carrot carrot carrot Change Centers x cognizanti collaborators create-folder Data Science Decisive Infrastructure download download edit Email exit Facebook files folders future-of-work global sourcing industry info infographic linkedin location Mass Empowerment Mobile First our-latest-thinking pdf question-mark icon_rss save-article search-article search-folders settings icon_share smart-search Smart Sourcing icon_star Twitter Value Webs Virtual Capital workplace Artboard 1

Vänligen besök sidan Åtgärder mot Covid-19, för information och råd för att hantera krisen idag och i morgon

Sverige

UPPLEVELSER STYR UPPFATTNINGEN OM VARUMÄRKEN


Kundupplevelsen måste ständigt uppdateras

Customer and employee experience requires an approach that’s fast and agile to keep up with constantly evolving expectations. Cognizant assembles a global network of systematic thinkers and storytellers to design and deliver experiences with business impact. Our end-to-end practice includes foresight strategists, anthropologists, experience designers and technologists, all working together to ensure that experience design retains integrity in delivery.

TVÄRVETENSKAPLIG EXPERTIS

För att skapa framtidens upplevelser krävs ett tvärvetenskapligt samarbete för att lösa stora problem. Vi har tagit in specialistföretag som hjälper oss att leverera dessa upplevelseomvandlingar. Experterna stödjer våra Interactive Delivery-team, som arbetar med skalanpassad design, UX/UI och innehåll samt AR/VR, konversations-AI och andra nya tekniker

Strategikonsulttjänster och tjänstedesign som bygger på designtänkande med framförhållning där människan är i centrum.

Experter på digital marknadsföring som skapar och bygger effektiva innehållsprogram.

Förena strategi, teknik, marknadsföring och innehåll och skapa digitala upplevelser.

Designforskning, upplevelsevisualisering och produktrealisering som definierar och levererar övertygande upplevelser.

Konsulttjänster, teknik och marknadsföringsexpertis för att implementera, anpassa, driva och optimera Adobe-upplevelsemolnet.

Experter på heltäckande konceptutveckling, video och produktion av socialt innehåll och distributionsfunktioner.

BLOGG
Konsumentupplevelser i AI-åldern

Den upplevelsebaserade ekonomins vinnare är de varumärken som fokuserar på att använda AI för att bli mer meningsfulla och relevanta för sina kunder. Få insikt om hur AI verksamt kan användas för att skapa minnesvärda kundupplevelser som ger mer värde – snabbare.

LÄS MER

LÖSNINGAR

INTERAKTIVITET SOM STIMULERAR OCH INSPIRERAR


Vi kombinerar fem viktiga egenskaper för att tillhandahålla en svit av lösningar såsom strategi och design, innehåll, marknadsföring, sociala medier, plattformar och teknik.

  • OMVANDLING AV KUNDUPPLEVELSEN

    PLANERA OCH BYGG CX VIA ANVÄNDAR-INSIKTER

    Kärnan i en fantastisk användarupplevelse är en utmärkt användarinteraktion i alla organisationens plattformar. Cognizant Interactive sammanför systematiska tänkare och berättare i ett tvärfunktionellt team för att omvandla den heltäckande kundupplevelsen.

  • OMVANDLING AV MEDARBETARUPPLEVELSEN

    FRÄMJA MEDARBETARNA FÖR ATT OMVANDLA FÖRETAGET

    When your people need to work from home, Cognizant helps you quickly build an enterprise-level virtual workplace solution to collaborate remotely, by deploying Microsoft’s modern workplace into employees’ homes within days. Well beyond mere “group chat,” our solution scales broadly across teams and deeply into project delivery.

