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Schweiz

DER DIGITALE VERSORGER

Innovationen vorantreiben

50%
Anteil der Top-10 Versorger in Nordamerika mit digitalen Lösungen von Cognizant.
500.000
Anzahl der smarten Straßenlaternen, die von Cognizant in einer der branchenweit größten automatisierten Implementierungsprojekten eingeschaltet wurden.
30%
Prozentualer Anteil der nicht in Rechnung gestellten Verbrauchskosten, die Cognizant für Nordamerikas grössten Wasserversorger eingezogen hat.

Die zunehmende Abhängigkeit von neuen Energiequellen und die gleichzeitig zunehmende Anforderung an mehr Effizienz erfordern beispiellose betriebliche Flexibilität – und Investitionen in digitale Systeme – sowohl für traditionelle Betreiber als auch für Neueinsteiger.

ERGEBNISORIENTIERT

Unser ganzheitlicher Ansatz wandelt Unternehmen um.

Wir beginnen mit der Ermittlung von Kundenkontaktpunkten, Kontaktkanälen und Transaktionen mit Verbesserungspotenzial. Dann implementieren wir Lösungen, für eine erfolgreiche digitale Transformation.

Ein multinationales Energie- und Dienstleistungs-unternehmen
ERGEBNISSE
Ein multinationales Energie- und Dienstleistungs-unternehmen

bleibt der Konkurrenz voraus, nachdem 130 Geschäfts-Services mit den zugehörigen Anwendungen in die Cloud migriert wurden

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Ein führendes US-amerikanisches Energieversorgungs-unternehmen
ERGEBNISSE
Ein führendes US-amerikanisches Energieversorgungs-unternehmen

optimiert sein Anwendungsportfolio und spart bis zu 23 Mio. USD an jährlichen Betriebskosten ein

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Ein leistungsstarker führender Versorger
ERGEBNISSE
Ein leistungsstarker führender Versorger

erhöht mit einer mobilen App, die schnellen Zugriff auf wichtige Informationen bietet, die Kundenzufriedenheit um 90%

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Ein führender Strom- und Gasversorger
ERGEBNISSE
Ein führender Strom- und Gasversorger

nutzt Analytik, um die Service-Anrufe zu verringern, was zu möglichen Einsparungen von 1 Millionen USD pro Jahr führt

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YOUR CUSTOMERS’ NEEDS
Unlocking Digital Value
How do we make such a profound
impact
to our clients?

Cognizant engagements place equal emphasis on the three keys to digital success: Customer Experience, Business Process and Tech Infrastructure.

START THE EXPERIENCE

It all starts with your customers.

HOVER THIS AREA AND SCROLL TO VIEW THE EXPERIENCE

It all starts with your customers.

Unlocking real digital value and improving outcomes for your business means we must address their needs as well as the needs of your employees.

How do we do it?

01

By helping you build a Digital Business

Go beyond supporting business and advance it with smarter products, exceptional customer experiences and more efficient operations primed for transformative growth.

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02

A Digital Business with Digital Operations

Reimagine and create new digital processes that drive performance, deliver more humanized transactions and leverage automation, AI and scalable platforms.

Learn More
03

A Digital Business with Digital Operations powered by Digital Systems & Technology

Simplify, modernize and secure your IT backbone with integrated services and digital solutions that unlock value at scale and speed.

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Customized Business Solutions

We help our clients accelerate their Digital Business transformations as they move beyond a focus on cost efficiencies to driving top-line revenue growth.

Packaged Industry Solutions

To deliver immediate impact to the business, we offer proven solutions designed to tackle challenges your industry faces—generating cash flow you need to fund more complex initiatives.

Create value. Everywhere.

Operate in silos, without data and insights flowing out of the three areas above, and your initiatives will fail. Only by building a fused, holistic organization can you respond to customer needs and drive new growth.

01 Digital Business

Go beyond supporting business and advance it.

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02 Digital Operations

Reimagine and create new digital processes.

Learn More

03 Digital Systems & Technology

Simplify, modernize and secure your IT backbone.

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BUSINESS INTELLIGENCE

Kürzlich veröffentlichte Erkenntnisse

COGNIZANT 20-20 EINBLICKE
Wie können Versorgungs-unternehmen ihre Benutzererfahrung verbessern? Ein digitales Framework

Energie- und Versorgungsunternehmen brauchen eine strategische Roadmap und eine starke Plattform, damit Kunden loyal, zufrieden und interessiert bleiben.

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COGNIZANT 20-20 EINBLICKE
Anwendung prädiktiver Analysen zur Bereitstellung intelligenter Kommunikation bei Stromausfällen

Energieversorger können die allgemeine Kundenerfahrung, die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz verbessern. Und das funktioniert so.

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COGNIZANT 20-20 EINBLICKE
Effektivere Qualitätssicherung für Smart Homes

Versorger können heute die Qualität vernetzter Ökosysteme wie in Smart Homes in kürzester Zeit sicherstellen. Finden Sie heraus wie.

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In unserer Umfrage und unserem Bericht zu intelligenteren Versorgern in 2018 haben wir 100 Führungskräfte nach Störungen in der Branche gefragt und wie sie sich auf die bevorstehende Transformation vorbereitet haben. Digitale Technologien wie AI, maschinelles Lernen und Analytik besser zu nutzen, steht auf der Tagesordnung. Aber ist das genug?

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PRESSERAUM

In den Schlagzeilen

October 31, 2018

Cognizant im neuen HFS-Bericht als führender Service-Anbieter für die digitale Transformation für Versorger ausgezeichnet

June 6, 2018

Australisches Versorgungsunternehmen Endeavour Energy wählt Cognizant als Partner für seine digitale Transformation

June 1, 2018

Der Einfluss lokaler Energiemärkte auf das betriebliche Energiemanagement

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Utilities Consulting Leader, North America

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Utilities Consulting Leader, U.K. & Europe

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