CONSULTORIA COGNIZANT
Ajudando as organizações à engajar as pesssoas e a identificar informações importantes através de dados para adaptar seus produtos, serviços e experiências.
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  • Trabalhando para reformular modelos de negócios, modernizar produtos e aprimorar a experiência dos clientes a fim de impulsionar o crescimento.
  • Reinventar e gerenciar os processos mais essenciais do seu negócio com novas formas de trabalhar.
  • Simplificar, modernizar e proteger a infraestrutura de TI e os aplicativos que são a base de seus negócios.
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A tecnologia de cloud estimula a gestão otimizada de talentos.

VISÃO GERAL

A área de recursos humanos está passando por um período de transformação. Para trabalhar de forma otimizada e conduzida pelo seu talento, as empresas estão abandonando sistemas legados de gestão de pessoal e adotando modelos mais estratégicos de gestão de capital humano (HCM).

A Cognizant estabeleceu uma parceria com a SuccessFactors (uma empresa SAP), fornecedora de software líder de mercado, para oferecer soluções de ponta e serviços abrangentes.

O grupo OneHCM da Cognizant trabalha com clientes de todos os segmentos e com empresas de variados tamanhos para fornecer soluções e aceleradores específicos visando implementações rápidas.

SERVIÇOS

Serviços de transformação:

  • Estratégia de cloud e definição de roteiro
  • Definição do processo de negócios com base em melhores práticas
  • Definição de ambiente técnico otimizado
  • Definição da abordagem da gestão de mudança organizacional (OCM)

Serviços de implementação:

  • Implementação global
  • Implementação acelerada (‘Talent in a Box’)
  • Extensões específicas para o setor
  • Estabilização da ativação
  • Migração de dados de aplicativos legados
  • Transformação e mapeamento de dados

Suporte:

  • Apoio à administração de aplicativos
  • Processo Empresarial como um Serviço

RESULTADOS

Uma grande companhia aérea europeia harmoniza processos de RH através de um único sistema HCM global baseado na SuccessFactors

Challenge

O cliente precisava de um sistema de RH internacional de última geração para apoiar o crescimento da organização pelo mundo. Isso incluiu um modelo híbrido conectando os aplicativos fundamentais de SAP HCM para a governança central e outros processos globais centrais.

Solution

Criamos um processo globalmente alinhado de dados mestre de RH de acordo com os negócios e as necessidades da área de RH da empresa, desenvolvendo um template global da solução. Atualmente, estamos implementando-o em cinco fases em um site piloto, aderindo à metodologia de implementação BizX.

Impact

Sistema único e global de HCM

resultando em uma maior eficiência do RH e remoção de duplicidades/inconsistências

Maior visibilidade dos processos de RH

resultando em uma interconectividade melhorada

Redução do custo total de propriedade

por meio da implementação de módulos na nuvem

Redução no tempo de implementação

resultando em um rápido ROI

RESULTADOS

Editora multinacional melhora a eficiência de seus funcionários por meio de um sistema único e global de HCM

Challenge

A subsidiária indiana de uma editora multinacional desejava migrar para um sistema de RH baseado na nuvem que poderia ser dimensionável de acordo com o crescimento da organização, e ao mesmo tempo manter os dados de seus funcionários de diferentes unidades de negócios em um único sistema.

Solution

Implementamos o serviço de perfil de funcionários da Success Factors para simplificar a manutenção de dados e garantir uma transformação tranquila dos processos de negócios para o novo sistema do SuccessFactors, por meio de treinamentos e reuniões com os funcionários.

Impact

Maior eficiência de equipe

por meio de um sistema único e global de HCM

Esclarecimento dos objetivos comerciais e do desempenho

para a visualização dos funcionários através de um novo sistema de gestão de desempenho

Gestão e atribuição de itens de aprendizagem facilitada

reduzindo o trabalho manual

Gestão segura de dados de compensação

Relatórios personalizados e painel de controle

permitiram à equipe de RH analisar seu quadro de funcionários

Redução do custo total de propriedade

por meio da implementação de módulos na nuvem

RESULTADOS

Universidade de pesquisa dos EUA otimiza a gestão de desempenho e o processo de recrutamento.

Challenge

O cliente queria integrar sua gestão de desempenho e seu sistema de recrutamento para resolver os problemas de sistemas não integrados, visando oferecer suporte para os processos de desempenho, metas e recrutamento, e a falta de geração de relatórios em tempo real.

Solution

Implementamos o sistema de dados mestre de RH – módulos de perfil de funcionários, de desempenho e de gestão de objetivos e recrutamento. Criamos duas formas Multi-Rater 360 - incorporando competências reconhecidas pelo cliente como estratégicas e funcionais por natureza. Utilizamos permissões baseadas em cargos e criamos um modelo de segurança que apoia as entidades do cliente de modo dinâmico.

Impact

Esforço minimizado

através de processos automatizados

Gerenciamento de desempenho e recrutamento

em uma única instância

Geração de relatórios e lógica analítica

de desempenho, metas e recrutamento em tempo real

Maior feedback de desenvolvimento ‘peer-to-peer’

por meio de Multi-Rater 360

Capacidade para calibrar

e aderir a diretrizes de avaliação de desempenho

Capacidade de visualizar toda a equipe a partir de um local centralizado

e comparar funcionários em tempo real

RESULTADOS

Empresa química implementa um sistema abrangente de gestão de desempenho e planejamento de sucessão.

Challenge

O cliente precisava de um sistema de RH que pudesse oferecer suporte para um sistema completo de gestão de desempenho e sucessão, visando ciclos de planejamento mais curtos, padronização de avaliações e um plano formal de sucessão.

Solution

Configuramos permissões baseadas em cargos para módulos de desempenho e objetivos, sucessão e desenvolvimento de carreira, e ativamos painéis de controle, relatórios e geração de relatórios ad hoc para estes módulos. Criamos materiais de treinamento personalizados e abrangentes, incluindo esboços de cursos para os funcionários, supervisores e administradores, assim como plataformas de treinamento, módulos de treinamento baseados em sala de aula, guia rápido, FAQs e infográficos.

Impact

Sistema de gestão de desempenho global

abordou questões de consistência e ciclos de planejamento

Um plano formal de sucessão

assegurou uma liderança estável para o futuro da empresa

Mensagens, treinamento e materiais de capacitação consistentes

proporcionaram uma base sólida para a adoção e utilização da nova plataforma

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