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ACCÉLÉRATION DES RÉSULTATS
OPÉRATIONNELS

 

 

 

PRÉSENTATION

Les infrastructures actuelles subissent des pressions intenses afin de suivre le rythme de l'activité. Cela implique une flexibilité qui permet de s'adapter aussi rapidement que le marché et les clients l'exigent. Pour rester compétitif dans un environnement numérique en constante évolution, il faut être à même d'anticiper les changements avant qu'ils se produisent grâce à une infrastructure visant précisément à améliorer l'expérience utilisateur. C'est exactement ce que font les services d'infrastructure Cognizant en donnant aux entreprises la possibilité de se préparer à toutes les éventualités, en concevant une exécution des services basée sur le contexte commercial, en accélérant l'exécution et en dégageant la valeur immobilisée. Nos services, nos solutions et nos employés aident les entreprises du monde entier à maîtriser l'élément clé de leur réussite, à savoir la capacité à exécuter mieux et plus vite. Une infrastructure qui permet d'accélérer l'activité View our Brochure here

Une infrastructure qui permet d'accélérer l'activité

Les services d'infrastructure Cognizant permettent d'accélérer ce qui compte le plus pour l'activité présente et à venir.

  • À l'ordre du jour dans le secteur du numérique
  • À l'ordre du jour dans le secteur du numérique

    La mise en place du numérique passe par l'installation d'infrastructures adaptées. Notre infrastructure SMAC fondamentale réinvente l'activité, industrialise le changement et repense les services.

    EN SAVOIR PLUS
  • Le cloud métier
  • Le cloud métier

    La réussite n'est pas déterminée par la vitesse à laquelle les entreprises adoptent le cloud, mais plutôt par la vitesse à laquelle le cloud permet d'obtenir des résultats.

    EN SAVOIR PLUS
  • Automatisation et industrialisation
  • Automatisation et industrialisation

    Prévisibilité et fiabilité permettent d'accélérer l'activité. Nos services facilitent l'automatisation et l'industrialisation pour obtenir, plus vite, de meilleurs résultats.

    EN SAVOIR PLUS
  • Des analyses plus intelligentes
  • Des analyses plus intelligentes

    L'exploitation des données pour penser, agir et apprendre plus rapidement constitue le prochain cap à franchir. Tout cela est possible grâce aux services d'infrastructure Cognizant.

    EN SAVOIR PLUS
  • Le nouvel environnement de travail
  • Le nouvel environnement de travail

    Les services d'infrastructure Cognizant permettent d'optimiser les avantages et la valeur du nouvel environnement de travail de la génération actuelle.

    EN SAVOIR PLUS
  • Une expérience utilisateur améliorée
  • Une expérience utilisateur améliorée

    Nos services d'infrastructure offrent un accès multicanal aux informations en tout lieu et à tout moment, et une expérience utilisateur de qualité supérieure plus vite, de manière plus prévisible et efficace.

    EN SAVOIR PLUS
  • L'avenir des centres de données
  • L'avenir des centres de données

    Le futur appartient aux stratégies centrées sur les données. Nos services d'infrastructure permettent aux centres de données nouvelle génération de tenir leurs promesses en la matière.

    EN SAVOIR PLUS
  • Infrastructure cognitive
  • Infrastructure cognitive

    L'avantage concurrentiel de demain repose sur la capacité de l'infrastructure cognitive à stimuler l'innovation et à rester dans la course. Alors pourquoi attendre ?

    EN SAVOIR PLUS
  • Convergence progressive
  • Convergence progressive

    L'entreprise véritablement interconnectée avec modèle opérationnel transformé est sur le point de devenir une réalité grâce aux services d’infrastructure Cognizant.

    EN SAVOIR PLUS
  • Orientation vers les applications
  • Orientation vers les applications

    Le futur appartient aux entreprises qui adoptent des architectures d'application orientées sur le workflow, conçues avec une infrastructure programmable. Nous mettons ces architectures à votre disposition dès aujourd'hui.

