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Améliorer le contenu, renforcer l'engagement
Découvrez pourquoi les 10 plus grandes entreprises du secteur des médias au monde nous font confiance.
Pour se développer dans ce paysage en perpétuel évolution, les entreprises ont besoin d'opérations agiles qui changent au rythme de l'innovation. Aligner l'expertise des processus et du secteur, l'automatisation intelligente et l'IA est un défi constant. Pour y arriver, il faut renforcer l'engagement du public, innover dans le domaine de la diffusion de contenu et exploiter les informations pour améliorer les performances opérationnelles.
Cognizant rassemble l'expertise sectorielle, les plateformes numériques et la transformation des processus métiers. Nous aidons les entreprises du secteur des médias et du divertissement à travailler dans des conditions de marché changeantes, à optimiser la chaîne de valeur du contenu, à améliorer la compétitivité et à gérer les opérations.
d'augmentation de la productivité des entreprises du secteur des médias et du divertissement grâce à la mise en œuvre de processus métiers intelligents
Grâce à une compréhension approfondie de l'industrie des médias et du divertissement d'aujourd'hui, nous proposons une solution Business Process Services pour vous permettre de gagner en efficacité, en rendement et en capacités de virtualisation. Résultat : vous pourrez rationaliser et gérer vos coûts, votre assistance client et vos opérations de services de manière rentable, et ce, tout en réaffectant vos ressources métier internes vers des projets plus stratégiques, porteurs d'une plus grande valeur ajoutée.
Améliorez l'efficacité des campagnes pour maximiser la valeur et le retour sur investissement. Utilisez les informations basées sur les données pour aller de l'avant et développer vos produits et services, ce qui permet ainsi d'augmenter la satisfaction client, le taux d'utilisation et la croissance métier.
EN SAVOIR PLUSTransformez les opérations financières et de comptabilité en un générateur de valeur pour votre entreprise. Appliquez les capacités numériques nouvelle génération pour renforcer les investissements existants et transformer l'approvisionnement, les commandes et les règlements, les enregistrements des rapports, ainsi que la planification des finances en des informations métiers précieuses.
EN SAVOIR PLUSSaisissez de nouvelles opportunités génératrices de revenus pour votre entreprise grâce au service client nouvelle génération. Nous vous permettons de proposer des interactions proactives et prédictives sur tous les canaux préférés de vos clients afin d'offrir des expériences plus efficaces et plus riches.
EN SAVOIR PLUSLes consommateurs de la génération Z ont déjà commencé à...
Les plus jeunes consommateurs recherchent la simplicité...
Les jeunes issus la génération Z posent de nouveaux défis...