Customized Business Solutions
We help our clients accelerate their Digital Business transformations as they move beyond a focus on cost efficiencies to driving top-line revenue growth.
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Al automatizar las respuestas a las consultas comunes de los clientes, una compañía de gestión de patrimonio redujo el volumen de llamadas y los costes.
LEA EL CASO PRÁCTICODescubra cómo modernizó un banco de inversión global sus estándares de control y conciliaciones para reducir el tiempo de incorporación de nuevos controles.
Para ofrecer a los clientes normales y clientes de alto patrimonio una mejor experiencia con la gestión de patrimonio, un banco privado definió su visión y modelo operativo digital.
LEA EL CASO PRÁCTICOSoluciones empaquetadas inteligentes para adaptarse a la era digital.
Nuestra familia de soluciones y servicios digitales aumenta la productividad de los asesores y la efectividad organizativa en todas las líneas de negocio y centros de reservas.
Reduce los tiempos de incorporación de la gestión de patrimonio con nuestro enfoque integral y una experiencia de cliente impecable y moderna.
Prepara los sistemas y procesos que necesitas para cumplir la Ley de privacidad de los consumidores de California (CCPA).
La modernización de las plataformas de operaciones principales es un primer paso clave para la transformación digital. Tu organización obtiene un apoyo mejorado para las decisiones en el front office, así como funciones como el crédito, la conformidad y el riesgo. Mejora las tasas de procesamiento directo (STP) y las eficiencias operativas. Y lo más importante, la cadena de suministro de datos optimizada y enriquecida se convierte en una base para transformar la experiencia del cliente y el asesor, y aprovechar el análisis y la AI.
La modernización de la plataforma principal de Cognizant incluye:
El middle office presenta la oportunidad de impulsar estándares de procesos, autoservicio de clientes y automatización.
Las ofertas de automatización de middle office de Cognizant incluyen:
Apoyo en el día a día de tus asesores financieros y tus clientes. El rediseño de portal de cliente y estación de trabajo de asesor de Cognizant aporta una experiencia óptima y unos SLA, adopción y rendimiento mejorados. Nuestros equipos analizan los procesos, el intercambio de información y las necesidades de colaboración en la el front, el middle y el back office.
Las ofertas de rediseño de portal de cliente y estación de trabajo de asesor de Cognizant incluyen:
Con estándares globales de procesos y rendimiento, tu empresa puede optimizar la productividad del asesor y la experiencia del cliente, así como realizar una mejor evaluación de las soluciones tecnológicas. También puedes impulsar los ingresos con nuevos productos de gestión de patrimonio.
El modelo operativo objetivo de front office de Cognizant incluye:
Con la prestación de servicios y asesoramiento mediante AI, tu organización puede incorporar sistemas de datos de participación con sistemas de registro, como datos de custodia y transacciones. El resultado es una mayor percepción de tus clientes y un asesoramiento más personalizado.
La prestación de servicios y asesoramiento mediante AI de Cognizant incluye:
En Cognizant, hemos llevado el blockchain más allá del laboratorio de innovación y en los procesos de negocio de nuestros clientes.
Desde el seguimiento y la transferencia de dinero o el inventario a los acuerdos postfinancieros y los contratos de seguros inteligentes, el potencial de blockchain para transformar los negocios transciende a las industrias y las aplicaciones.
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