Cognizant et Artificial Solutions unissent leurs forces afin d'offrir aux entreprises de nouveaux canaux conversationnels basés sur l'intelligence artificielle pour interagir avec leurs clients et leurs employés.

Artificial Solutions® est le principal spécialiste de l'interaction en langage naturel (NLI), une forme d'intelligence artificielle qui permet aux individus de converser avec des applications et des appareils électroniques en format libre, en langage naturel, à l'aide de la voix, en tapant du texte, ou encore par le biais d'interactions tactiles ou de gestes. Délivrée par le biais de Teneo® (une plateforme de développement et d'analyse NLI ultra-rapide), la solution permet aux utilisateurs métier et aux développeurs de collaborer afin de créer en un temps record des applications sophistiquées utilisant un langage naturel très proche du langage humain, et ce, sans avoir besoin de compétences linguistiques spécialisées.

Le groupe d'intelligence artificielle conversationnelle de Cognizant développe et assure le support d'un chatbot, d'un agent cognitif et de solutions d'intelligence artificielle connexes. Ce groupe travaille en collaboration avec les principaux éditeurs de logiciels d'intelligence artificielle, notamment Artificial Solutions.

La combinaison de la plateforme d'Artificial Solutions et de l'expertise de Cognizant en matière d'intégration de systèmes offre aux entreprises de nouveaux canaux conversationnels basés sur l'intelligence artificielle pour interagir avec leurs clients et leurs employés.

PRINCIPAUX SERVICES

Services de conseil

En tant que partenaire d'Artificial Solutions, Cognizant offre des services de conseil pour l'IA conversationnelle, notamment l'analyse des opportunités et le benchmarking technologique pour la sélection des meilleurs processus, technologies et approches de mise en œuvre.

Services de déploiement

Cognizant offre des services de déploiement de solutions d'IA conversationnelle, y compris des preuves de concept, des projets pilotes et des déploiements à grande échelle.

Services d'assistance technique

Cognizant offre des services d'amélioration et de maintenance pour faire évoluer et assurer la montée en charge progressive des solutions d'IA conversationnelle déployées.