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Nous aidons les entreprises à créer des relations avec les individus et à valoriser les données qui leur sont associées pour façonner les produits, services et expériences qu'elles proposent.
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Améliorer le contenu, renforcer l'engagement
Transformez les modèles d’exploitation pour améliorer les expériences consommateur
Découvrez pourquoi les 10 plus grandes entreprises du secteur des médias au monde nous font confiance.
Aujourd'hui, les expériences client immersives, la diffusion innovante de contenu et les nouveaux modèles de revenus sont source de grandes difficultés pour les entreprises du secteur des médias et du divertissement.
Pour se développer dans ce paysage en perpétuel évolution, les entreprises ont besoin d'opérations agiles qui changent au rythme de l'innovation. Aligner l'expertise des processus et du secteur, l'automatisation intelligente et l'IA est un défi constant. Pour y arriver, il faut renforcer l'engagement du public, innover dans le domaine de la diffusion de contenu et exploiter les informations pour améliorer les performances opérationnelles.
Cognizant rassemble l'expertise sectorielle, les plateformes numériques et la transformation des processus métiers. Nous aidons les entreprises du secteur des médias et du divertissement à travailler dans des conditions de marché changeantes, à optimiser la chaîne de valeur du contenu, à améliorer la compétitivité et à gérer les opérations.
SEGMENTS
80 %
d'augmentation de la productivité des entreprises du secteur des médias et du divertissement grâce à la mise en œuvre de processus métiers intelligents
OFFRES ET PLATEFORMES
Grâce à une compréhension approfondie de l'industrie des médias et du divertissement d'aujourd'hui, nous proposons une solution Business Process Services pour vous permettre de gagner en efficacité, en rendement et en capacités de virtualisation. Résultat : vous pourrez rationaliser et gérer vos coûts, votre assistance client et vos opérations de services de manière rentable, et ce, tout en réaffectant vos ressources métier internes vers des projets plus stratégiques, porteurs d'une plus grande valeur ajoutée.
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COGNIZANT® DIGITAL MARKETING OPERATIONS
AMÉLIOREZ LES CAMPAGNES, OPTIMISEZ LE RETOUR SUR INVESTISSEMENT
Améliorez l'efficacité des campagnes pour maximiser la valeur et le retour sur investissement. Utilisez les informations basées sur les données pour aller de l'avant et développer vos produits et services, ce qui permet ainsi d'augmenter la satisfaction client, le taux d'utilisation et la croissance métier.
EN SAVOIR PLUS -
COGNIZANT® INTELLIGENT PROCESS AUTOMATION
POUR QUELLE RAISON CHOISIR NOS SOLUTIONS IPA ? POUR UN MEILLEUR RETOUR SUR INVESTISSEMENT.
Améliorez la productivité de la main d'œuvre en automatisant des fonctions spécifiques ainsi que les opérations métiers de bout en bout. En tirant parti des plateformes d'automatisation de premier plan, nous nous associons à vous pour augmenter la productivité de la main d'œuvre et rationaliser les expériences client, afin d'améliorer les performances et de stimuler la croissance.EN SAVOIR PLUS -
COGNIZANT® DIGITAL FINANCE AND ACCOUNTING
TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DES FINANCES ET DE LA COMPTABILITÉ
Transformez les opérations financières et de comptabilité en un générateur de valeur pour votre entreprise. Appliquez les capacités numériques nouvelle génération pour renforcer les investissements existants et transformer l'approvisionnement, les commandes et les règlements, les enregistrements des rapports, ainsi que la planification des finances en des informations métiers précieuses.
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COGNIZANT® DIGITAL CUSTOMER SERVICE
TRAITER VOTRE CLIENTÈLE AVEC ÉGARD
Saisissez de nouvelles opportunités génératrices de revenus pour votre entreprise grâce au service client nouvelle génération. Nous vous permettons de proposer des interactions proactives et prédictives sur tous les canaux préférés de vos clients afin d'offrir des expériences plus efficaces et plus riches.
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NOS POINTS DE VUE
Les consommateurs de la génération Z ont déjà commencé à...
Les plus jeunes consommateurs recherchent la simplicité...
Les jeunes issus la génération Z posent de nouveaux défis...
MÉDIAS ET DIVERTISSEMENT
