Skip to main content Skip to footer
Customer Intelligence
Kontakt

Segmenter, tilpass og målrett

Cognizant kundeintelligens gir en enhetlig kundereise- og analyseplattform som hjelper deg å engasjere de riktige kundene, på tvers av de riktige kanalene, til rett tid.
Nå kan du:
  • Lage en 360-graders, omnikanalvisning av kundene, som vil gi deg mye innsikt i sammenhenger og atferd
  • Styrke merkevarelojalitet gjennom effektiv kundesegmentering og personalisering gjennom hele kundereisen
  • Optimalisere inntekt og fortjeneste ved å foreskrive personlig tilpassede neste beste handling / neste beste tilbud for hver kunde
  • Øke lojaliteten ved å tilby relevante, fengende og sømløse kundeopplevelser

Bygg lojalitets- og retur-virksomhet ved å optimalisere tilbud på tvers av alle kundens berøringspunkter, og konsentrer deg om kunder med høy verdi.

Vår tilnærming

Vi leverer suverene brukeropplevelser på tvers av alle kanalene dine ved å analysere kundeatferd i sanntid, slik at du kan forutse kundebehov og identifisere de riktige markedene og mulighetene for forretningsvekst og kostnadsbesparelser. Cognizant lager fleksible teknologiplattformer som lar organisasjoner bruke dataanalyse og maskinlæringsmuligheter for å:
  • Utvide kryssalg og oppsalg
  • Bruke analyse på kundeatferd etter kanal eller selger
  • Optimalisere kontaktsenterets drift
  • Forbedre kvaliteten på kampanjer og tredjeparts potensielle kunder
  • Redusere kundefrafall

Utvalgt arbeid

BIOVITENSKAP

Siemens Healthineers forvandler CX over hele verden
Les mer

MEDIER OG UNDERHOLDNING

AI og maskinlæring automatiserer utsalgsstedsdata
Les mer

HELSEVESEN

AI-dataanalyse gir bedre pasientbehandling
Les mer

Få svar på spørsmålene dine

Våre kunder kontakter oss for at vi skal hjelpe dem å finne nye måter å jobbe med teknologi på.

Skriv inn gyldig navn.
Skriv inn en gyldig e-post adresse.
Skriv inn et gyldig firmanavn.
Skriv inn gyldig telefonnummer.
Velg region.
Velg forespørselstype.
Velg type henvendelse.

Dette nettstedet er beskyttet av reCAPTCHA og Googles personvernregler og vilkår for bruk gjelder.