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L'EXPÉRIENCE COMPTE


Transformez-la en expérience de référence, à l'échelle mondiale.

D'ici à 2020, 89 % des entreprises se démarqueront principalement par leur expérience, et non plus par les prix et les produits.

Soyez parmi ces 89 %.

Cognizant Interactive vous en donne les moyens. Nous sommes une boutique numérique dont les offres s'étendent des services de prévision à la conception d'expérience. Nos services d'assistance numérique sont parmi les plus importants du marché. 

Nous sommes spécialisés dans l'innovation appliquée — de nouvelles méthodes de travail inspirées des informations humaines, pensées pour les plates-formes et axées sur l'IA. Notre réseau international d'experts numériques répartis sur 35 sites garantit à nos clients un service personnalisé à l'échelle mondiale. 

Nous sommes tournés vers l'avenir pour vous faire avancer. Dans notre environnement en constante évolution — des comportements des clients aux modèles de services en passant par les technologies — il est évident que les expériences de demain n'auront rien à voir avec celles d'aujourd'hui. Et si vous pouviez imaginer cet avenir vous-même ? Et si vous pouviez le concevoir, le construire et le libérer ? 

Devenez un partenaire de Cognizant. Parce que l'expérience compte.

EXPERTISE PLURIDISCIPLINAIRE

La création d'expériences futures requiert l'implication d'acteurs issus de plusieurs disciplines, œuvrant conjointement à la résolution de problèmes majeurs. Nous faisons appel à des agences spécialisées afin de mener à bien la transformation des expériences. Ces experts appuient nos équipes de prestations interactives, qui fournissent la conception, l'expérience et l'interface utilisateur, et le contenu à l'échelle souhaitée, ainsi que des technologies émergentes telles que la réalité augmentée/virtuelle ou l'intelligence artificielle conversationnelle.

IDEA COUTURE

Une conception du service et du consulting stratégique ancrée dans un design thinking axé sur l'humain et les prévisions.

CADIENT

Des experts du marketing numérique qui créent et constituent des programmes de contenus efficaces.

ZONE

Réunir la stratégie, la technologie, le marketing et les contenus pour créer des expériences numériques.

MIRABEAU

Étude de conception, visualisation d'expérience et réalisation des produits pour définir et proposer des expériences convaincantes.

NETCENTRIC

Un savoir-faire en marketing, technologie et consulting pour mettre en œuvre, personnaliser, utiliser et optimiser Adobe Experience Cloud.

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Transformation des agences : la marche à suivre pour les banques

En intégrant l'ensemble des canaux par lesquels les banques peuvent fournir des services à leurs clients, les succursales bancaires peuvent tirer le meilleur parti de leur localisation physique autant que virtuelle, et créer de la valeur à tous les points de contact.

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Le magasin numérique : l'avenir du shopping

Pour réussir dans un monde numérique dominé par des clients en forte demande d'hyper-personnalisation et de gratification immédiate, les détaillants expérimentent avec la réalité augmentée, la réalité virtuelle, la modélisation 3D et autres technologies apparentées.

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Rentabiliser les opérations Omnichannel

La position dominante de certaines entreprises du secteur de la vente peut s'expliquer très simplement : par leurs capacités à offrir à leurs clients des expériences omnicanales homogènes. Cependant, cela a exigé de la part de ces sociétés d'avoir complètement repensé et réinventé leurs stratégies de traitement des commandes.

Offres

UNE INTERACTIVITÉ STIMULANTE ET INSPIRANTE


Nous regroupons cinq compétences clés pour proposer un ensemble d'offres portant sur la stratégie et la conception, le contenu, le marketing et les réseaux sociaux, ainsi que les plates-formes et les technologies.

  • ÉCLAIRAGE DE L'EXPÉRIENCE

    IMAGINER, CONCEPTUALISER ET CRÉER LES SERVICES ET EXPÉRIENCES DU FUTUR

    Une transformation de bout en bout, de la vision à l'ethnographie, en passant par la conception d'expériences basées sur les connaissances, les projets de services et les modèles opérationnels, avec des feuilles de route détaillées pour les phases de réalisation, de conception et d'exécution. 

