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FÜR EINE
MENSCHLICHE DIGITAL-ERFAHRUNG SORGEN


Absichtlich umwälzen. Im richtigen Moment liefern.

Sich im Wettbewerb zu behaupten, ist schwierig, wenn das nächste „Uber“ überall aus dem Boden schiessen kann. Wir helfen Ihnen dabei, Geschäftsmodelle neu zu erfinden und Produkte zu innovieren, die neuen Wert schaffen. Dafür verbinden wir Menschen mit Dingen, Einsichten und Erfahrungen.

UNSERE SERVICES
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Alles, was Sie über die Zukunft Ihrer Arbeit wissen wollten, aber immer Angst hatten, zu fragen

Wir haben einen Leitfaden zusammengestellt, der zeigt, wo wir stehen und wo wir in naher Zukunft sein werden, wenn es um die neue Arbeitswelt geht.

E-BOOK
Unternehmenswachstum und Geschäftsergebnisse mit KI beschleunigen

Erfahren Sie, wie 21 Unternehmen mit KI Entscheidungen beschleunigen, Geschäftsprozesse optimieren, Nutzer besser einbinden, die Kosten senken und die geschäftliche Performance steigern.

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Wie man in der Erlebniswirtschaft gewinnt

In der Erlebniswirtschaft sind nicht alle Erlebnisse gleich. Anstatt Erlebnisse in Massen zu produzieren, müssen Marken für einen persönlichen Touch sorgen. Es muss möglich sein, Ausdruck und die persönliche Identität in die Erlebnisse einfließen zu lassen.

ERFAHREN SIE, WIE DAS FUNKTIONIERT

AKTUELLE ARTIKEL

WHITEPAPERS
Durch dick und dünn: künstliche Intelligenz im echten Leben zum Laufen bringen

Erfahren Sie, wie Unternehmen KI erfolgreich nutzen, indem sie zunächst die Wirtschaftsalgorithmen identifizieren, die sie zum Laufen bringen, und dann die Technologiealgorithmen zu ihrer Unterstützung entwickeln.

WHITEPAPERS
Sieben Arten, wie herkömmliche Unternehmen mit disruptiver Innovation erfolgreich sein können

Bei der disruptiven Innovation werden Innovatoren mit ihren eigenen Waffen geschlagen, indem neue Produkte und Services im Umfeld des Kerngeschäfts entwickelt werden, um den nächsten exponentiell wachsenden Markt aufzutun und zu erobern.

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Das Internet of Us: Warum menschliche Erfahrung entscheidend ist für die Entwicklung nützlicher IoT-Anwendungen

Im Zentrum des Designs muss die menschliche Erfahrung stehen. Unser Geschäftsmodell setzt eine solide Kenntnis des menschlichen Verhaltens voraus, denn nur so lässt sich sicherstellen, dass das Lösungsdesign die menschlichen Bedürfnisse erfüllt.

WHITEPAPERS
Überbrückung der Lücke in der Kundenerfahrung

Informieren Sie sich über sechs grundlegende Bereiche, die Sie verbessern können, um erfolgreich auf Kundenanforderungen zu reagieren, und schließen Sie so die Lücke zwischen Ihrem Unternehmen und dem Angebot der Wettbewerber sowie zwischen dem, was an Kunden geliefert werden sollte und dem, was gerade geliefert wird.

PERSPEKTIVEN
Ein Leitfaden zur digitalen Anlagenverwaltung: Personalisierung wahr machen

Unternehmen müssen ihre Inhalte an den spezifischen Interessen, Bedürfnissen und Schwachstellen ihrer Nutzer ausrichten.

PERSPEKTIVEN
Gestaltung der Dinge, die auf uns zukommen: 42 wissenswerte Dinge über die Zukunft der Arbeit

Wo wir stehen und wo wir in naher Zukunft sein werden, wenn es um die neue Arbeitswelt geht.

SERVICES

  • ARTIFICIAL INTELLIGENCE

    REISEN SIE SCHNELLER ZU AI

    Stellen Sie sich ein Unternehmen vor, das den Marktveränderungen immer einen Schritt voraus ist, Kundenwünsche vorhersieht und Prognosen schneller und genauer als die Konkurrenz erstellt. Dieses intelligente Unternehmen weiss, was passiert und warum es passiert. Deshalb empfiehlt es die besten Entscheidungen, die zu treffen sind. Jetzt verwendet Cognizant Evolutionary AI, um jeden Aspekt eines Unternehmens so zu modellieren, dass auch unter den komplexesten Bedingungen Ergebnisse mit mehreren Zielen erreicht werden können. 

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  • DIGITAL ENGINEERING

    LIEFERN SIE KUNDEN-ORIENTIERTE PRODUKTE

    Digital Engineering transformiert Customer Journeys, blitzschnelle Innovation bringt neue Marken hervor und branchenorientierte Technologie führt zu ganz neuen Kundenerwartungen.  

