carrot carrot carrot Change Centers x cognizanti collaborators create-folder Data Science Decisive Infrastructure download download edit Email exit Facebook files folders future-of-work global sourcing industry info infographic linkedin location Mass Empowerment Mobile First our-latest-thinking pdf question-mark icon_rss save-article search-article search-folders settings icon_share smart-search Smart Sourcing icon_star Twitter Value Webs Virtual Capital workplace Artboard 1

Vänligen besök sidan Åtgärder mot Covid-19, för information och råd för att hantera krisen idag och i morgon

Sverige

Påskynda omvandlingen

Transformera driftmodeller för att förbättra abonnenternas upplevelse

Se varför 7 av de 10 främsta leverantörerna av kommunikationstjänster arbetar med oss.

FÖRDJUPA KUND-INTERAKTIONEN


Dagens kommunikationsföretag är under press att transformera driftmodeller för bättre orderhantering, fakturering och leverans. De måste också förnya produkt-, tjänste- och innehållsutvecklingen, dra fördel av omvälvningar och fördjupa relationen med abonnenterna.

Framgång kräver en förnyelse av de affärsprocesser där digitala plattformar, data, automatisering och AI används för att skapa intelligenta och agila order-, support- och tjänstefunktioner. Utnyttjande av hanterade tjänster är också avgörande för att leverera enastående kundupplevelser med lägsta totala ägandekostnad. Cognizant kombinerar specialkunskaper om branschen och digital drift för att transformera driften och implementera digitala plattformar, automatisering, AI och hanterade tjänster.

SEGMENT

Kabel och satellit

Transformera affärsprocesser för att förbättra kundrelationer, ge intelligent kundservice och accelerera lönsam tillväxt.
Leverantörer av integrerade kommunikationstjänster

Implementera digital drift för att skapa nya och anpassade produkter som ger merförsäljning, korsförsäljning och högre kundlojalitet för nya intäktsströmmar.
Tillverkare av nätverksutrustning

Kombinera intelligenta digitala plattformar och hanterade tjänster för att effektivisera processer och administration, sänka kostnader och förbättra kundrelationer.
Trådlöst

Transformera fakturering, orderhantering och finansprocesser för att automatisera arbetsflöden, öka agiliteten och anpassa interaktioner för ökad produktivitet och tillväxt.

80 %

effektivitetsförbättring genom transformation av affärsprocesser i kommunikationsföretag

EFFEKTIVISERA AFFÄRS-PROCESSERNA


Med vår djupa förståelse av dagens kommunikationsbransch erbjuder vi affärsprocesstjänster som gör att du kan arbeta mer effektivt, ändamålsenligt och virtualiserat. Resultatet blir att du kan effektivisera och kostnadseffektivt hantera kundtjänst och tjänsteverksamheten – och rikta interna affärsresurser mot mer strategiska och mervärdesskapande projekt.

  • COGNIZANT® DIGITAL MARKETING OPERATIONS

    BÄTTRE KAMPANJER, OPTIMERAD ROI

    Förbättra kampanjernas effektivitet för att maximera värdet och ROI. Använd datadrivna insikter för att förbättra och utveckla dina produkter och tjänster, för högre kundnöjdhet, användning och affärstillväxt.

    LÄS MER
  • COGNIZANT® INTELLIGENT PROCESS AUTOMATION

    VARFÖR IPA? HÖGRE ROI.

    Höj personalens produktivitet genom att automatisera specifika funktioner eller specifika aspekter av hela affärsverksamheten. Vi samarbetar med dig för att förbättra personalens produktivitet genom att använda ledande automatiseringsplattformar och effektivisera kundupplevelser, för bättre affärsresultat och tillväxt.

    LÄS MER
  • COGNIZANT® DIGITAL FINANCE AND ACCOUNTING

    DIGITAL TRANSFORMERING AV FINANS OCH REDOVISNING

    Förvandla finans- och redovisningsaktiviteter till värdegeneratorer för din organisation. Använd nästa generations digitala funktioner för att få ut mesta möjliga av befintliga investeringar och göra procure-to-pay, order-to-cash, record-to-report och finansiell planering till värdefulla affärsinsikter.

    LÄS MER
  • COGNIZANT® DIGITAL CUSTOMER SERVICE

    BEHANDLA DINA KUNDER PÅ RÄTT SÄTT

    Få nya intäktsgenererande möjligheter för din organisation med nästa generations kundtjänst. Vi gör det möjligt för dig att leverera proaktiva, prediktiva interaktioner mellan alla kunders prioriterade kanaler, och därmed också mer effektiva, verkningsfulla och innehållsrika upplevelser.

    LÄS MER

DE SENASTE IDÉERNA

TA FÖRSTA STEGET

Vi hjälper kunderna genom att se till både dåtiden och framtiden. Det är ett stort löfte, men fullt genomförbart med dagens omfattande och växande digitala funktioner.

Ta reda på vad digitala lösningar kan innebära för din verksamhet.

Please Enter Valid First Name
Please Enter a Valid Email Address
Please Enter Valid Company Name
Please Enter Valid Contact Number
Please Input the Region
Please Input the Inquiry Type
Please Input the SubInquiry Type
Please Enter A Message

Thank you for your interest in Cognizant.

We’ll be in touch soon.