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FOURNIR AUX ENTREPRISES DES DONNÉES DÉTAILLÉES, RÉELLES ET PERTINENTES

Incorporez de l'intelligence artificielle dans vos offres et dans votre société pour acquérir une compréhension en profondeur et analytique de ce que vos clients attendent de vous.

INFORMATIONS

DU BIG DATA AU THICK DATA
— MESURER CE QUI COMPTE VRAIMENT


Les données créées par vos clients par le biais de leur présence et de leurs interactions en ligne permettent à votre entreprise de décoder leurs besoins, préférences, sentiments et doléances, et ainsi de prendre les bonnes décisions dans la création d'expériences et de services plus personnalisés.

Les technologies numériques donnent à votre entreprise une opportunité unique et sans précédent de démultiplier ses performances. Mais, pour en tirer pleinement parti, vous aurez besoin de nouveaux modèles d'affaires conçus en analysant dans le détail vos activités commerciales ainsi que vos clients.

Il est en effet primordial de connaître leur comportement naturel et d'être en mesure d'identifier quels sont les moments dans leur vie quotidienne particulièrement indiquée pour être transcendés par la technologie. Il est tout aussi important de comprendre les données que vos clients génèrent et ce qu'elles révèlent de besoins non encore exprimés : quels sont les types de produits, de services et d'expériences auxquels ils accordent de la valeur et pour lesquels ils sont susceptibles de vous choisir. En appliquant science des données et intelligence artificielle aux processus de prises de décision, nous aidons les sociétés de premier plan à tester, perfectionner, valider et déployer à grande échelle les produits et modèles d’exécution les plus favorables, et ce, en l'espace de quelques semaines seulement.

DÉCOUVRIR NOS SOLUTIONS

ARTICLES RÉCENTS

PERSPECTIVE
Réussir dans le numérique

Se lancer dans une stratégie numérique implique souvent que les efforts d'organisation portent sur des facteurs externes. Mais un changement interne est tout aussi vital, notamment en termes de requalification de la main-d’œuvre, de changement des comportements des employés et de restructuration des processus métiers.

PERSPECTIVE
La puissance du storytelling analytique

En combinant les principes millénaires du storytelling avec le mouvement récent de journalisme des données, les organisations peuvent assurer que leurs décisions reposent sur des données concrètes et soient pertinentes en s'appuyant sur l'aspect humain de l'ensemble des parties prenantes.

LIVRE BLANC
Optimiser le support client avec les machines intelligentes

En appliquant des algorithmes d'apprentissage, les centres de support client peuvent fournir à leurs agents les moyens de résoudre rapidement les problèmes et de relever les défis rencontrés par le client de manière proactive.

SOLUTIONS

LIBÉRER DANS VOTRE ENTREPRISE TOUTE LA PUISSANCE DES DONNÉES


Les données sont omniprésentes dans tous les aspects de vos activités. Les sociétés à même de les décrypter et de maîtriser les canaux d'engagement de leurs clients connaîtront le succès. 

Mais, pour cela, les données doivent être fraîches, sécurisées et être accessibles pour mener à bien n'importe quelle opération commerciale. Ce n'est pas tout. Les sociétés doivent également parvenir à trouver la valeur cachée dans ces quantités parfois astronomiques de données.

La réussite survient lorsque par le biais de la technologie, seule capable de mettre au jour des informations véritablement cruciales, qui se traduisent en valeur pour vos clients. Lorsque vos décisions et vos interactions avec vos clients, employés, fournisseurs et partenaires s'appuient sur des données solides, alors vous aurez véritablement la possibilité de maîtriser vos marchés.

  • SOLUTIONS MÉTIERS

    PRENDRE DES DÉCISIONS BASÉES SUR DES DONNÉES

    Que ce soit en fournissant un suivi exhaustif de l'expérience client, en mettant en lumière des transactions frauduleuses ou en rationalisant votre gestion de la chaîne logistique, nos solutions permettent la croissance de votre entreprise par le biais d'une analyse prospective sur laquelle vous pourrez vous appuyer pour agir et prendre des décisions en toute connaissance de cause.

    Générer de la valeur ajoutée via l'analyse des données : La transition des données brutes vers l'expertise informationnelle

    Disposer d'immenses quantités de données peut se révéler un avantage décisif sur un plan opérationnel et marketing, mais seulement si vous vous basez sur de solides outils d'analytiques pour comprendre le passé, prévoir le futur, faire correspondre les constats à vos stratégies et pour définir les résultats attendus.