    EN SAVOIR PLUS
  • Des plateformes de service nouvelle génération
  • Des plateformes de service nouvelle génération

    Les cadres et les entreprises informatiques tournés vers l'avenir sont à la recherche de plateformes de service nouvelle génération propres au secteur prenant en charge les outils SMAC. Nous avons la solution.

    EN SAVOIR PLUS
  • Réseau SDN
  • Réseau SDN

    Les réseaux seront de plus en plus souvent équipés de logiciel intuitif et intelligent. Nous tirons parti de l'infrastructure contrôlée par logiciel pour développer l’Internet des objets et les entreprises toujours connectées.

    EN SAVOIR PLUS

SERVICES

L'accélération de l'activité exige une profonde refonte de l'exécution des services.Cognizant se concentre sur les résultats opérationnels et rationalise

NOTRE OFFRE

Cognizant améliore la disponibilité, facilite la connectivité, renforce la productivité et maximise l'efficacité du cloud. Nous donnons la priorité aux éléments dont les entreprises ont le plus besoin. VOIR TOUS LES SERVICES

Notre modèle d'exécution accélère les résultats opérationnels critiques exigés par les clients. Il comprend trois aspects : priorité à la simplification, exécution d'opérations prévisibles et conception de solutions évolutives. EN SAVOIR PLUS

NOTRE EXÉCUTION

NOTRE INTERACTION

Nous augmentons l'impact commercial de l'informatique à l'aide des services suivants : services de transformation, services gérés, services de conseil et services professionnels, solutions cloud et solutions centrées sur la plateforme nouvelle génération.

EN SAVOIR PLUS

NOTRE OFFRE

Cognizant améliore la disponibilité, facilite la connectivité, renforce la productivité et maximise l'efficacité du cloud. Nous donnons la priorité aux éléments dont les entreprises ont le plus besoin.

VOIR TOUS LES SERVICES

NOTRE INTERACTION

Nous augmentons l'impact commercial de l'informatique à l'aide des services suivants : services de transformation, services gérés, services de conseil et services professionnels, solutions cloud et solutions centrées sur la plateforme nouvelle génération.

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NOTRE EXÉCUTION

Notre modèle d'exécution accélère les résultats opérationnels critiques exigés par les clients. Il comprend trois aspects : priorité à la simplification, exécution d'opérations prévisibles et conception de solutions évolutives.

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SOLUTIONS

La rapidité joue un rôle essentiel en matière d'exécution, tout comme la fiabilité et l'adoption des meilleures pratiques. Nous tirons parti d'une large gamme d'actifs de procédure, de PI (propriété intellectuelle) de technologie et de solutions métiers qui font non seulement partie des meilleures pratiques, mais qui permettent également d’optimiser les résultats opérationnels.

  • ACTIFS DE PROCÉDURE
  • SOLUTIONS TECHNOLOGIQUES
  • SOLUTIONS DE PROCESSUS MÉTIERS

COUP DE PROJECTEUR SUR UN CLIENT

Le rapport IDC décrit comment Cognizant a aidé un grand distributeur à actualiser son infrastructure pour améliorer sa visibilité et réduire ses coûts.


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RÉSULTATS

Services d'externalisation informatique (ITO) pour une unité de gestion des actifs

L'une des plus grandes entreprises mondiales dans le domaine de la gestion des actifs souhaitait développer une infrastructure informatique flexible et agile apportant disponibilité élevée, intégrité, sécurité, qualité des prestations et maîtrise des coûts. Nous avons aidé le client pour la conception, la construction, la migration et la gestion d'un data center totalement neuf et d'une infrastructure convergente de pointe. Nous avons également assuré la gestion des services de bout en bout englobant différents systèmes et disciplines technologiques, notamment les applications, l'externalisation des processus métier (BPO) et l'infrastructure nécessaire pour respecter les différents contrats de niveau de service alignés sur les objectifs métier.

