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Hilft Unternehmen dabei, Mitarbeiter einzubinden und ihre Produkte, Dienstleistungen und Umgebungen nach Erkenntnissen aus Daten zu formen.
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Bitte besuchen Sie auch unsere Seite zum Thema Covid-19, um zu erfahren wie Sie mit der Krise und der Zeit danach umgehen können.
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Cognizant® WorkNEXT™-Lösungen
BENUTZER BEFÄHIGEN, ERFAHRUNG VERBESSERN UND INNOVATION FÖRDERN
Führen Sie Ihr Unternehmen mit belastbaren Strategien durch die Krise, während die Welt mit COVID-19 kämpft. Unsere Suite für digitale Arbeitsplätze ermöglicht Fernmodelle, die auf die Art und Weise, wie Mitarbeiter in der neuen Normalität zusammen arbeiten, abgestimmt sind.
Zur Überbrückung der Kluft zwischen Consumer-Life- und Work-Life-Technologien und zur Realisierung einer überlegenen Mitarbeitererfahrung (EX) benötigen Sie Strategien für einen digitalen Arbeitsplatz, die sich auf die Umgestaltung des Arbeitsstils, der organisatorischen Prozesse, der Arbeitsplatztechnologie und der physischen Arbeitsbereiche konzentrieren.
WorkNEXT™, die digitale Arbeitsplatzlösung von Cognizant, bietet Ihren Mitarbeitern ein personalisiertes und nahtloses Erlebnis – überall und jederzeit auf jedem Gerät. Wenn Sie unsere Lösungen mit AI, Analytik und Automatisierung nutzen, können Sie:
- Eine Zusammenarbeit von unterschiedlichen Standorten aus und mit flexiblen Arbeitsmodellen erreichen
- Die Produktivität Ihrer Mitarbeiter verbessern
- Die Probleme Ihrer Mitarbeiter schneller lösen
- Intelligente Arbeitsplätze, die Kreativität, Innovation und Zusammenarbeit fördern, schaffen
Produktivität im Zeitalter der Remote-Arbeit steigern
Während Unternehmen durch COVID-19 in groß angelegte Home-Office-Programme gezwungen wurden, lernen sie, dass Kunden in jedem Fall eine qualitativ hochwertige Erfahrung verlangen. Wir erklären, wie Sie die Erwartungen der Kunden auf zuverlässige, skalierbare Weise erfüllen können.
WEITERLESEN
Geschäftsbetrieb aufrecht erhalten: der große Übergang zur Remote-Arbeit
Die COVID-19-Pandemie mit ihrer beispiellosen Geschwindigkeit und dem Ausmaß ihrer Ausbreitung bedroht sowohl unser Leben als auch unsere Lebensgrundlagen. Diese außergewöhnlichen Zeiten definieren die Zukunft der Arbeit neu und somit unser Verständnis, wie wir an unseren Arbeitsplätzen arbeiten und zusammenarbeiten. Lesen Sie, wie Sie Ihr Unternehmen mit Cognizant Digital Workplace Services durch die COVID-19 Krise bringen können.
WEITERLESENUNSER ANGEBOT
Der Übergang zur Fernarbeit und revolutionäre digitale Technologien verändern den modernen Arbeitsplatz. Die Neudefinition der Arbeit bedeutet die Umstellung von einem geschäftsorientierten zu einem mitarbeiterorientierten Modell nach dem Motto "überall, jederzeit und mit jedem Gerät" – während die Einhaltung von Vorschriften und die Sicherheit in Ihrem Unternehmen gewahrt bleibt. Die digitalen Arbeitsplatzangebote von Cognizant WorkNEXT™ sind kontextbezogen, erkenntnisorientiert, agil und sicher.
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VEREINHEITLICHTE GERÄTEDIENSTE
SICHERER, KONTEXTBEZOGENER ZUGRIFF
Unified Device Services ermöglichen den nahtlosen, sicheren und kontextabhängigen Zugriff auf Geräte und Ressourcen von jedem Ort, zu jeder Zeit und von jedem Gerät aus. Unser Angebot umfasst Desktop-Virtualisierung, Cloud-gehostete Desktops, VDI, Fernzugriff auf physische Maschinen und einheitliches Gerätemanagement. Beispiele:
- WorkNEXT™ Cloud Workspace, eine integrierte Cloud-Lösung, die Anwendungen für Mitarbeiter auf einem virtuellen Desktop als Servicemodell bereitstellt. Mehr erfahren
- WorkNEXT™ Unified Device Management (UDM) ermöglicht bei BYOD einen sicheren Zugriff auf Unternehmensdaten und -anwendungen. Es wird neu definiert, wie die Unternehmens-IT den Nutzern auf allen Plattformen Apps, Geräte und Dienste bereitstellt und verwaltet. Es ist auch eine einfach zu handhabende Hardware-Leasing-Option für Unternehmensgeräte, um die Kosten zu senken. Weiterlesen
- WorkNEXT™ Remote Desktop gibt Mitarbeitern an entfernten Standorten jederzeit sicheren Fernzugriff auf Ressourcen vor Ort.
