carrot carrot carrot Change Centers x cognizanti collaborators create-folder Data Science Decisive Infrastructure download download edit Email exit Facebook files folders future-of-work global sourcing industry info infographic linkedin location Mass Empowerment Mobile First our-latest-thinking pdf question-mark icon_rss save-article search-article search-folders settings icon_share smart-search Smart Sourcing icon_star Twitter Value Webs Virtual Capital workplace Artboard 1

Vänligen besök sidan Åtgärder mot Covid-19, för information och råd för att hantera krisen idag och i morgon

Sverige

Optimera relevans och engagemang

Transformera driftmodeller för att stärka kundernas lojalitet

Se varför över 30,000 butiker och restauranger arbetar med oss.

FÖRDJUPA KUNDRELATIONERNA


Dagens företag inom detaljhandeln och konsumentvaror utmanas att utveckla djupare kundrelationer, ge kunder möjligheter och mer kontroll, skapa exceptionella upplevelser och använda digitala lösningar i alla funktioner för försäljning, support, marknadsföring och ekonomi.

Intelligent digital drift är avgörande för framgång. Organisationer måste kombinera affärsprocesstransformation, digitala plattformar och automatisering för att hålla jämna steg med kundernas krav och marknadstrender. Data, analys och AI krävs för att förstå kunder och tillväxtmöjligheter.

Cognizant samarbetar med detaljhandlare och försäljare av konsumentprodukter för att skapa meningsfulla interaktioner. Med hjälp från hanterade tjänster i global skala hjälper vi företag att arbeta kostnadseffektivt och optimera kundupplevelser.

SEGMENT

Konsumtionsvaror

Använd transformation av affärsprocesser för bättre försäljning, marknadsföring, kundservice, finansprocesser, kundupplevelse, samt för att öka marknadsandelen.
Varuhus

Kombinera intelligenta digitala plattformar och hanterade tjänster för att förbättra hanteringen av försörjningskedjan och kundservice, smidighet och anpassningsbarhet.
Lågprisvaruhus

Implementera digital drift för att optimera marknadsföring och förbättra effektiviteten i leveranskedjan och produktmixhanteringen för högre kundlojalitet och tillväxt av kundbasen.
Detaljhandlare inom livsmedel och läkemedel

Kombinera molnet, data, automatisering och AI för att förbättra prissättning, lagerhantering, försäljning och tjänster samt kundupplevelsen från början till slut.
Specialtetshandlare

Transformera affärsprocesser för att förnya kundupplevelser i lokala och digitala kanaler, och förbättra agiliteten för anpassning till ständig förändring.
Livsmedels-serviceföretag

Transformera försäljning och kundservice för att leverera en kundupplevelse och affärsresultat för nästa generation i flera kanaler.

33 %

ökad försäljning med intelligent orderhantering för detaljhandel och konsumentprodukter

STOR SKALA SNABBT MED DIGITALA PLATTFORMAR


Vi erbjuder tjänster som hjälper återförsäljare att effektivisera finansieringsverksamheten, stärka kundupplevelsen och förbättra butikshanteringen, snabbt och i stor skala.

  • COGNIZANT® DIGITAL FINANCE AND ACCOUNTING

    DIGITAL TRANSFORMERING AV FINANS OCH REDOVISNING

    Förvandla finans- och redovisningsaktiviteter till värdegeneratorer för din organisation. Använd nästa generations digitala funktioner för att få ut mesta möjliga av befintliga investeringar och göra procure-to-pay, order-to-cash, record-to-report och finansiell planering till värdefulla affärsinsikter.
     
    LÄS MER
  • COGNIZANT® DIGITAL CUSTOMER SERVICE

    BEHANDLA DINA KUNDER PÅ RÄTT SÄTT

    Få nya intäktsgenererande möjligheter för din organisation med nästa generations kundtjänst. Vi gör det möjligt för dig att leverera proaktiva, prediktiva interaktioner mellan alla kunders prioriterade kanaler, och därmed också mer effektiva, verkningsfulla och innehållsrika upplevelser.
     
    LÄS MER
  • COGNIZANT® DIGITAL STORE SUPPORT

    LÅT DIGITALA LÖSNINGAR SKÖTA BUTIKEN

    Säkerställ butikernas drifttid för att minska intäktsläckage och overksamhet för anställda och för högre kundnöjdhet. Digitala butikssupporttjänster ger snabbare problemlösning och betalningar.
  • COGNIZANT® DIGITAL CONTENT MANAGEMENT

    SMIDIG UPPLEVELSE PÅ
    E-HANDELSPLATTFORMAR

    Få högre vinst genom stabila och digitaliserade innehållshanteringsprocesser. Detta ger korrekt innehåll, enhetliga data, informationsrikare bilder med bilddigitalisering och smart etikettering. I slutänden får du en smidig upplevelse på e-handelsplattformar som uppnås genom avancerad analys, automatisering och dataextraheringsteknik.
  • COGNIZANT® NÄSTA GENERATIONS KUNDSERVICE OCH FÖRSÄLJNING

    MINSKA INTÄKTSFÖRLUSTER – FÖRBÄTTRA KASSAFLÖDET

    Integrera CRM, kanaler för kundinteraktion, avancerad analys, marknadsföring och humancentrerad processdesign för att uppnå digital transformation genom våra flerkanaliga lösningar. Vi hjälper dig att leverera överlägsna kundinteraktionsupplevelser, en lista över registrerade intäkter, bättre inköp, lägre kundbortfall och ineffektivitet i driften, samt flexibla affärsmodeller.

DE SENASTE IDÉERNA

TA FÖRSTA STEGET

Vi hjälper kunderna genom att se till både dåtiden och framtiden. Det är ett stort löfte, men fullt genomförbart med dagens omfattande och växande digitala funktioner.

Ta reda på vad digitala lösningar kan innebära för din verksamhet.

Please Enter Valid First Name
Please Enter a Valid Email Address
Please Enter Valid Company Name
Please Enter Valid Contact Number
Please Input the Region
Please Input the Inquiry Type
Please Input the SubInquiry Type
Please Enter A Message

Thank you for your interest in Cognizant.

We’ll be in touch soon.