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Une chaîne logistique efficace améliore l'expérience client
DIGITALISEZ VOTRE CHAÎNE LOGISTIQUE POUR RÉPONDRE À LA DEMANDE DES CLIENTS
Offrez-vous une expérience client compétitive et pertinente ? Bénéficiez-vous d'une visibilité en temps réel sur l'état des commandes ? Vos clients peuvent-il commander à tout moment, où qu'ils se trouvent ? Et décider du mode de livraison ? La digitalisation de la chaîne logistique permet tout cela.
La digitalisation de la chaîne logistique est incontournable pour rester compétitif et pertinent dans ce secteur.
À l'ère digitale, les entreprises doivent regarder au-delà des processus d'approvisionnement traditionnels pour rester dans la course. De fait, les entreprises natives du digital ont habitué vos clients à exiger des expériences plus pointues.
Vos nouvelles missions : modifier les chaînes de valeur, répondre aux besoins dynamiques des clients, créer une expérience client unique et établir des relations symbiotiques avec vos fournisseurs et partenaires.
Le pôle Gestion de la Chaîne Logistique de Cognizant s'emploie avec vous à créer des solutions haute performance à l'aide de technologies digitales de nouvelle génération. Ces technologies vous donnent les moyens de moderniser la chaîne logistique tout en réduisant les frais d'exploitation. Vous gagnez la rapidité et la souplesse nécessaires pour relever de nouveaux défis et saisir de nouvelles opportunités, sans pour autant augmenter le niveau de risque pour les opérations en cours.
De mieux en mieux : comprendre la maturité de la chaîne logistique (partie 1 sur 2)
Pour satisfaire leurs clients tout en conservant une efficacité élevée, les entreprises doivent s'appuyer sur une chaîne logistique solide. Mais toutes les chaînes logistiques ne se valent pas. Commencez par considérer les quatre étapes du développement de la maturité de la chaîne logistique.
NOTRE POINT DE VUEOffres
UNE CHAÎNE LOGISTIQUE OPTIMISÉE
Ces offres vous permettent de moderniser la chaîne logistique, de réduire les frais d'exploitation et de saisir de nouvelles opportunités, sans accroître les risques pour l'entreprise.
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TRANSFORMATION
TRANSFORMER POUR MIEUX SATISFAIRE
En associant les meilleures pratiques du secteur et les solutions de cloud et de chaîne logistique les plus récentes, nos experts vous aident à réduire les délais de mise en production, à accroître l'utilisation des contenus, à rationaliser les processus et à améliorer la collaboration avec vos associés et fournisseurs, afin de mieux satisfaire et combler vos clients.
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PLANIFICATION
DES PROMESSES RÉALISABLES
Pour dégager davantage de valeur de votre chaîne logistique, nous vous aidons à créer et affiner des programmes stratégiques et tactiques applicables à l'achat, à la fabrication, à la distribution et à la satisfaction des clients. Nous nous concentrons sur des programmes pouvant être rapidement mis en œuvre en exploitant notre expérience de la planification de la demande et de la prévision, de la planification de la production, de la planification des stocks, de la distribution et du commerce électronique.
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EXÉCUTION
DES PROMESSES RÉALISÉES
La mise en œuvre de l'entreposage, du transport et de la fabrication est un processus complexe pouvant avoir un énorme impact sur le service client, l'image de marque et le résultat net. Nous vous aidons à réduire ces complexités au moyen de solutions technologiques élaborées par des fournisseurs de premier plan ou taillées sur mesure. Nous nous appuyons sur notre expertise en matière de chaîne logistique et de marchés verticaux pour vous aider à évaluer, sélectionner et mettre en œuvre ou établir des solutions qui ajoutent de la valeur métier et de l'agilité.
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