Améliorer la qualité, réduire les coûts
La vie n'est pas statique, alors pourquoi vos systèmes d'assurance devraient-ils l'être ? Rationalisez vos opérations et répondez à l'évolution des besoins de vos clients avec Cognizant Digital Life & Annuity.
Aujourd'hui, les assurés veulent des produits simplifiés qui reflètent leur situation et des services digitaux qui anticipent leurs besoins à venir. Ils veulent des options en libre-service pratiques, recevoir la validation de leur prise en charge ou de leurs demandes de remboursement en quelques heures seulement, et des échanges transparents à toute heure du jour et de la nuit, sur le canal de leur choix.
La solution Cognizant Digital Life & Annuity répond à ces exigences et permet à votre entreprise de se connecter directement et plus efficacement avec ses clients, de rationaliser les opérations, de consolider les systèmes et d'accélérer le délai de réalisation à grande échelle, tout en réduisant les frais d'exploitation. Nos clients bénéficient de notre solide expertise en matière d'assurance et d'un large portefeuille d'outils digitaux et d'automatisation. Plus de 30 grands noms du secteur de l'assurance s'appuient sur Cognizant pour garantir le fonctionnement de leurs processus stratégiques. Nous réduisons régulièrement le coût total de possession de 50 % ; nous réduisons la variabilité entre les intervenants de 20 % ; et la standardisation nous permet d'accroître le délai de réalisation de 22 % ou plus.
Les recherches menées par Cognizant, JD Powers et d'autres confirment que les compagnies d'assurance doivent tenir compte des tendances actuelles du marché :