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Kosten verringern, Wachstum ankurbeln
Cognizant Digital Healthcare Payer gibt Verbrauchern aktuelle Self-Service-Tools an die Hand. Es ermöglicht Kostenträgern, wettbewerbsfähige Produkte zu entwickeln und sich auf hochwertige Kundenerfahrungen zu den geringstmöglichen Kosten zu konzentrieren.
Verbraucher haben zunehmende Kontrolle darüber, wie sie ihre Zahlungen für das Gesundheitswesen gestalten. Diese einfache Tatsache stellt harte Anforderungen an die Kostenträger und ihre Fähigkeit, am heutigen Markt zu konkurrieren. Darüber hinaus haben sich die Anforderungen an Service und Kundenansprache verändert. Die von digital nativen Unternehmen geprägten Verbraucher erwarten mittlerweile von Kostenträgern, dass sie digitale Self-Service-Tools sowie personalisierte Erfahrungen bereitstellen und gleichzeitig die Kosten gering halten.
Cognizant Digital Healthcare Payer gibt Organisationen die Möglichkeit, zu verbraucherorientierten, wertebasierten On-Demand-Anbietern zu werden und davon zu profitieren. Wir verbinden Automatisierung, menschenzentrierte Erkenntnisse und brancheninterne Best-in-Class-Prozesse und -Plattformen, damit Sie neue Produkte schaffen, sich auf die Kundenerfahrung konzentrieren und solide Wettbewerbsdifferenzierung entwickeln können.
Unser bewährtes BPaaS-Angebot Business Process as a Service deckt die gesamte Wertschöpfungskette in der Policenverwaltung ab. Mit ihm erreichen Kostenträger betriebliche Höchstleistungen und ausserdem:
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