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Numérisation des processus et développement des résultats

GARDEZ UNE LONGUEUR D'AVANCE SANS PERTURBER VOTRE ACTIVITÉ

Si vous voulez garder une longueur d'avance sur les consommateurs numériques, il est temps pour vous de repenser entièrement votre modèle opérationnel.

PERMETTRE AUX INSTITUTIONS FINANCIÈRES DE SE PRÉPARER AU TOUT NUMÉRIQUE


Réinventez les processus situés au cœur de votre activité pour gagner en agilité opérationnelle et susciter de nouvelles capacités.

Le numérique remodèle le paysage des services bancaires et financiers, obligeant les entreprises à passer d'une dépendance excessive vis-à-vis d'un système informatique ancien et des modèles d'affaires traditionnels vers des processus beaucoup plus adaptables, centrés sur le client.

Tandis que la mesure du succès dans ce secteur a déjà été établie, les processus reproductibles normalisés, les canaux numériques, les technologies plus récentes et le besoin de connaissance des données ont créé un besoin urgent de modèles opérationnels souples aux processus redéfinis et repensés. 

Pour accompagner des produits et des expériences clients ultra-ciblés et personnalisés, les sociétés ont besoin de processus fortement automatisés, évolutifs et souples. Ce n'est qu'ainsi qu'ils pourront rapidement réagir pour intégrer les dernières innovations technologiques, ainsi que les exigences du secteur et des clients.

Nous aidons les banques et les sociétés de services financiers à dématérialiser la chaîne de valeur par le biais des technologies, de la robotique et de l'analyse pour repenser l'expérience client tout en réduisant les perturbations grâce à un manuel opérationnel très détaillé.

NOS SERVICES

OPTIMISATION DES OPÉRATIONS GRÂCE À L'AUTOMATISATION DES PROCESSUS


Les nouveaux modèles opérationnels numériques offrent un souffle de liberté aux institutions financières. Elles peuvent désormais focaliser leur budget et leurs ressources sur l'innovation et la qualité de service, une condition sine qua non pour être en adéquation avec les consommateurs numériques d'aujourd'hui. Nous aidons les établissements de services financiers à se tourner vers de nouveaux modèles d'exploitation pour accroître leur chiffre d'affaires et maîtriser leurs coûts.

  • OPÉRATIONS BANCAIRES D'INVESTISSEMENT

    DONNEZ VIE AU NUMÉRIQUE

    Cognizant dispose de capacités solides sur les processus stratégiques transactionnels et haut de gamme au sein des fonctions de banque d'investissement. Nous accompagnons les banques d'investissement, les sociétés de courtage et les entreprises de services financiers pour les actions, les valeurs à revenu fixe, les produits dérivés de gré à gré, les devises étrangères et les matières premières.

    Notre gamme d'offres de services inclut l'intégration des clients, la gestion des marges et des garanties, les confirmations et règlements, les rapprochements et créations de rapport, la gestion de liquidités, la gestion des valorisations et des litiges, le courtage principal, les risques et la conformité, le contrôle de produits, la gestion de réseau mondial, la recherche et les analyses, ainsi que les services de création et de conception.

  • OPÉRATIONS DE CRÉDIT IMMOBILIER

    DÉPASSEZ LES ATTENTES DE L'EMPRUNTEUR AVEC LE NUMÉRIQUE

    Les emprunteurs d'aujourd'hui s'attendent à une approche globale et hyper personnalisée, dans laquelle les banques offrent des solutions proactives et des capacités de gestion financière parfois plus importantes, plutôt que de fournir simplement des mises à jour ou une assistance en circuit unique. 

    Axée sur l'industrie, notre approche consultative unique aide les clients à concevoir, créer et exécuter des processus plus innovants et plus efficaces.