    LÄS MER
  • COGNIZANT® CONTENT SERVICES

    SKAPA, HANTERA OCH MARKNADSFÖRA KVALITETS-INNEHÅLL I RÄTT SKALA

    Allt-i-ett som ger tjänster från början till slut med olika projekt för innehållsstrategier, kreativt skapande, produktion, hantering och distribution. Där ingår:

    • Skapande av högkvalitativt innehåll med expertis inom video, socialt och webbinnehåll med rötter i underhållningsbranschen. Med konsekventa och återanvändningsbara designmönster, mallar och komponenter som använder en effektiv forskningsstyrd och fabriksbaserad exekveringsmodell säkerställer vi en snabbare tid till marknaden.
    • Egenutvecklade anpassningsverktyg som ökar hastigheten till marknaden och lägre kostnader genom automatisering.
    • Lösningar för hantering av varumärkeswebbplatser som gör det möjligt för marknadsföringsteam att effektivt lansera och hantera varumärkeswebbplatser på globala webbplattformar.
  • DIGITAL MARKETING SERVICES

    NÅ OCH PÅVERKA KUNDER I ALLA KANALER

    Behovet i flera kanaler drivs av ökade och föränderliga förväntningar. Vår erfarenhet i digitala och fysiska kanaler samt vår förmåga att titta ovanför myllret för att se mönstren och dynamiska resor gör att vi kan utforma smidigare kundupplevelser. Vi levererar tjänster såsom design, hantering och optimering av ekosystem för att säkerställa sömlösa kundupplevelser.

  • HANTERADE ADOBE-TJÄNSTER

    GÖR MARKNADS-FÖRINGS­TEKNIKEN MER EFFEKTIV

    I takt med att fler och fler kunder förväntar sig en kontextuellt relevant digital upplevelse måste varumärken tävla med ”upplevelser” snarare än ”produkter”. Adobe Experience Cloud gör det möjligt för varumärken att skapa, hantera och leverera relevanta, personliga upplevelser. Och Cognizant Interactive levererar ett komplett utbud med erbjudanden inklusive strategi, konfiguration, anpassning, integrering uppströms och nedströms samt optimeringstjänster. Erkänd i Adobe Experience Manager - Run & Operate Specialization in the Americas år 2019.

DE SENASTE IDÉERNA

VÅRA PARTNER

Vi bildar partnerskap och strategiska allianser med världsledande företag så att vi kan utöka vårt utbud av tjänster och leverera heltäckande lösningar till kunderna. Strategiska allianser med världsledande företag ger oss möjlighet att erbjuda kompletta lösningar för dina verksamhets- och IT-utmaningar.

Adobe
Microsoft
Box
Cisco
Hitachi Vantara
Alfresco
Kony

TA FÖRSTA STEGET

Vi hjälper kunderna genom att se till både dåtiden och framtiden. Det är ett stort löfte, men fullt genomförbart med dagens omfattande och växande digitala funktioner.

Ta reda på vad digitala lösningar kan innebära för din verksamhet.

Please Enter Valid First Name
Please Enter a Valid Email Address
Please Enter Valid Company Name
Please Enter Valid Contact Number
Please Input the Region
Please Input the Inquiry Type
Please Input the SubInquiry Type
Please Enter A Message

Thank you for your interest in Cognizant.

We’ll be in touch soon.

* Friskrivning

Gartner: Magic Quadrant for CRM and Customer Experience Implementation Services, Worldwide, Patrick Sullivan, Ed Thompson, 7 februari 2019.

GARTNER är ett registrerat varumärke och servicemärke som tillhör Gartner, Inc. och/eller dess dotterbolag i USA och internationellt, och används häri med tillstånd. Med ensamrätt. Rapporten publicerades av Gartner, Inc. som en del av ett större forskningsdokument och bör utvärderas i kontexten för hela dokumentet. Gartner stöder inte någon leverantör, produkt eller tjänst som skildras i sina forskningspublikationer och råder inte teknikanvändare att välja endast de leverantörer som har högst betyg eller någon annan beteckning. Gartners forskningspublikationer består av Gartners forskningsorganisation och ska inte tolkas som faktamässiga uttalanden. Gartner friskriver sig från alla garantier, uttryckta eller underförstådda, med avseende på denna forskning, inklusive eventuella garantier för säljbarhet eller lämplighet för ett visst ändamål.