen zwischen Menschen und Systemen. Genau Analyse und Vorgehen Schritt für Schritt kann dazu beitragen, dass Unternehmen die digitale Transformation leichter fällt, während Kosten und Zeitpläne im Projektrahmen bleiben.

Durch die Modellierung von Zahlungen als selbstausführende Verträge in der Blockchain können die Partner über das Handelsfinanzkontinuum die Vertragserfüllung automatisieren und schnellere, sichere Zahlungen gewährleisten. Diskussionen auf Grund von Missverständnissen über die Vertragsbestimmungen und -bedingungen werden verhindert.

Versicherer, die sich jetzt an die veränderten Umgebungsbedingungen anpassen, indem sie ihre Betriebsmodelle neu gestalten und ihre Geschäft neu erfinden, werden zukünftig die erfolgreichen Akteure in der Branche sein.

Wenn Beratungsautomaten in immer mehr Kundensegmente vorstossen, müssen europäische Vermögensverwalter auf die veränderten Dynamiken reagieren, wenn sie neuen Anbieter einen Schritt voraus bleiben möchten.

Die Blockchain bietet ideale Voraussetzungen dafür, umständliche Prozesse in der Vertragsverwaltung fakultativer Rückversicherungen zu verschlanken und sicherer zu machen. Sie ist vertrauenswürdig und transparent und bietet all die Vorteile von smarten Verträgen.