-
Branscher
- Bankverksamhet
- Kapitalmarknader
- Kommunikation, media och IT
- Konsumtionsvaror
- Utbildning
- Sjukvård
- Informationstjänster
- Försäkringar
- Biovetenskap
- Tillverkning
- Olja och gas
- Detaljhandel
- Transport och logistik
- Hotell- och restaurangbranschen
- Gas, vatten och el
-
-
COGNIZANT CONSULTING
Hjälper företag att engagera personalen och dra nytta av insamlade data i syfte att skapa ett utbud av produkter, tjänster och erfarenheter.
Läs mer
-
Tjänster
- AI och analys
- Digital produktutveckling
- Digital strategi
- Interaktiv
- Sakernas internet
- Företagstjänster
- Bransch- och plattformslösningar
- Intelligent processautomatisering
- Applikationstjänster
- Molnaktivering
- Cognizants infrastrukturtjänster
- Cognizant Security
- Modernisering av kärninfrastruktur
- Programtjänster för företag
- Kvalitetsteknik och kvalitetssäkring
-
COGNIZANT CONSULTING
Hjälper företag att engagera personalen och dra nytta av insamlade data i syfte att skapa ett utbud av produkter, tjänster och erfarenheter.
Läs mer
-
Senaste Insikter
-
Vår Media & Publikationer
- Senaste Insikter
- Sök fallstudier
- Cognizants poddar
- Cognizanti Journal
- Nordics Cognizant Blog
- Infografik
- Perspektiv
-
Nyckelteman
- AI-primärforskning
- Primärforskning om blockkedjan
- Blockkedjelösningar
- Code Halos
- Forskning om digital mognad
- När maskiner gör allt
- World Economic Forum—Davos
-
Center för Future of Work
- 21 nya framtidsjobb
- Framtidens digitala arbetskraft
- Utforska future of work
- Jobs of the Future Index
- Världen efter covid-19
- The Work Ahead
-
-
Vänligen besök sidan Åtgärder mot Covid-19, för information och råd för att hantera krisen idag och i morgon
Uppnå verklig digitalisering
HANTERA KONSUMEN-TFÖRVÄNTNINGAR, FÖRBÄTTRA UTFALLET OCH STRÖMLINJEFORMA VERKSAMHETEN
Den digitala omvandlingen börjar här. Skräddarsy din programhanteringsstrategi för olika programbehov och främja förändringsinnovation genom att minska dina kostnader för "körning".
I den digitala övergången är programmen hävstången som driver den omvälvande förändring som håller företagen konkurrenskraftiga. Med de växande kraven från ditt företag blir programlandskapet heterogent. Det leder till ökad komplexitet och redundans, förlänger tiden till värde och ökar leveranskostnaden.
Cognizants programhantering ger dig en industrialiserad, helhetlig och integrerad strategi för att möta dagens IT-krav, så att din organisation kan skynda på den digitala resan, förbättra förutsägbarheten, leverera affärsresultat och minimera kostnaderna.
För att säkerställa att du konsekvent realiserar det unika värdet av Cognizants programhantering i din portfölj använder vi en AI-baserad plattform, Cognizant Applens ™. Kort sagt, detta är din språngbräda till en verkligt digital organisation.
DETALJHANDEL
AVM i aktion: återförsäljare sparar 20 miljoner USD
-
Expand
Utmaningen
En stor återförsäljares snabbt och avsevärt föränderliga programmiljö ledde till en stor ökning i antalet IT-incidenter som påverkar affärsnöjdheten. Företagets serviceavtal låg gott och väl över den erforderliga nivån, men viktiga affärsmilstolpar missades och det fanns strategiska processer som inte implementerades. Dessa problem ledde till ytterligare affärseskaleringar. Infrastrukturrelaterade ändringar såsom korrigeringar och uppgradering av certifikat saknade synergi. Trots att företaget lade ned mycket tid och energi på att övervaka jobb och flöden – särskilt för kritiska affärsprocesser – inträffade fortfarande manuella fel.
Vår strategi
Cognizant driftsatte AVM-lösningar (programvärdeshantering) för att möta återförsäljarens utmaningar. Vi åtgärdade flera programproblemområden genom att
- Minska antalet incidenter
- Tillämpa tidigareläggning
- Rationalisera kunskaper
- Konsolidera tekniker
- Minska genomsnittstiden till reparation (MTTR).
En ström av imponerande, kvantifierbara resultat
Cognizants lösning ger återförsäljaren dessa fördelar:
- Mer än 100 timmars kontinuerlig butiksöppen support
- Ca 14 000 besparade arbetstimmar tack vare automatisering
- Ca 6 600 färre incidenter och ca 5 800 undvikna incidenter
- 50 % kortare MTTR
20+ miljoner dollar
fördelar med betalningar och gentjänster för företaget över en fyraårsperiod
99,8 %
ökad programtillgänglighet
41 %
färre incidenter som direkt påverkar verksamheten
Omvandling av den digitala systemhanteringen är nyckeln till framgång i dagens dynamiska värld med hantering av komplexa program. Det kräver en mycket djupare förståelse av företagets programlandskap.
Cognizants programhanteringsstrategi svarar på denna förändring genom att ordna programmen i kategorierna konsumentengagemang, affärsdifferentiering och registersystem. Att skräddarsy hanteringsstrategin för de här programtyperna kan ge den största avkastningen på investeringen.