  • Réductions des coûts significatives grâce aux gains d'efficacité en matière de résultats financiers et de production.
  • Mise en place du conseil de l'innovation (Innovation Council) pour informer régulièrement les clients.
  • Amélioration de la gouvernance avec le SMO (Service Management Office).

Services d'infrastructure IT pour une firme de services financiers

Une entreprise mondiale de services financiers, n° 2 dans le monde dans la gestion de patrimoine, souhaitait consolider ses actifs informatiques, réduire ses coûts d'exploitation et accroître la disponibilité de son infrastructure informatique. Nous avons aidé le client à transformer son service d'assistance et à assurer des niveaux de prestation maîtrisés dès la fin du processus de transition. Résultat : maîtrise des coûts, amélioration des niveaux de service et efficacité opérationnelle grâce à différentes actions d'ingénierie, conjuguées aux synergies de notre modèle d'exploitation consolidé qui associe applications et infrastructure.

 

  • Conformité des services atteignant 90 %.
  • Gains de productivité de 10 à 15 % d'une année sur l'autre.
  • Diminution des coûts significative grâce aux transformations technologiques.

Intégration et gestion des services pour une entreprise majeure du secteur de la distribution au Royaume-Uni

La plus grande chaîne britannique spécialisée dans le vêtement souhaitait réduire durablement ses coûts et améliorer l'efficacité de ses activités informatiques. Le client souhaitait également un fournisseur unique pour l'ensemble de ses services afin d'assurer la continuité des prestations et protéger la capitalisation des connaissances. Nous avons joué le rôle de partenaire d'intégration pour les applications et l'infrastructure, en nous appuyant sur des indicateurs de performances clés alignés de bout en bout sur les activités métier. En outre, nous avons protégé les connaissances relatives à l'environnement en redéfinissant les fonctions du personnel clé du client, en instituant une solide culture de gestion des indicateurs dans les tableaux de bord quotidiens et les rapports de management et en mettant en place des prestations de support dédiées pour la gestion des services.

  • Réduction de 40 % des coûts de maintien de la disponibilité de l'informatique.
  • Mise en œuvre d'un modèle de tarification basé sur les résultats.
  • Accélération de la transition sans impact sur les prestations de service.

Services externalisés et centralisés des environnements de test pour une grande banque britannique

Le client souhaitait créer une équipe centralisée pour maîtriser, surveiller et contrôler ses environnements de test, avec à la clé une responsabilisation accrue, une disponibilité et une utilisation des environnements plus performantes. Cognizant a développé et déployé le framework TEMS (Test Environment Management Services) en collaboration avec l'équipe du client. Avec l'expérience d'un partenariat de cinq ans avec le client, nous avons apporté une évolutivité significative à l'équipe TEMS et nous avons accompagné l'entreprise lors de son opération d'acquisition mondiale la plus importante. Nous avons engagé plusieurs initiatives de transformation des environnements et apporté des contributions significatives pour mettre en place une solide structure de gouvernance assortie de services PMO centralisés.

  • Mise en œuvre de plus de 2 000 environnements avec plus de 96 % des projets réalisés dans les délais.
  • Amélioration significative de la continuité des services.
  • Services d'externalisation informatique (ITO) pour une unité de gestion des actifs
  • RÉSULTATS

    Services d'externalisation informatique (ITO) pour une unité de gestion des actifs

    L'une des plus grandes entreprises mondiales dans le domaine de la gestion des actifs souhaitait développer une infrastructure informatique flexible et agile apportant disponibilité élevée, intégrité, sécurité, qualité des prestations et maîtrise des coûts. Nous avons aidé le client pour la conception, la construction, la migration et la gestion d'un data center totalement neuf et d'une infrastructure convergente de pointe. Nous avons également assuré la gestion des services de bout en bout englobant différents systèmes et disciplines technologiques, notamment les applications, l'externalisation des processus métier (BPO) et l'infrastructure nécessaire pour respecter les différents contrats de niveau de service alignés sur les objectifs métier.