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    Améliorer l'expérience client

    Transformez l'expérience client en vous basant sur une compréhension approfondie de leurs comportements, actions et interactions, enrichie par la multitude d'informations additionnelles obtenues via des Data lakes.

    Des processus opérationnels plus intelligents

    Transformez vos processus opérationnels avec des systèmes intelligents et autonomes s'appuyant sur des technologies de pointe, telles que l'IO, l'Internet des objets, l'analytique du Big Data et l'intelligence géospatiale.

    Produits et services intelligents

    Lancez dans l'économie numérique de nouveaux produits et services pouvant fonctionner, apprendre et se corriger de manière autonome, par le biais d'IA humanisées et d'analytique en temps réel.

    Risque, conformité et détection des fraudes

    Adopter une approche proactive de la gestion des risques numériques afin de détecter en temps réel les fraudes, brèches de sécurité et cas de non-conformité ou de contrôler pleinement votre société grâce à la technologie blockchain.

    Solutions GDPR

    Répondez aux exigences de conformité en matière de protection, de confidentialité et de gouvernance des données tout en posant les fondations de votre transformation numérique.

    Chaîne d'approvisionnement numérique

    Lorsque l'on se penche sur l'avenir de la chaîne d'approvisionnement à l'échelle mondiale, on constate que l'analytique est le nouveau catalyseur du changement - des entrepôts autonomes gérés par une IA fonctionnant sans lumières, en passant par des drones capables de prendre des décisions en matière de gestion des stocks, jusqu'au traçage par RFID basé sur la technologie cloud, ces éléments sont tous les nouveaux maillons de la chaîne de valeur.

    Solutions analytiques de soins et de gestion des revendications

    Améliorez les soins apportés aux patients et réinventez un nouvel écosystème numérique de santé, grâce à l'analytique avancée et à nos capacités en IA humanisées.

  • SOLUTIONS DE GESTION DES INFORMATIONS

    TRANSFORMER VOS DONNÉES EN INSIGHT

    Les données forment l'épine dorsale de votre organisation. La manière dont vous allez puiser dans ces données est une composante essentielle de votre stratégie numérique. Nos solutions vous aideront à gérer et moderniser vos données, à accroître votre croissance et vos revenus, à améliorer votre efficacité et à réduire les risques.

    Science des données : le « marriage » de la technologie et des mathématiques produit des résultats exploitables

    En mélangeant la science de reconnaissance des formes avec la discipline des mathématiques, les organisations peuvent résoudre certaines des difficultés analytiques les plus complexes qui soient, comme l'analyse géospatiale.

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    Découverte et visualisation des données 

    Rendez vos données plus facilement accessibles aux décideurs dans l'ensemble de votre organisation, facilitez la découverte rapide de données et favorisez les résultats en faisant appel à notre expertise et notre expérience dans des domaines comme le reporting d'entreprise, la découverte de données et le BI en libre-service. 

    Modernisation des ressources et déchargement des données

    Ne vous laissez pas dépasser par la croissance exponentielle de vos données ; assurez une transition en douceur grâce à des technologies open source à la pointe, vous garantissant des systèmes numériques flexibles, évolutifs et au coût du cycle de vie bien moindre.

    Enterprise Performance Management

    Atteignez des sommets de performance commerciale, modélisez des scénarios ou faites des prédictions grâce au Machine Learning. Vous pourrez vous appuyer sur notre expertise en gestion du rendement des activités, en budgétisation, planification et prévision ainsi qu'en analyse et modélisation financière. 

    Services d'intégration des données et de consolidation

    Capitalisez sur vos données et développez une vision unifiée et cohérente de votre activité grâce à nos services d'intégration des données, notamment en matière de migration de données, modélisation des données et services ETL, afin d'appliquer les derniers progrès de l'IA appliquée à vos systèmes existants, tout en assurant la qualité, sécurité et gouvernance de vos données.

    Services de test et d'assurance qualité

    Nos services d'assurance qualité s'appuient sur une vaste expérience et vous garantissent une intégration totale de vos activités d'assurance qualité avec vos activités de gestion de données et d'analyse avancée du cycle de vie de vos projets. Vos résultats n'en seront que meilleurs.

    Services de stockage de données d'entreprise

    Assurez une prise de décision plus rapide et une meilleure planification grâce à nos services de stockage des données d'entreprise, qui incluent notamment des solutions pour implémenter ou moderniser vos entrepôts de données, vos lacs de données ou base de données blockchain, quelle que soit la configuration de vos systèmes.

