COGNIZANT CONSULTING
Nous aidons les entreprises à créer des relations avec les individus et à valoriser les données qui leur sont associées pour façonner les produits, services et expériences qu'elles proposent.
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  • Nous repensons les modèles économiques, modernisons les produits et améliorons l'expérience des clients pour stimuler la croissance.
  • Nous réinventons et gérons vos processus métier les plus essentiels avec de nouvelles approches.
  • Simplifier, moderniser et sécuriser l'infrastructure informatique et les applications, c'est notre cœur de métier.
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L'orientation client est ancrée dans notre culture et adoptée au sein de l'ensemble de l'entreprise. C'est cela, la philosophie Cognizant.

La solution Two-in-a-Box incarne notre engagement à offrir des services supérieurs afin de vous aider à réduire vos coûts d'exploitation informatiques, à adopter les meilleures pratiques et à vivre une transformation durable de votre entreprise.

PRIORITÉ AUX BESOINS DE VOTRE ENTREPRISE

La solution Two-in-a-Box est spécialement conçue pour vous aider à réduire rapidement vos budgets informatiques, à réaménager vos opérations informatiques et à redéployer les ressources libérées sur des initiatives plus stratégiques qui génèrent de la valeur pour votre entreprise.

Le modèle Two-in-a-Box commence par une équipe de gestion des relations, dotée d'une expertise approfondie du secteur et affectée à votre site. Le leader de l'équipe, le Client Partner (responsable de la relation client), travaille sur site pour s'imprégner de votre culture et se familiariser avec vos processus d'exploitation, vos défis et vos objectifs métier. Ensuite, en étroite collaboration avec les membres senior de votre équipe de gestion informatique, le Client Partner (généralement diplômé en gestion) vous assiste dans votre planification stratégique.

Autre membre essentiel de la solution Two-in-a-Box : votre Delivery Manager (responsable Exécution) mondial dédié. La relation entre le Cient Partner et le Delivery Manager est cruciale afin de garantir que nos services informatiques sont fournis avec précision et qu'ils sont taillés sur mesure pour répondre à vos besoins uniques.

Plus tactiquement, le Client Partner agit en tant que chef d'orchestre de la communication, traduisant vos exigences informatiques auprès du Delivery Manager et facilitant la coordination de la prestation de services. Le Client Partner et le Delivery Manager restent en contact en permanence, travaillant main dans la main pour s'assurer que l'équipe de Cognizant fonctionne comme une extension de votre entreprise.

Le succès du modèle Two-in-a-Box repose directement sur les compétences et l'expérience de votre Client Partner et de votre Delivery Manager, chacun d'eux jouissant généralement de plus de 10 ans d'expérience. Ils savent parfaitement comment créer une technologie informatique supérieure, en phase avec votre stratégie commerciale et vos objectifs d'entreprise.

Solutions Two-in-a-Box Cognizant | Cognizant Technology Solutions