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Adote operações inteligentes

POTENCIALIZE A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE COM A AUTOMAÇÃO INTELIGENTE

Com a automação inteligente, você ganha velocidade, dimensionamento e agilidade, possibilitando um ritmo apropriado e uma adaptação aos clientes digitais, assim melhorando o desempenho comercial.

SISTEMAS QUE FAZEM. SISTEMAS QUE PENSAM. SISTEMAS QUE APRENDEM.


Transforme processos para aumentar a agilidade e proporcionar ótimas experiências para o cliente. Com a automação inteligente, as empresas operam mais rapidamente, efetuam escalonamentos mais eficientes e competem de forma mais eficaz na economia digital.

As empresas hoje existem em uma era de globalização, hipercompetitividade e ciclos comerciais cada vez mais acelerados. Para serem bem-sucedidas, as empresas precisam ser mais ágeis para estar em sintonia com as exigências dinâmicas de seus clientes, reduzir a complexidade operacional e inovar em um ritmo mais rápido — tudo ao mesmo tempo e com menos custos.

Vislumbre a sua empresa digital em grande escala, onde os processos são automatizados e integrados com inteligência; e em uma sintonia tão grande com os mercados que a plataforma muda conforme a evolução das maneiras como seus clientes compram e utilizam os seus produtos.

A Cognizant oferece três tipos de automação:

  • “Sistemas que fazem”, para a automação de processos que imitam as ações humanas no processamento de informações
  • “Sistemas que pensam”, para processos que aplicam discernimento enquanto trabalham
  • “Sistemas que aprendem”, para processos que reconhecem padrões e aplicam a lógica para executar tarefas

Automação inteligente: explorando oportunidades empresariais para sistemas que fazem, pensam e aprendem

Para competir em uma era de globalização e de rápidas mudanças comerciais, as organizações devem aplicar tecnologias inteligentes para reduzir custos, aumentar a escalabilidade, melhorar a precisão, aumentar a velocidade e melhorar os esforços humanos.

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ATUALIDADES

US$ 700

Milhões por empresa até 2018

é a quantia que empresas líderes de mercado esperam ganhar em melhorias de receitas depois de digitalizar todos os seus processos fundamentais.

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OFERTAS

OTIMIZE.
ENGAJE-SE.
DESEMPENHE.


A automação de processos inteligente trabalha com três importantes necessidades: 

  • A necessidade de tornar mais ágil
  • O imperativo de inovar em um ritmo mais rápido
  • A capacidade de reduzir custos e complexidades operacionais

A Cognizant ajuda você a alcançar sua meta de eficiência operacional — e também para operar de forma digital e diferenciada.

  • A AUTOMAÇÃO ROBÓTICA DE PROCESSOS E SOLUÇÕES DE AUTOMAÇÃO

    OTIMIZE OS RESULTADOS COM INTELIGÊNCIA OPERACIONAL

    A tecnologia de automação robótica de processos — robôs de software que eliminam o trabalho manual — ajuda as organizações a melhorar sua experiência do cliente ao eliminar erros humanos e reduzir custos de mão de obra.

    Algumas das soluções de automação de processos que podemos implementar rapidamente incluem: 

    • Bancária/Seguradoras: pedidos, auditorias, subscrição e suporte de novos negócios, assistência para apólices, configuração de agência e reconciliação financeira
    • Farmacêutica: reconciliações de evento adverso sério, processamento de farmacovigilância, gestão de dados clínicos, codificação médica e redação
    • Planos de saúde: inscrição e faturamento, regulação e processamento de pedidos, gestão de redes, litígio de prestador e gestão financeira do prestador
    • Varejo: gestão de pedidos, marketing digital, automação de relatórios, ‘procure-to-pay’, ‘record-to-report’, ‘order-to-cash’ e suporte de loja
  • OBTENHA A AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS E OPERAÇÕES

    REDUZA OS CUSTOS OPERACIONAIS. PROMOVA O ATENDIMENTO AO CLIENTE.

    Usando o Process ONE, nosso framework comprovado, ajudamos nossos clientes a definir e fundamentar seu modelo operacional, bem como identificar áreas de automação. 

    Com o Process ONE, você pode automatizar processos existentes e novos. Ajudamos você a atingir novos patamares de eficiência operacional e a criar uma proposta de valor disruptiva que:

    • Integra sistemas para permitir processos, monitoramento de trabalho e gestão de qualidade
    • Inclui soluções de gerenciamento de documentos que se integram com OCR e sistemas de aprendizagem
    • Implementa soluções de previsões de capacidades e recursos para sistemas de back-office e centrais de atendimento
  • TRANSFORME COM A AUTOMAÇÃO COMO UM SERVIÇO

    TRANSFORME PARA OFERECER RESULTADOS TANGÍVEIS

    Confie nas soluções de serviços da Cognizant para:

    • Inspiração — benchmarking e análise competitiva: este componente oferece conhecimento do mercado de automação e tendências.
    • Ideação — avaliação organização: este componente identifica oportunidades para aumentar a eficiência e diminuir os custos através da automação.
    • Integração — prototipagem rápida: este componente permite criar protótipos de uma quantidade específica de casos de uso de negócios rapidamente.
    • Implementação — distribuição: este componente permite transformar casos de uso finais em um desenvolvimento de solução completa.

DÊ O PRIMEIRO PASSO

Considerar o futuro e o passado para atender clientes é um grande feito, porém bastante possível por meio do poder vasto e crescente dos novos recursos digitais atuais.

 Vamos falar sobre como o digital pode ser bom para a sua empresa.

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OBRIGADO PELO SEU INTERESSE PELA COGNIZANT

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