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Gestion efficace des commandes des clients
DÉPLOIEMENT RAPIDE, ABORDABLE ET BASÉ SUR LE CLOUD
Déployez rapidement un système de gestion des commandes (OMS) de pointe, de manière rentable et sans compromis en terme de fonctionnalités et d'échelle.
L'exécution des commandes omnicanal est devenu de plus en plus complexe en raison du grand nombre de canaux, de marchés, d'options d'exécution, d'entrepôts et de transporteurs. Pour parachever une commande avec succès et offrir une expérience client positive, les marques des distributeurs et grand public ont besoin d'une visibilité à l'échelle de l'entreprise, et ce tout au long de la chaîne logistique. Et tandis que les systèmes de gestion des commandes traditionnels offrent des fonctionnalités essentielles, la mise en œuvre peut impliquer des intégrations complexes, engendrant des coûts additionnels et des délais supplémentaires de 18 mois ou plus.
Cognizant One Order Management associe le robuste ensemble d'outils du leader du secteur, IBM Order Management, aux fonctionnalités et aux services à forte valeur ajoutée de Cognizant. Cette solution basée sur le cloud est optimisée et prête à l'emploi. Elle comprend des intégrations prédéfinies, des capacités renforcées de création de rapport et d'analyse, la mise en antémémoire des stocks, ainsi que d'autres outils et accélérateurs. Ensemble, ces fonctionnalités vous permettent d'être opérationnel en moins de quatre mois, tout en réduisant les coûts de mise en œuvre jusqu'à 30 %.
Grâce à Cognizant One Order Management, toute organisation (des petites entreprises aux géants de la distribution) peuvent exécuter et coordonner les commandes via son réseau de chaîne logistique, et offrir aux clients une expérience d'achat transparente sur tous les canaux. Cela permet de garantir une vue unifiée de l'offre et de la demande sur l'ensemble des canaux de vente, afin que les distributeurs puissent mieux contrôler les stocks et répondre aux commandes des clients de manière plus efficace.
EN SAVOIR PLUSNOS PERSPECTIVES
Une chaîne logistique numérisée élaborée pour les...
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