  • SOLUTIONS D'ANALYTIQUE SUR PLATE-FORME

    L'ANALYTIQUE AU SERVICE DE DÉCISIONS PLUS RAPIDES, PLUS ÉCLAIRÉES

    Accélérez le passage de la vision à l'action en adoptant une stratégie de plate-forme en ligne. En implémentant les outils appropriés, les organisations accroissent la valeur de leurs activités d'analyse et de gestion des informations, pour des performances toujours plus élevées.

    Comment l'analyse sémantique fournit de précieuses informations comportementales

    L'analyse approfondie de vos données big data actuelles peut assister le passage de votre organisation dans l'ère numérique. 

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    Cognizant BigDecisions

    La plate-forme BigDecisions Business Solution de Cognizant, à l'architecture numérique aussi robuste qu'évolutive, met à votre disposition toute la puissance de l'analytique avancée qui soient et de l'IA humanisée : pour des prises de décisions rapides, intuitives et en lien permanent avec les faits.

    VISITEZ LE SITE BigDecisions
    Applications BigDecisions Business de Cognizant (BizApps)

    Il s'agit de solutions d'analytique spécifique à votre secteur d'activité se connectant directement à la plate-forme BigDecisions de Cognizant. Choisissez parmi plus de 30 BizApps, comme Insights client, gestion de la chaîne logistique, gestion de la performance commerciale et gestion des capteurs.

    Analytique en tant que service

    Afin d'atteindre les résultats que vous vous êtes fixés, tirez parti de la plate-forme BigDecisions de Cognizant pour bénéficier d'analyse intégrale, intégrée et exploitable de processus et de fonctions spécifiques de votre société.

    Validation des données et plate-forme d'assurance qualité (BRAVO) :

    Composante de la plate-forme BigDecisions de Cognizant automatisant la validation des données et les activités d'assurance qualité tout au long de la chaîne d'information.

    Platform for Information Value Management™ (PIVM) - plate-forme pour la gestion de la valeur informative

    Cette plate-forme de développement breveté par Cognizant est utilisée par nos consultants afin de faciliter le DevOps, l'automatisation intelligente à base d'IA, la standardisation et l'implémentation des meilleures pratiques tout au long du cycle de production d'un projet.

  • SERVICES ET SOLUTIONS DE CONSEIL

    METTEZ AU POINT DES STRATÉGIES D'INNOVATION ET DE CROISSANCE

    Comprendre les principes et l'impact de l'analytique est essentiel à la croissance de votre société et à l'implémentation d'une stratégie numérique pertinente. Nos experts en analytique vous aident à tirer la pleine valeur de vos investissements en gestion de l'information.

    Storytelling analytique : de l’idée à l’action

    En appliquant les principes millénaires du storytelling et les nouveaux préceptes du journalisme des données, les organisations peuvent faire évoluer leurs pratiques analytiques, et passer d'exercices plus ou moins douloureux de supposition et devinettes à un art du storytelling se basant sur les faits, qui non seulement informe mais également inspire des décisions pertinentes.

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    Conseil en analytique

    Élaboration de stratégies permettant le développement de programmes intensifs d'analytique et de traitement des données, notamment en matière d'opérations commerciales, de conformité au GDPR, de monétisation et d'évaluation des données, ou bien d’implémentation d'une approche à 360°.

    Science des données

    Nous aidons les sociétés à atteindre des résultats significatifs et à relever les défis auxquels elles sont confrontées par une amélioration de leurs processus de prise de décision. Nous nous basons pour cela sur des algorithmes avancés, sur une connaissance approfondie de leur secteur d'activité, sur notre expertise reconnue en développement d'insights et sur des solutions prêtes à l'emploi de science des données.

    Storytelling analytique

    Ultime étape dans la création d'insights, permettant aux clients d'exprimer leur ressentis et de transmettre aux décideurs un message clair et concret, afin que ces derniers puissent agir en se basant sur des faits. 

    Conseil en EIA

    Évaluez et définissez les architectures les plus adaptées à l'ensemble des systèmes d'information de votre société : stratégie opérationnelle, évaluation technologique et gestion du patrimoine applicatif. Vos architectures seront ainsi construites en conformité avec les meilleures pratiques de l'économie numérique.

    Stratégie de gestion des données d'entreprise

    Assurez-vous que vos données satisfont aux rudes exigences des opérations effectuées quotidiennement, tant en termes de qualité que de disponibilité. Appuyez-vous pour cela sur notre large gamme de services de conseil allant de la gestion des données de référence jusqu'à la gestion des métadonnées et à la gouvernance des données.

NOS POINTS DE VUE

82%

des cadres supérieurs prévoient que le big data et l'analytique d'affaires seront les technologies qui auront le plus d'impact entre 2020 et 2025.

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