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Bond en avant

DEVENIR UN PRESTATAIRE DE SERVICES NUMÉRIQUES

En suivant le plan, les fournisseurs de services de communication peuvent repousser leurs concurrents, accélérer la transformation et poser les bases de la réussite à l'ère du numérique.

JETER LES FONDEMENTS D'UNE RÉUSSITE NUMÉRIQUE


En matière de transformation numérique, la question pour les entreprises de télécommunications traditionnelles n'est pas de savoir s'il faut se lancer, mais comment et par où débuter.

Chez Cognizant, nous aidons les fournisseurs de services de communication (CSP, communications service providers) établis à tirer profit des dernières opportunités, telles que les services numériques, l'Internet des objets et les expériences omnicanal. Nous encourageons la transformation, tout en veillant à ce que les capacités essentielles soient fournies de manière efficace et stable.

NOS SEGMENTS

CÂBLE ET SATELLITE

Pour accélérer l'innovation numérique et la croissance, nos services se concentrent sur la gestion de la relation client, la gestion des connaissances et l'expérience client.

PRESTATAIRES DE SERVICES DE COMMUNICATION INTÉGRÉS

Nous aidons les opérateurs à devenir des fournisseurs de services multiples à l'aide de conseils en gestion, de l'intégration numérique et de services métiers personnalisés.

FOURNISSEURS D'ÉQUIPEMENTS RÉSEAU

Nos services améliorent les résultats commerciaux en rationalisant les processus, remodelant les services administratifs et renforçant la fidélité du client.

SANS FIL

Nos solutions incluent de nouveaux processus de facturation, de relation avec les clients et d'exécution des commandes, ainsi que des technologies numériques de planification, de réseaux et de tests.

Impératif de croissance : comment les fournisseurs de services de communications peuvent reprendre confiance

Pour réussir face aux nouvelles réalités du marché, les fournisseurs de services de communications doivent adopter un service client axé sur l'humain, entrer sur des marchés verticaux adjacents et monétiser leurs données.

EN SAVOIR PLUS

 

CONSEILS ET SOLUTIONS

GROS PLAN SUR UNE SOLUTION
Cognizant Intelligent VideoXperience

L'outil Intelligent VideoXperience de Cognizant offre un écosystème audiovisuel complet qui améliore l'expérience globale de contenu, augmente la satisfaction des clients et accroît les revenus avec des coûts de livraison moindres.

EN SAVOIR PLUS

Solutions de mise en œuvre de services, de gestion des associés/fournisseurs, etc.

NOS POINTS DE VUE

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FAITES LE PREMIER PAS

Assister nos clients en nous tournant vers l'avenir autant que vers le passé peut sembler une promesse difficile à tenir, mais les nouvelles capacités du numérique s'accroissent de jour en jour.

Voyons ensemble comment le digital peut impacter votre entreprise.

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