-
Skuldförvaltning
ELIMINERA BELASTNINGEN FRÅN ÄLDRE PROGRAM OCH MAXIMERA ELASTICITETEN
Belastningar från gamla program kan öka underhållsutgifterna. Därför är det viktigt att ha en strukturerad metod för att bromsa dem. Cognizants skuldhanteringsramverk hjälper till att:
- Identifiera och eliminera belastningar från gamla program
- Öka elasticiteten
- Korta tiden till värde
- Minska driftskostnaderna med upp till 40 %
Belastningarna klassificeras vidare som möjliga att undvika, oundvikliga och resterande, och motsvarande saneringsåtgärder definieras, prioriteras och genomförs. -
COGNIZANT® AUTOMATION CENTER
AI-DRIVEN PREDIKTIV ANALYS OCH KOGNITIV AUTOMATION
Cognizants plattformscentrerade strategi bygger på Cognizant® Automation Center, en integrerad portfölj med tjänster, plattformar och lösningar som levererar den samlade automatiseringskraften i affärs- och IT-verksamhet och programteknik.
Plattformen har domänstyrda lösningar, egenskapade tillgångar och acceleratorer och de bästa produkterna. De kombineras för att förbättra skalbarhet, samordning och avancerad automatisering på en och samma plattform.
På plattformen används en leverantörsagnostisk strategi med upprepningsbara och skalbara lösningar som sträcker sig från robotprocessautomation till maskininlärning och konversations-AI.
Några differentierande aspekter av vårt erbjudande är:
- Modulär, federerad, öppen arkitekturplattform som enkelt ansluts och anpassar sig till kundens befintliga systemlandskap
- Enkel ingång/utgång; ingen plattformslåsning
- AI-drivna virtuella assistenter för slutanvändare, små och medelstora företag och supporttekniker
- Återanvändbar BOT-svit i plug-and-play-läge
-
COGNIZANT AVMPLUS®
INDUSTRIALISERAD TJÄNST OCH MOGEN PORTFÖLJ
Med Cognizant AVMplus® kan du färdas snabbare mot hanterade tjänster, så att du kontinuerligt kan närma dig en resultatbaserad mätningsmodell.
Cognizant AVMplus® utnyttjar bästa praxis i din applikationshantering genom att skapa ett referenstjänstramverk för varje engagemang. Ramverken omfattar hela livscykeln för engagemangen, inklusive lösningsdesign, övergång, stabil status och omvandling.
-
SMART OPS
SYNERGI I SERVICELINJER OCH ARBETSSILO
Cognizant Smart Ops är en transformativ modell som främjar förutsägbara, intelligenta åtgärder genom att utnyttja tvärfunktionella synergier inom program-, infrastruktur- och säkerhetstjänster.
Smart Ops bygger på Cognizant® Automation Center och erbjuder en omfattande portfölj med integrerade åtgärder för att leverera en ständigt aktiv, enhetlig och affärsanpassad IT-drift. Denna integrerade, plattformsledda metod hjälper dig att få proaktiv övervakning, snabbare lösning, robust styrning, enkel driftsättning och förbättrade affärsresultat.
Genom att distribuera integrerade verktyg, ML-baserad autoskulddetektering, fullstackanalys och en tjänstanalysdriven strategi kan Smart Ops-lösningen minska driftsineffektivitet, förbättra företagets flexibilitet och ge kostnadsbesparingar på upp till 45 %.
-
OMVANDLINGSMODELL
MINSKA TCO OCH FÖRBÄTTRA AFFÄRS-RESULTATEN
Cognizants omvandlingsmodell kan omdefiniera hela programlandskapet när det gäller affärsvärde. Det omfattar fem viktiga områden:
- Rationalisering av programportföljen – eliminera onödiga investeringar med minimalt affärsengagemang. Cognizants Contain-Maintain-Invest-strategi hjälper dig att kategorisera program utifrån affärsrelevans.
- Teknisk uppdatering – minska teknikskulderna genom att identifiera och eliminera strukturerade skulder och hålla programmen moderna och uppdaterade.
- Molnmöjligheter – utvärdera molnanpassning och lämplighet och utveckla en samlad, programdriven strategi för migrering till molnet. Läs mer
- Affärsresultatbaserad leverans – överbrygga klyftan mellan IT och affärsverksamhet med Cognizants ramverk för affärsvärde. Denna omfattande plan tar ett helhetsgrepp på program, infrastruktur och affärsprocesstjänster och hjälper till att kalibrera nyckeltal för att du ska nå dina affärsmål.
- Digital beredskap – förbättra din IT-verksamhet med snabbhet och skala. Vår strukturerade strategi hjälper dig att definiera din färdplan för digital omvandling och navigera den digitala övergången.
-
COGNIZANT APPLENS ™
PLATTFORMS-DRIVEN PROGRAMSTRATEGI
Cognizant AppLens™ är en AI-baserad plattform som driver hela din programstrategi. Med intelligenta, datadrivna och kontextbaserade lösningar för att öka livslängd och avkastning för dina program blir AppLens™ din ”enda sanningskälla”. Det kan hjälpa dig att skapa ett sammanhängande leveransekosystem där du syntetiserar alla dina tillgångar, verktyg och värdeskapare – och hanterar driftskostnadskurvan för din IT.
ISG omnämner Cognizant som marknadsledare i nästa generations ADM-tjänster
ISG Provider LensTM Next-Gen ADM-kvartalsrapporten omnämner Cognizants höga användningsgrad av DevOps hos kunder, dess etablering av dedicerade digitala enheter och användningen av nyare engagemangsmodeller som en viktig bidragande faktor till företagets framgångsrika implementering av nästa generations värdebaserade leveransmodeller.
DE SENASTE IDÉERNA
Genom att tillämpa ett rigoröst och automatiserat...
Med en nivåbaserad strategi kan programunderhållsrollen bli...
Med en strukturerad metod kan företagen säkerställa att de...
Med en helhetsmetod för att minska IT-komplexiteten och...
