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Alors que les distributeurs continuent d'assister à des mutations rapides en termes de demandes des clients, de capacités des concurrents et de technologies disponibles, la pression pour la transformation de la distribution omnicanal atteint son paroxysme. Tous les distributeurs investissent, mais quelles sont les capacités les plus importantes ? et comment les distributeurs les mettent-ils en place ?
Les experts de Cognizant aident les distributeurs à trouver la bonne voie vers l'adoption multicanal pour leur marque en fonction de leurs clients, de leurs concurrents et de leurs actifs physiques et numériques. La voie est spécifique à chaque distributeur : il faut trouver la combinaison idéale entre magasins, ventes mobiles, marketing numérique et capacités GRC.
Découvrez comment Cognizant peut stimuler vos performances d'entreprise grâce à la transformation de la distribution omnicanal.
Pour un acheteur, le plus important est l'expérience vécue avec votre marque, et ce, quel que soit le canal. Laissez Cognizant aider votre entreprise à créer une expérience client cohérente et à générer des revenus rentables.
Nous présentons les meilleures pratiques de la transformation numérique pour les entreprises de distribution.
Notre pôle en charge du commerce numérique pour la distribution aide les entreprises à mettre en place des processus de commerce numérique flexibles, réactifs et prêts pour l'avenir.
Le meilleur moyen de capter l'attention du consommateur et de capturer la part de portefeuille associée consiste à fournir des expériences d'achat transparentes et dynamiques qui couvrent différents canaux.
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