  • CONTENT AS A SERVICE

    RÉALISER, GÉRER ET COMMERCIALISER DES CONTENUS

    Un guichet unique pour des services de bout en bout concernant toute la stratégie de contenus et les actions de création, production, gestion et distribution.

  • MARKETING OMNICANAL

    ATTEINDRE ET INFLUENCER LES CLIENTS SUR TOUS LES CANAUX

    Des services marketing à 360°, comprenant la stratégie de marque, la planification de la campagne axée sur les données et la stratégie de canal, le développement et le déploiement des innovations, l'exécution de programmes d'influenceurs et de programmes générés par les utilisateurs, la veille sur les réseaux sociaux et la gestion des groupes de discussion, les évaluations, la gestion des campagnes de communication avec les publics B2B, B2C et B2E.

  • COMMERCE NOUVELLE GÉNÉRATION

    TRANSFORMER CHAQUE INTERACTION CLIENT EN OPPORTUNITÉ MONÉTISABLE

    Repenser le e-commerce à l'heure où le monde numérique et le monde physique s'affrontent. Réinventer l'expérience d'achat de la commande à la livraison. Définir et appliquer la stratégie sur les canaux nouveaux et émergents de l'IA, des réseaux sociaux, des applications mobiles, du web et de la distribution. 

  • EXPÉRIENCE GÉRÉE ADOBE

    RENFORCER L'EFFICACITÉ DES TECHNOLOGIES MARKETING

    Services de bout en bout de consulting et de déploiement Adobe Experience Cloud, notamment la solution exclusive Cognizant IP et les accélérateurs sur lesquels reposent les meilleures expériences de marque.

NOS POINTS DE VUE

MISC MAGAZINE

Informations et prévisions relatives à l'innovation d'Idea Couture (Cognizant Digital Business)

GROS PLAN SUR UN SECTEUR

TOURISME ET HÔTELLERIE

L'ACHAT DE BILLETS N'A JAMAIS ÉTÉ SI FACILE AVEC LE NOUVEAU CHATBOT DE TRANSAVIA

Les compagnies aériennes de premier plan telles que Transavia ont bien pris conscience que, pour demeurer compétitives, elles doivent aller au-devant de leurs clients. Le chat étant une forme d'interaction privilégiée par les utilisateurs d'appareils mobiles, Cognizant et Mirabeau ont proposé à la société l'implémentation d'un chatbot permettant à ses clients de réserver leurs billets par le biais d'une application de messagerie instantanée.

NOS PARTENAIRES

Nous formons des partenariats et des alliances stratégiques avec de grandes entreprises pour élargir notre gamme de services et offrir des solutions complètes à nos clients. Nos alliances stratégiques avec les plus grandes entreprises mondiales nous permettent de proposer des solutions complètes à tous vos problèmes métier et IT.

Adobe
Alfresco
Box
Cisco
Hitachi Data Systems
Hybris Software
KONY
Microsoft

Actualité

2 mai 2018
Netcentric, partenaire de la zone EMEA d'Adobe de l'année

Netcentric, société numérique de Cognizant, a été nommé Partenaire Adobe Experience Cloud de l'année 2018 pour la zone EMEA lors de l'Adobe Summit 2018 à Londres.

30 avril 2018
Ad Age classe Cognizant Interactive au 1er rang du réseau d'agences numériques aux États-Unis et au 3e rang dans le monde

Le point sur l'univers des agences : domination du numérique, croissance ralentie et essor du consulting.

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Assister nos clients en nous tournant vers l'avenir autant que vers le passé peut sembler une promesse difficile à tenir, mais les capacités de numérique s'accroissent de jour en jour.

Parlons de ce que le numérique peut offrir à votre entreprise.

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