    • Réductions des coûts significatives grâce aux gains d'efficacité en matière de résultats financiers et de production.
    • Mise en place du conseil de l'innovation (Innovation Council) pour informer régulièrement les clients.
    • Amélioration de la gouvernance avec le SMO (Service Management Office).
  • Services d'infrastructure IT pour une firme de services financiers
  • Services d'infrastructure IT pour une firme de services financiers

    Une entreprise mondiale de services financiers, n° 2 dans le monde dans la gestion de patrimoine, souhaitait consolider ses actifs informatiques, réduire ses coûts d'exploitation et accroître la disponibilité de son infrastructure informatique. Nous avons aidé le client à transformer son service d'assistance et à assurer des niveaux de prestation maîtrisés dès la fin du processus de transition. Résultat : maîtrise des coûts, amélioration des niveaux de service et efficacité opérationnelle grâce à différentes actions d'ingénierie, conjuguées aux synergies de notre modèle d'exploitation consolidé qui associe applications et infrastructure.

     

    • Conformité des services atteignant 90 %.
    • Gains de productivité de 10 à 15 % d'une année sur l'autre.
    • Diminution des coûts significative grâce aux transformations technologiques.
  • Intégration et gestion des services pour une entreprise majeure du secteur de la distribution au Royaume-Uni
  • Intégration et gestion des services pour une entreprise majeure du secteur de la distribution au Royaume-Uni

    La plus grande chaîne britannique spécialisée dans le vêtement souhaitait réduire durablement ses coûts et améliorer l'efficacité de ses activités informatiques. Le client souhaitait également un fournisseur unique pour l'ensemble de ses services afin d'assurer la continuité des prestations et protéger la capitalisation des connaissances. Nous avons joué le rôle de partenaire d'intégration pour les applications et l'infrastructure, en nous appuyant sur des indicateurs de performances clés alignés de bout en bout sur les activités métier. En outre, nous avons protégé les connaissances relatives à l'environnement en redéfinissant les fonctions du personnel clé du client, en instituant une solide culture de gestion des indicateurs dans les tableaux de bord quotidiens et les rapports de management et en mettant en place des prestations de support dédiées pour la gestion des services.

    • Réduction de 40 % des coûts de maintien de la disponibilité de l'informatique.
    • Mise en œuvre d'un modèle de tarification basé sur les résultats.
    • Accélération de la transition sans impact sur les prestations de service.
  • Services externalisés et centralisés des environnements de test pour une grande banque britannique
  • Services externalisés et centralisés des environnements de test pour une grande banque britannique

    Le client souhaitait créer une équipe centralisée pour maîtriser, surveiller et contrôler ses environnements de test, avec à la clé une responsabilisation accrue, une disponibilité et une utilisation des environnements plus performantes. Cognizant a développé et déployé le framework TEMS (Test Environment Management Services) en collaboration avec l'équipe du client. Avec l'expérience d'un partenariat de cinq ans avec le client, nous avons apporté une évolutivité significative à l'équipe TEMS et nous avons accompagné l'entreprise lors de son opération d'acquisition mondiale la plus importante. Nous avons engagé plusieurs initiatives de transformation des environnements et apporté des contributions significatives pour mettre en place une solide structure de gouvernance assortie de services PMO centralisés.

    • Mise en œuvre de plus de 2 000 environnements avec plus de 96 % des projets réalisés dans les délais.
    • Amélioration significative de la continuité des services.

Une infrastructure qui permet d'accélérer l'activité

Encouragez la simplification.
Exécutez des opérations prévisibles.
Développez des solutions progressives.

Une infrastructure qui permet d'accélérer l'activité

Télécharger le bulletin d’informations contenant l'enquête Gartner

Services d'infrastructure de test | Cognizant Technology Solutions