-
Branscher
- Bank- och finanstjänster
- Kommunikation
- Konsumtionsvaror
- Utbildning
- Allmännyttiga företag
- Sjukvård
- Informationstjänster
- Försäkringar
- Biovetenskap
- Tillverkning
- Media och underhållning
- Detaljhandel
- Teknik
- Transport och logistik
- Hotell- och restaurangbranschen
-
-
COGNIZANT CONSULTING
Hjälper företag att engagera personalen och dra nytta av insamlade data i syfte att skapa ett utbud av produkter, tjänster och erfarenheter.
Läs mer
-
Tjänster
-
Strävar mot ökad tillväxt genom att omforma affärsmodeller, modernisera produkter och förbättra kundupplevelsen.
Läs mer -
Förnyar och hanterar dina viktigaste affärsprocesser genom nya arbetssätt.
Läs mer -
Förenklar, moderniserar och ger säkerhet till IT-infrastrukturen och programmen – verksamhetens grundstomme.
Läs mer -
COGNIZANT CONSULTING
Hjälper företag att engagera personalen och dra nytta av insamlade data i syfte att skapa ett utbud av produkter, tjänster och erfarenheter.
Läs mer
-
-
Senaste Insikter
-
Vår Media & Publikationer
- Senaste Insikter
- Perspektiv
- Cognizanti Journal
- Nordics Cognizant Blog
- Cognizant Podcasts
- Fallstudier
- Infographics
-
Nyckelteman
- Blockkedjelösningar
- Primärforskning om blockkedjan
- AI-primärforskning
- When Machines Do Everything
- World Economic Forum 2019—Davos
- Code Halos
-
Center för Future of Work
- Future of Work
- Framtidens digitala arbetskraft
- The Work Ahead
- Tillitens affärsvärde
- 21 nya framtidsjobb
- Jobs of the Future Index
-
-
Förbättra kvaliteten och minska kostnaderna
Modernisera din process för anspråksinlämning
Hantering av intäktscykeln (RCM) är livsnerven för alla leverantörer. Upplev omedelbara förbättringar med Cognizants lösningar för hantering av intäktscykeln för medicintekniska produkter.
Hantering av intäktscykeln för företag som tillverkar medicintekniska produkter förbrukar mer resurser än någonsin, och ändå är resultaten en besvikelse. Orealiserade intäkter från nekade anspråk och underbetalningar växer. Betalare och regulatorer byter ofta system och underkastelsekrav, vilket leder till fler avslag. Och med konsumentinriktade vårdplaner ökar andelen patientkostnader för produkter, men de flesta företag har inte förmågan att effektivt beräkna eller samla in dessa.
Föråldrade, oflexibla system för intäktshantering gör det svårt att identifiera orsakerna till avslag och förhindra framtida problem. Det är därför Cognizants lösningar för hantering av intäktscykeln för medicintekniska produkter använder ett affärsresultatinriktat tillvägagångssätt för att leverera hantering av intäktscykeln baserat på vårt egenutvecklade DBO-ramverk (Delivering Business Outcomes). DBO använder en noggrann metod för kontinuerliga förbättringar som länkar processmått till affärsresultat. Med den moderniserar vi varje aspekt av cash-to-order-värdekedjan för medicintekniska produkter, från förauktoriseringsgodkännanden till anspråksunderkastelse och insamling av patienters betalningsandel.
Forskning av Cognizant och andra bekräftar att försäkringsbolag måste ta itu med nuvarande marknadstrender:
- Affärsmodellerna förändras snabbt. Ändå har endast 32 % av leverantörerna gått mot värdebaserade ersättningsmodeller.
- Marknadstillväxten ökar, men det är inte många som är förberedda. Den totala marknadsstorleken når 156 miljarder dollar 2020 enbart i USA, och analytiker förutspår tvåsiffrig tillväxt från och med 2025.
- Det går inte att göra allt själv. Nästan hälften av produktföretagens VD:ar som nyligen tillfrågats tror att de kommer att förlita sig på teknikpartner för att driva framtida tillväxt.
VÅRA PERSPEKTIV
Företag träder in på nya marker genom att underteckna...
Tillverkare som lyssnar på och agerar utefter de data som...
Genom att tillämpa moderna digitala verktyg och tekniker kan...
FÖRSÄKRINGAR
BPaaS-lösning moderniserar IT och processer för livförsäkringsbolag
-
Expand
Utmaningen
Ett USA-baserat livförsäkrings- och investeringsbolag kämpade med spridda, och ofta duplicerande, äldre system som ett resultat av en rad fusioner och förvärv under många decennier. Hälften av de 13 system för policyadministration som stöddes var föråldrade, och nästan 70 procent av dessa utgjorde en potentiell risk för bristande efterlevnad och andra affärsrisker. Ett komplicerat IT-landskap och höga driftskostnader minskade ytterligare företagets förmåga att finansiera ny produktforskning och hindrade övergången till en modern, digital miljö. Företaget vände sig till Cognizant, dess IT-partner sedan en lång tid tillbaka, för en lösning som kunde förenkla IT-landskapet.
Vår strategi
Cognizant föreslog att bygga en egenutvecklad lösning baserad på en affärsprocess som en tjänst (BPaaS) – som hanteras och underhålls av oss – som företaget skulle gå med på att använda under en viss tid. En sådan lösning skulle göra det möjligt för företaget att spara pengar, bidra till att skydda sin immateriella egendom och öka sin tekniska valuta. Den lösning vi skapade – LifeAdmin Core™, som drivs av Oracle Insurance Policy Administration (OIPA) – var en av de första BPaaS-lösningarna i Nordamerika som utformades särskilt för livförsäkringsbranschen. Vi valde OIPA på grund av dess enkelhet och förmåga att skydda företagets immateriella egendom. LifeAdmin Cores flexibla, regelbaserade lösning för policyadministration automatiserar affärsprocesser och stöder snabb driftsättning, vilket möjliggör snabbare produktlanseringar och minskar den totala ägandekostnaden. Cognizant hanterar även standardiserade efterlevnadsändringar globalt, på plattformsnivå, vilket ytterligare hjälper till att minska affärsriskerna.
Förbättra kundservice och tillfredsställelse digitalt
Vid utgången av det andra året av ett sexårigt engagemang hade Cognizant migrerat två av företagets största program. Migrering av ett tredje program förväntas slutföras under kommande månader. Eftersom dessa tre program utgör 75 procent av den totala principvolymen har en stor del av företagets kundpolicydata flyttats från den äldre plattformen till LifeAdmin Core. Detta ger företaget en bättre position för att förbättra sin kundservice och använda ny digital teknik för att förbättra kundnöjdheten medan Cognizant fortsätter att flytta resten av sina program till den enhetliga, moderna plattformen.
20 %
minskning av driftkostnader
46 %
minskning av pris per policy
2
av företagets största program som migrerats
VÅRA LEDARE
Kaustubh Alegaonkar
Assistant Vice President Head – Försäkringar
Cognizants digitala verksamhet
Prashant Kandukuri
SBU Lead – Försäkringar
Cognizants digitala verksamhet
Jesal Shah
Associate Director – Insurance Business Solutions
Cognizants digitala verksamhet
