carrot carrot carrot Change Centers x cognizanti collaborators create-folder Data Science Decisive Infrastructure download download edit Email exit Facebook files folders future-of-work global sourcing industry info infographic linkedin location Mass Empowerment Mobile First our-latest-thinking pdf question-mark icon_rss save-article search-article search-folders settings icon_share smart-search Smart Sourcing icon_star Twitter Value Webs Virtual Capital workplace Artboard 1

COGNIZANT UTNÄMNS TILL LEDANDE INOM CRM- OCH CX-TJÄNSTER

Gartner placerar Cognizant i ledarkvadranten i 2019 Magic Quadrant* for CRM and Customer Experience Implementation Services, Worldwide.

FÖRNYA KUNDERNAS UPPLEVELSE OCH RESA


Som ledande företag inom kundupplevelser och kundvård erbjuder Cognizant ett brett utbud av funktioner som förvandlar kundupplevelsen och skapar kundframgångar.

Genom att kombinera affärsfunktioner, analys och tekniska verktyg kan vi hjälpa företag att förnya sina CX- och CRM-strategier. Vi har väl beprövade sakkunskaper inom konsulttjänster för omstrukturering, kundanalys, företagsarkitektur och design, CRM och annan kundtillvänd teknik som skapar branschspecifika lösningar vilka möjliggör en förändring av verksamheten. 

PROGRAMTJÄNSTER FÖR FÖRETAG

                                                                                  

Magic Quadrant* for CRM and Customer Experience Implementation Services, Worldwide.

Cognizant är med i ledarkvadranten för dess CRM- och CX-implementeringstjänster samt förmågan att genomföra och den heltäckande visionen. Vi tror att vårt erkännande härrör från vår starka marknadsnärvaro, snabba tillväxt, gedigna tekniska implementeringsfärdigheter samt vår effektivitet vad gäller att använda branschkunskaper inom bankverksamhet/värdepapper, försäkringar, sjukvård, biovetenskap, detaljhandel samt resor och hotell.*

LÄS HELA RAPPORTEN

VARFÖR COGNIZANT

  • Cognizants digitala verksamhetsområden hjälper dig att frigöra den nya digitala erans kraft och möjligheter samt utveckla nya affärs-, verksamhets- och IT-modeller.
  • Cognizant Digital Business  hjälper dig att visualisera och skapa innovativa produkter och upplevelser, utveckla go-to-market-strategier och uppfinna nya affärsmodeller.
  • Cognizant Digital Operations  hjälper dig att omdefiniera vad det innebär att vara digital i stor skala – genom att förnya processer och omstrukturera processinfrastrukturen för flexibel drift, effektivitet och affärstillväxt.
  • Cognizant Digital Systems and Technology hjälper företag att klara det digitala skiftet till digitala lösningar genom att implementera ett enkelt, modernt och säkert stamnät som uppfyller det moderna digitala företagets behov.
  • Cognizant Consulting förser organisationer med branschövergripande digitala lösningar som hjälper dem att samverka med kunderna samt få kunskap ur data som formar deras utbud av produkter, tjänster och upplevelser. 
  • Vår Center for the Future of Work™ samarbetar med en stor mängd olika affärs- och IT-tänkare och -forskare för att undersöka hur arbetslivet just nu och i framtiden förändras som svar på ny teknik, ny affärspraxis och nya yrkesroller.
  • Cognizant är rankat 193 på Fortune 500-listan och är ständigt med bland världens mest beundrade företag.

* Friskrivning

Gartner: Magic Quadrant for CRM and Customer Experience Implementation Services, Worldwide, Patrick Sullivan, Ed Thompson, 7 februari 2019.

GARTNER är ett registrerat varumärke och servicemärke som tillhör Gartner, Inc. och/eller dess dotterbolag i USA och internationellt, och används häri med tillstånd. Med ensamrätt. Rapporten publicerades av Gartner, Inc. som en del av ett större forskningsdokument och bör utvärderas i kontexten för hela dokumentet. Gartner stöder inte någon leverantör, produkt eller tjänst som skildras i sina forskningspublikationer och råder inte teknikanvändare att välja endast de leverantörer som har högst betyg eller någon annan beteckning. Gartners forskningspublikationer består av Gartners forskningsorganisation och ska inte tolkas som faktamässiga uttalanden. Gartner friskriver sig från alla garantier, uttryckta eller underförstådda, med avseende på denna forskning, inklusive eventuella garantier för säljbarhet eller lämplighet för ett visst ändamål.