COGNIZANT CONSULTING
Nous aidons les entreprises à créer des relations avec les individus et à valoriser les données qui leur sont associées pour façonner les produits, services et expériences qu'elles proposent.
En savoir plus
  • Nous repensons les modèles économiques, modernisons les produits et améliorons l'expérience des clients pour stimuler la croissance.
  • Nous réinventons et gérons vos processus métier les plus essentiels avec de nouvelles approches.
  • Simplifier, moderniser et sécuriser l'infrastructure informatique et les applications, c'est notre cœur de métier.
COGNIZANT CONSULTING
Nous aidons les entreprises à créer des relations avec les individus et à valoriser les données qui leur sont associées pour façonner les produits, services et expériences qu'elles proposent.
En savoir plus

Nous contacter

YOUR INFORMATION HAS BEEN SUBMITTED SUCCESSFULLY!

Cognizant aide les leaders de différents secteurs à prospérer dans un monde connecté et à répondre aux nouvelles exigences d'agilité.

Nous redéfinissons la manière dont les entreprises technologiques tirent parti des services mondiaux.

NOS SEGMENTS

  • Entreprises en ligne

    Des solutions qui aident les entreprises de commerce électronique à développer, commercialiser, monétiser et faire évoluer leurs opérations numériques.

  • Éditeurs de logiciels

    Nous nous spécialisons dans la conception, l'élaboration, le test, le perfectionnement et la maintenance des applications. Nous pouvons également vous aider lors de votre transition vers un modèle métier SaaS.

  • Fabricants de produits de haute technologie

    Nous aidons les fabricants de produits de haute technologie à lancer des processus métier et initiatives en ingénierie de produit complexes et sources de transformation.

CONSEILS ET SOLUTIONS

Gros plan sur une solution

Application Services

Gamme complète de services allant des applications, tests et opérations de maintenance aux déploiements, montées de versions et conseils.

Ces services peuvent sensiblement améliorer vos capacités.

Résultats

Une architecture IT modernisée se traduit par plus de portée et d'agilité

Une entreprise de commerce électronique, désireuse d'anticiper l'évolution des exigences des clients, nous a contactés pour développer une architecture IT évolutive utilisant un processus Agile/Scrum pouvant faciliter les ajouts à la volée au catalogue de produits et aux fonctionnalités. Le nouveau système a accru les capacités de développement de produit et de support et permis de ne pas se laisser distancer par l'évolution des meilleures pratiques en matière d'ingénierie logicielle.

 

TÉLÉCHARGER AU FORMAT PDF

Réponse aux exigences croissantes des clients en matière de support

En réponse à la demande d'un éditeur de logiciels international, nous lui avons fourni le personnel et les compétences nécessaires pour traiter les demandes de support technique d'application de faible priorité émanant des près de 7000 utilisateurs finaux composant sa clientèle dans le monde. Pour atteindre cet objectif, notre client a mis en place un accord de niveau de service garantissant la résolution de 90 % des problèmes de support en l'espace de sept jours grâce à un outil de planification et de production de rapports qui aide les responsables de service informatique à dispenser une formation croisée aux membres de l'équipe et à générer des rapports.

 

TÉLÉCHARGER AU FORMAT PDF
  • Une architecture IT modernisée se traduit par plus de portée et d'agilité
  • Résultats

    Une architecture IT modernisée se traduit par plus de portée et d'agilité

    Une entreprise de commerce électronique, désireuse d'anticiper l'évolution des exigences des clients, nous a contactés pour développer une architecture IT évolutive utilisant un processus Agile/Scrum pouvant faciliter les ajouts à la volée au catalogue de produits et aux fonctionnalités. Le nouveau système a accru les capacités de développement de produit et de support et permis de ne pas se laisser distancer par l'évolution des meilleures pratiques en matière d'ingénierie logicielle.

     

    TÉLÉCHARGER AU FORMAT PDF
  • Réponse aux exigences croissantes des clients en matière de support
  • Réponse aux exigences croissantes des clients en matière de support

    En réponse à la demande d'un éditeur de logiciels international, nous lui avons fourni le personnel et les compétences nécessaires pour traiter les demandes de support technique d'application de faible priorité émanant des près de 7000 utilisateurs finaux composant sa clientèle dans le monde. Pour atteindre cet objectif, notre client a mis en place un accord de niveau de service garantissant la résolution de 90 % des problèmes de support en l'espace de sept jours grâce à un outil de planification et de production de rapports qui aide les responsables de service informatique à dispenser une formation croisée aux membres de l'équipe et à générer des rapports.

     

    TÉLÉCHARGER AU FORMAT PDF
Services et solutions technologiques | Cognizant Technology Solutions