    Die Einstellung in traditionellen Unternehmen zu einem digitalen Mindset weiterzuentwickeln kann sich selbst für sehr sorgsam vorgehende Organisationen als schwierig erweisen. Selbst wenn sie gut gemeint ist, hat Innovation immer das Potenzial, für Störungen im betrieblichen Abläufen zu sorgen. Die meisten Unternehmen können es sich nicht erlauben, vom Kurs abzukommen. 

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  • DIGITALE STRATEGIE

    ÄNDERN SIE DIE SPIELREGELN MIT MODERNER STRATEGIE

    Mit der zunehmenden Verbreitung digitaler Tools steigt auch die Kundennachfrage und der interne Druck, Produkte und Dienstleistungen fit für die Digitalisierung zu machen.

    Die Implementierung einer effektiven Digitalstrategie über die Front-, Middle- und Back-Office IT-Umgebungen hinweg ist entscheidend, um relevant zu bleiben. Doch die dringende Notwendigkeit, eine Digitalstrategie zu erstellen und danach zu handeln, schafft verschiedene komplexe Probleme, die Unternehmen schnell in Ordnung bringen müssen, um nicht ins Hintertreffen zu geraten.

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  • INTERAKTIV

    ERFAHRUNG MACHT DIE WAHRNEHMUNG DER MARKE AUS

    Cognizant Interactive entwirft und erstellt sorgfältig gestaltete Erfahrungen für Kunden und Mitarbeiter. Dafür werden die Systeme und die Historie eines Unternehmens aufeinander abgestimmt. Unser Prozess basiert auf der Philosophie, dass jede menschliche Erfahrung darauf bauen muss, was Menschen fühlen und was sie brauchen – und nicht auf das, was sie wollen – und was dafür notwendig ist.

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  • INTERNET OF THINGS

    SCHAFFEN SIE EINE VERBUNDENE, INTELLIGENTE WELT

    Intelligente Produkte und Lösungen, die durch das IoT und die Einführung von 5G immer besser werden, wirken sich bald auf jeden Aspekt unseres Lebens aus. Einige werden sogar für uns denken. Branchenübergreifend schaffen Unternehmen, die Produkt, Geschäft und Konzern miteinander verbinden, praktisch verwertbare Informationen, die ihnen mehr Effizienz, verbesserte Produktivität und neue Produkte liefert.

    Cognizant lässt das IoT zur Realität werden und verbindet digitale und physische Welten. Erfolg bedeutet, die besten Ideen schneller auf den Markt zu bringen und sich innovativer geschäftlicher Verfahren zu bedienen.

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News

8. Oktober 2019
AdAge, USA: Marken-Partnerschaft mit dem Creative Content Shop Moustache in Brooklyn, um die leiseste Revolution der Welt einzuleiten

Die Matratze Nectar der Marke Resident startet die Werbekampagne „Awaken Great Sleep“ (Großartig geschlafen) mit Yawn Yawnson, dem Guru der Schlafmotivation.

29. August 2019
RT Insights, USA: Die digitale Transformationserfahrung maximieren

„Die neue digitale Bühne, auf der die Interaktion und Einbindung Kunden stattfindet, verwirrt Unternehmen, die seit über 50 Jahren erfolgreich sind“, schreibt Andres Angelani, CEO, Cognizant Softvision.

26. August 2019
Forbes, USA: Innovationen in einer datendurchwirkten Welt möglich machen

In seinem neuen Buch „Transforming While Performing: How to Create a Culture of Innovation with Partners“ führt Angelani aus, wie sich mit frühzeitiger Fehlererkennung die Tore zu schneller Innovation digital öffnen lassen. Er erläutert die zentralen Elemente der Innovation: ein Gamification-Ansatz für die Erreichung von Zielen in Kombination mit einem Designansatz für das Management.

20. August 2019
MG Motor Indien stellt gemeinsam mit Cognizant eine digitale Omnichannel-Kundenerfahrung für das erste „vernetzte Internet-Auto“ Indiens bereit

Cognizant (Nasdaq: CTSH) hat heute die Entwicklung und Implementierung einer digitalen Lösung bekannt gegeben, mit der MG Motor Indien Kunden des Hector SUV, dem ersten „vernetzten Internet-Auto“ des Landes, nahtlose, intuitive Markenerlebnisse bietet.

14. August 2019
Forbes, USA: Bieten Bots besseren Kundenservice?

„Bots sorgen für eine optimale Erfahrung für jeden einzelnen Nutzer“, so Bret Greenstein, Vice President und globaler Leiter für künstliche Intelligenz bei Cognizant Digital Business. „Bei dieser Art von Interaktion können Unternehmen mit der Bereitstellung enormer Daten- und Informationsmengen zu Wünschen, Hilfesuche und Meinungen ihrer Kunden die gesamte Nutzererfahrung digitalisieren.“

26. März 2019
Cognizant zu Adobe Delivery Quality Solution-Partner des Jahres 2019 ernannt

Cognizant wurde 2019 zum zweiten Mal in Folge zum Adobe Delivery Quality Solution-Partner des Jahres für digitale Erfahrung in Nord- und Südamerika ernannt.

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