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Les travaux de recherche de HBR subventionnés par Cognizant

DE LA NUMÉRISATION À LA TRANSFORMATION DES ENTREPRISES

Selon un nouveau livre blanc de Harvard Business Review, la transformation numérique ne peut réussir qu'avec un système informatique dorsal simple, moderne et sécurisé.

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Les entreprises de tous les secteurs cherchent à optimiser leurs solutions informatiques afin de répondre aux exigences numériques actuelles et futures. À ces fins, elles doivent adopter de nouveaux modèles opérationnels, des services intégrés et des processus transformés, et revitaliser les systèmes hérités.

Ce phénomène est appelé « transformation numérique ». Mais que signifie l'expression au juste ? Selon un récent livre blanc de Harvard Business Review, Closing The Gap: Beyond Digitization to Business Transformation, la définition peut être interprétée différemment selon le point de vue de chacun. Elle peut référer à « un fabricant industriel devenant un prestataire de services numériques », aussi bien qu'à « un détaillant offrant de nouvelles fonctionnalités mobiles à ses clients ».

La transformation numérique, selon l'article, est plus qu'un simple projet informatique. L'entreprise doit constamment repenser ses offres, ses opérations, jusqu'à son identité, afin de répondre en permanence aux attentes des clients sur un marché gagné par le numérique. La première étape consiste à établir un système informatique dorsal simple, moderne et sécurisé.

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Facilitez votre passage au numérique. Préparez votre environnement informatique pour l'avenir en mettant en œuvre un système informatique dorsal simple, moderne et sécurisé.

 

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des organisations attendent de la transformation numérique qu'elle offre un meilleur niveau de service client et d'expérience.

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