Son una capa crítica.
Operan entre la pila de tecnología de la organización y la experiencia que disfrutan empleados y clientes. Son el núcleo de un modelo operativo guiado por el conocimiento.
Las operaciones modernas son el 'corazón' de muchas de las empresas preparadas para el futuro. Reinventamos los servicios de proceso de negocio: trabajamos con los clientes para acelerar el crecimiento y crear nuevo valor juntos.
Los procesos preparados para el futuro están diseñados para ser adaptativos. Están repletos de tecnología y datos para ofrecer experiencias personalizadas e intuitivas. Y nuestra fuerza laboral global y diversa cuenta con la automatización y la IA para el pensamiento crítico y la innovación.
Operaciones modernas, métricas modernas
Si ya no se trata de reducir costes, entonces ¿de qué estamos hablando?
De todo lo que le preocupa a los clientes.
Es automatización
con IQ y EQ.
Construir
Conocemos los procesos por industria, por función... Sabemos qué partes pueden beneficiarse de la automatización inteligente y qué partes deben seguir realizando las personas en el viaje de la automatización.
Opera
Los procesos no están diseñados ni hechos. Después de transformar los procesos desfasados, los ponemos en funcionamiento con servicios de externalización modernos: la combinación de proceso, tecnología, datos y personas proporcionan resultados realmente sorprendentes para el negocio.
Las operaciones modernas son el denominador común de las organizaciones de todos los sectores.
Mientras muchos proveedores se especializan en funciones, nosotros llevamos años de ventaja atendiendo a las diferentes industrias.
¿Sabías que...?
Cognizant emplea:
Más de
12.800
Asociados certificados en
procesos Six Sigma
Más de
450
Especialistas en
IFRS e hipotecas
Más de
300
Auditores certificados
Más de
4.500
Farmacéuticos, doctores y enfermeros en todo el mundo
Las operaciones modernas son el denominador común de las organizaciones de todos los sectores.
Mientras muchos proveedores se especializan en funciones, nosotros llevamos años de ventaja atendiendo a las diferentes industrias.
La vida se define por las experiencias y las conexiones. Las experiencias positivas que nos inspiran, ya sean como consumidores o como empleados, crean conexiones duraderas y relevantes con las marcas.
Con servicios innovadores basados en la tecnología, ayudamos a los clientes a crear experiencias extraordinarias en la vida cotidiana.