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KOLLABORATIONSDIENSTE
NAHTLOSE ZUSAMMENARBEIT FÜR PRODUKTIVITÄT
Kollaborationsdienste nutzen führende Kollaborations- und Kommunikationstools, um die Teamarbeit zwischen Mitarbeitern an verschiedenen Standorten zu fördern. Unser integrierter Ansatz hilft Unternehmen bei kanalübergreifenden Nachrichten, Anrufen, Videokonferenzen und Dateiaustausch. Die Angebote umfassen:
- WorkNEXT™ Unified Communication and Collaboration Services (Sprache, Video) bringen Kollaborationsplattformen und -systeme wie Microsoft Teams, Amazon Chime, Cisco Webex, Amazon WorkDocs und andere zusammen. Damit gehören die Verwaltungsprobleme einzelner Tools der Vergangenheit an.
- Die WorkNEXT™ M365-Lösung ist eine benutzerorientierte interaktive Lösung, die eine sichere und erstklassige Bereitstellung und Verwaltung bietet. Sie kombiniert Funktionen und Toolsets aus dem Betriebssystem Windows 10, Office 365 ProPlus-Produktivitätssuite und Enterprise Mobility mit einem Sicherheitspaket. Weiterlesen
- WorkNEXT™ Digital Contact Center ist ein skalierbares, Cloud-basiertes digitales Kontaktzentrum über mehrere Kanäle. Dabei handelt es sich um eine Lösung für Kontaktzentren – sowohl für Support-Mitarbeiter als auch für Remote-Benutzer.
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DIGITALE SUPPORT-SERVICES
BENUTZERERFAHRUNG, KI & AUTOMATISIERBARER SUPPORT
Die Digital Support Services-Suite besteht aus AI-gestützten, von virtuellen Assistenten geführten Lösungen, mit denen Sie Ihren Mitarbeitern unabhängig von deren Standort und Geräten schnellen, personalisierten Support bieten können. Die Suite kombiniert Funktionen für Chat, Sprache und E-Mail und nutzt AI und Automatisierung, damit Mitarbeiter zufriedener arbeiten und die Produktivität gesteigert wird. Die Angebote umfassen:
- WorkNEXT™ AI-gestützter Servicedesk, eine umfassende Lösung für digitale Vorhaben, die den Benutzern personalisierten Servicedesk-Support bietet. Weiterlesen
- WorkNEXT™ DigiHub, eine Komplettlösung für digitale Benutzerinteraktionen mit der IT-Abteilung.
- WorkNEXT™ Analysedienste, die durch die proaktive Überwachung von IT-Ressourcen, auch an entfernten Standorten, für mehr Transparenz sorgen.
- WorkNEXT™ AR-aktivierte Services für den Außendienst, für das effektive Management unterschiedlichster IT-Estates, einschließlich komplexer und nicht standardmäßiger Geräte mithilfe von Cognizants AR-gestützter Digital Field Services-Lösung.
- WorkNEXT™ Remote Out of Band (OOB)-Lösung, die auf Intels vPro Active Management Technology (AMT) basiert und mit der Ihre IT-Teams Out-of-Band-Assets erkennen, reparieren und schützen können.
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VERBUNDENE ARBEITSBEREICH-SERVICES
ERFAHRUNGEN AM ARBEITSPLATZ VERBESSERN
Connected Workspace Services erfindet physische Räume neu, optimiert die Synergien zwischen der physischen und der digitalen Welt und erleichtert den nahtlosen Wechsel zwischen den beiden Welten. Diese Dienste setzen AI, Automatisierung und IoT ein, um intelligente Arbeitsbereiche zu schaffen, die eine großartige Arbeitsplatzerfahrung schaffen, die Mitarbeiterzufriedenheit fördern und die Produktivität erhöhen. Die Angebote umfassen:
- WorkNEXT™ Building Management Solution, eine Gesamtlösung für das Anlagen- und Energiemanagement zur Überwachung, Verwaltung und Steuerung von Energiegeräten und zur Schaffung intelligenter Arbeitsbereiche.
- WorkNEXT™ Intelligenter Besprechungsraum, Bereitstellung intelligenter Besprechungsumgebungen, die erstklassige Konferenztechnologien, AI und Automatisierung integrieren, um ein überragendes Besprechungserlebnis zu schaffen.
IM BLICKPUNKT
VERSORGER
EINZELHANDELZUGEHÖRIGE RESSOURCEN
Richten Sie Ihren Endbenutzern eine bessere Möglichkeit zur...
Verbessern Sie die Kundeninteraktion und das Engagement mit...
Verbessern Sie die Kundeninteraktion und das Engagement mit...
Richten Sie Remote-Arbeitsplätze mit nahtlosem Zugriff auf...
