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Nos alliances stratégiques avec les plus grandes entreprises mondiales nous permettent de proposer des solutions complètes à tous vos problèmes métier et IT.

Optimiser votre activité en ligne avec l'analyse de l'expérience client proposée par IBM Tealeaf et Cognizant

IBM Tealeaf apporte visibilité, connaissances et réponses aux entreprises opérant en ligne. L'analyse de l'expérience client de Tealeaf permet aux entreprises d'optimiser leur activité en ligne en éliminant les obstacles qui entravent le bon déroulement des conversions ou des processus métiers. Grâce à ses connaissances approfondies vous répondez à nombre de questions intéressantes mais complexes qui tourmentent les dirigeants des activités en ligne dans des domaines tels que les taux de conversion des clients, la croissance de l'activité et la résolution des problèmes des clients dans les centres d'appel Web.

Les solutions de gestion de l'expérience client de Tealeaf bénéficient à plus de 450 entreprises, notamment 8 des 10 plus grandes banques dans le monde, plus de 40 compagnies d'assurances IARD et plus d'un tiers des 100 premiers détaillants en ligne. L'entreprise sert également des clients dans les secteurs suivants : santé, pharmaceutique, communication, transport et logistique, industrie, énergie et haute technologie.

Transformer les opérations à l'aide de nouvelles technologies pour l'analyse d'entreprise

COLLABORATION AVEC COGNIZANT

Cognizant et IBM Tealeaf ont formé une alliance stratégique qui permet à nos clients de tirer parti des technologies de Tealeaf et du modèle d'exécution de classe mondiale de Cognizant. En tant que partenaire haut de gamme d'intégration de systèmes, Cognizant est préparé à aider les clients de Tealeaf à concevoir, construire et gérer des applications métiers à l'aide des plateformes Tealeaf. En outre, ce partenariat favorise l'adoption des nouvelles technologies par les clients et des opérations plus rentables.

En tant que partenaire certifié de Tealeaf, Cognizant offre un ensemble de services d'activation et de déploiement sur la plateforme IBM Tealeaf. À ce jour, nous fournissons un support stratégique et opérationnel pour les solutions d'analyse de l'expérience client à nos clients professionnels des secteurs de la banque, des assurances et de la distribution.

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