    Nos compétences couvrent :

    • Conformité, audit et assurance/contrôle qualité
    • Suivi complet (traitement, souscription, clôture/financement et livraison) de la vente au détail, vente en gros et activité de correspondant
    • Gestion des crédits immobiliers, y compris le suivi des séquestres et des prêts
    • Suivi des saisies 
    • Assistance centres d'appels 
    • Finance et comptabilité
    • Services de dommages et intérêts


    Chaque solution est repensée pour se concentrer sur les nouveaux modes de fonctionnement de l'engagement de l'emprunteur, et combinée avec des outils en libre-service, pour vous aider à offrir à votre clientèle la meilleure expérience utilisateur possible tout en réduisant les coûts de suivi d'un prêt et en vous conformant au mieux aux exigences de conformité.

  • OPÉRATIONS DE GESTION D'ACTIFS ET DE PATRIMOINE

    OFFREZ LA POSSIBILITÉ AUX RESPONSABLES DE L'INVESTISSEMENT DE RÉINVENTER LEURS MODÈLES OPÉRATIONNELS EN METTANT L'ACCENT SUR L'AGILITÉ MÉTIER

    Avec son expertise poussée dans les opérations de gestion d'actifs et de patrimoine, Cognizant accompagne des services back office à l'échelle mondiale. Notre pôle des activités numériques s'adresse aux responsables de la gestion des investissements/du patrimoine, aux banques privées et aux fonds de pension sur des catégories de placement traditionnelles et parallèles pour les fonds directs comme pour les fonds de fonds.

    Cognizant offre ses services aux filiales bancaires, aux conseillers financiers, aux personnes disposant d'un patrimoine net important/extrêmement important, aux entreprises individuelles, aux groupes de services, aux salles de marché et aux courtiers contrepartie sur un spectre complexe d'opérations de gestion de patrimoine. Nous proposons des services de bout en bout couvrant la recherche et l'analyse, la compensation et le règlement des transactions, les opérations sur titres, l'intégration des clients, les transferts de comptes, la mesure et l'attribution des performances, des fonctions de création de rapports et de rapprochement de clients, ainsi que la prise en charge des opérations de succursales.

    Nos offres de services à destination des gestionnaires d'actifs incluent l'administration de fonds, la saisie et la valorisation de transactions, la consolidation financière, la création de rapports d'attribution de performances, les cours et la valorisation, les opérations sur titres, les rapprochements et la création de rapports, la recherche et la conformité, la gestion des données de référence, l'intégration de clients et la prise en charge de liquidités et de trésorerie.

  • OPÉRATIONS DE PRÊT

    MODERNISEZ LES PROCESSUS DE PRÊTS AVEC DE NOUVEAUX MODÈLES OPÉRATIONNELS

    Le pôle Activités numériques de prêt de Cognizant jouit d'une grande expérience dans la réalisation d'activités sur toute la chaîne de valeur. Nous offrons nos services à un grand éventail de clients, notamment des initiateurs, des organes de gestion, des banques, des coopératives de crédit , des courtiers, des agents immobiliers, des évaluateurs et des sociétés foncières.

    Nos offres de services de bout en bout couvrent la constitution de dossiers, la maintenance, la gestion par défaut, ainsi que des services spécialisés visant à assurer le support lié au traitement et à la transformation.

    Nos services couvrent :

    • La constitution de dossiers, y compris le support pour le traitement des demandes, la souscription et les audits (de clôture et après clôture).
    • La maintenance et la gestion par défaut, y compris le support pour l'administration de dépôts fiduciaires, l'atténuation des pertes, la faillite, la saisie, les propriétés foncières et le traitement des réclamations.
    • Les services spécialisés, y compris le support en cas d'afflux massif, l'évaluation, la valorisation et l'assistance technique.
    • L'exposition à différents types de prêt : immobilier, aux entreprises, automobile, étudiant et à la consommation.
    • L'expérience sur les principales plateformes du secteur notamment Dorado, Fiserv, Encompass, MSP, Unifi, Capstone, ARGO et ACBS.

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