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Étude de cas
Étude de cas
Étude de cas
Vous connaissez les risques liés aux processus manuels obsolètes qui entravent l'évolution, gaspillent des ressources humaines précieuses et sont sources d'inefficacités et d'erreurs compromettantes pour les performances et la rentabilité. L'automatisation intelligente des processus est la réponse. Que devez-vous automatiser ? Comment devez-vous procéder ? Et comment rendre le procédé intelligent ? Sans les plans, les outils et les ressources appropriés, vos efforts peuvent s'éparpiller dans l'entreprise et causer plus de tort que de bien.
Cognizant peut vous aider. Nos solutions IPA rendent vos processus plus intelligents. Nous améliorons la productivité du personnel en automatisant les tâches répétitives, ainsi que les opérations métiers de bout en bout. Alliant automatisation robotique des processus et apprentissage machine et technologies cognitives pour créer des opérations intelligentes, nous offrons des solutions IPA qui boostent la productivité. Résultat : des performances métiers et des expériences client optimisées — et des opérations plus économiques et efficaces.
Solutions intelligentes d'automatisation des processus
Élargissez votre horizon d'automatisation, et vos retours, avec les solutions complètes d'automatisation intelligente de Cognizant.
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d'économies annuelles grâce au centre d'excellence de l'automatisation.
EN SAVOIR PLUSNos solutions neutres sont configurées de manière à s'intégrer directement à vos opérations uniques et aux technologies sous-jacentes. En tant que leaders du marché, nous avons le savoir-faire nécessaire pour mettre en œuvre les processus d'automatisation et harmoniser les technologies héritées dans un backbone numérique réactif.
De l'automatisation des processus robotisés à l'intelligence artificielle, en passant par l'apprentissage machine, l'analytique intelligente et bien d'autres technologies de pointe, nos offres en matière d'automatisation vous donnent les outils et services dont vous avez besoin dans l'écosystème de l'automatisation.
Nous aidons à automatiser les tâches répétitives et les processus de bout en bout, à créer des opérations intelligentes qui pensent, apprennent et comblent les lacunes dans les fonctions et entre les bureaux pour passer au niveau de transformation supérieur.
Cognizant Enterprise Automation offre tout ce dont vous avez besoin, à chaque étape, y compris un service de conseil en conception, en stratégie et en planification, et des services professionnels pour la mise en œuvre et la transformation, ainsi que des services gérés pour la maintenance et l'optimisation.
Utilisée dans une démarche stratégique, l'analytique opérationnelle est extraordinairement puissante. En effet, elle permet aux entreprises de capitaliser sur les connaissances acquises pour identifier des offres de service client inédites, développer des produits et des services sans précédent et se fixer des objectifs nouveaux, comme, par exemple, créer de nouveaux flux de chiffre d'affaires et réduire les coûts.
De plus, en s'appuyant sur les structures de données et les systèmes d'acquisition de connaissances appropriés, elles peuvent automatiser l'utilisation des analyses pour s'adapter aux clients et offrir des expériences personnalisées jusque dans les moindres détails.
Contrairement aux autres outils d'automatisation hérités, elle peut remplacer tous les processus humains dès lors qu'ils ne font pas appel à l'intuition. Les robots assument des tâches plus larges, laissant au personnel le soin de gérer les processus nécessitant une interaction d'humain à humain. Les robots sont déployés sur des machines virtuelles en parallèle des applications avec lesquelles ils interagissent et le modèle de déploiement est adapté aux besoins du client.
Le RaaS fournit des résultats cohérents, des traitements accélérés, une réduction des erreurs, une grande évolutivité, et il améliore la conformité et la traçabilité.
Cognizant a aidé une grande entreprise internationale de soins de santé à réaliser 1,800,000 USD d'économies de main d'œuvre sur 3 ans au niveau de la production journalière. De plus, la robotique en tant que service a permis à un fournisseur national de dossiers médicaux d'accélérer sensiblement le processus de gestion des réclamations, avec à la clé une réduction des coûts de main d'œuvre de 70%.