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Rendez-vous sur notre page dédiée au Covid-19 pour découvrir des ressources et des conseils pour gérer la crise.

Switzerland

Augmenter la compétitivité, atténuer les risques

Transformez les modèles d'exploitation pour accélérer la croissance

Découvrez pourquoi 30 des meilleures entreprises de l'industrie pharmaceutique et 13 des 25 plus grands assureurs de biens et de dommages nous font confiance.

ACCÉLÉRER LA TRANSITION NUMÉRIQUE

Les modèles économiques du secteur conventionnel de l'assurance ont longtemps été reconnus pour leur flexibilité remarquable, mais le secteur commence à ressentir l'impact de la technologie du numérique sur les offres de produits et de services.

Par conséquent, cette transition numérique changera la nature-même de ces produits et services, voire même le modèle économique en tant que tel. Le secteur des assurances fait face à une intense pression du marché sous diverses formes : les nouveaux arrivants exploitent rapidement les nouvelles technologies pour proposer des offres de niche, tandis que les consommateurs réclament des expériences agréables comme celles qu'ils se voient désormais régulièrement proposer par les revendeurs et les autres secteurs. 

Nous sommes convaincus que les entreprises qui agissent rapidement et sans hésiter sont susceptibles d'être celles qui feront de gros gains. De nouvelles sources de revenus attendent les assureurs qui sont capables de puiser dans le numérique pour faire la transition de la réactivité pure, garants du risque, à des partenariats plus proactifs envers leurs clients, leur évitant peut-être de devoir effectuer la moindre réclamation. Les assureurs qui y parviennent automatiseront des processus fastidieux et concentreront leurs ressources sur la création et la proposition de conseils et d'expériences qui leurs permettront d'emboîter le pas de leurs clients et prospects.

Nous aidons les assureurs à réinventer et créer des processus numériques compatibles qui permettront non seulement d'améliorer notablement les performances, mais également de combler les lacunes des processus reliant clients, fournisseurs et partenaires grâce à des solutions d'automatisation et de capture de données, de plateformes et de solutions ponctuelles. Cognizant a développé une multitude de solutions ponctuelles et de plateformes exclusives pour l'ensemble de la chaîne de valeur des assurances, servant d'exemples aux leaders du secteur pour obtenir de meilleurs résultats.

SEGMENTS

Assurance IARD
Améliorez vos performances en optimisant les opérations et en repensant la numérisation des expériences et des modèles économiques.
Assurance-vie, épargne retraite, avantages sociaux et rentes collectives
Connectez-vous directement et plus efficacement avec les clients, rationalisez les opérations, consolidez les systèmes et accélérez le délai de réalisation tout en réduisant les frais d'exploitation.

45 %

de réduction du prix par police grâce aux services de traitement numérique pour les compagnies d'assurance-vie

90 %

des processus de base sont simplifiés grâce aux services de traitement des dossiers pour les assureurs de biens et de dommages

OFFRES ET PLATEFORMES

AIDER LES ASSUREURS À SE FOCALISER SUR LA CROISSANCE

Nous aidons les assureurs à refondre, à numériser, à gérer et à exécuter leurs processus métier les plus essentiels pour améliorer l'expérience client, gagner en efficacité et réduire les coûts d'exploitation dans le but de stimuler la croissance.

  • Cognizant® Digital Life & Annuity

    AMÉLIORER LES PROCESSUS GRÂCE À L'AUTOMATISATION

    Offrez des expériences exceptionnelles directement à vos assurés et à vos prospects, tout en améliorant la qualité, en réduisant les coûts et en transformant les performances des opérations d'assurance-vie et sur les rentes.

    EN SAVOIR PLUS
  • Cognizant® Digital Property and Casualty

    OPTIMISEZ LES OPÉRATIONS POUR STIMULER LA CROISSANCE FUTURE

    Associez nos capacités spécialisées en biens et en dommages à notre expertise numérique pour transformer vos modèles métiers, opérationnels et technologiques en mettant en place les stratégies d'expérience client multicanal, tout en réduisant les coûts d'exploitation et en augmentant l'efficacité.

    EN SAVOIR PLUS
  • Support en matière d'administration des polices

    SIMPLIFIEZ LES PROCESSUS POUR UNE EXPÉRIENCE CLIENT SUPÉRIEURE

    Tirez parti des services d'administration des polices sur leur cycle de vie complet dans les services personnel et commercial, de la qualité de vie et des avantages de groupe, ainsi que des rentes et des retraites. Nous donnons la possibilité aux compagnies d'assurance de réaliser un cumul des mandats : accroître les recettes tout en restant efficace sur le plan opérationnel, grâce à notre expertise et notre expérience de services sur les marchés internationaux.

  • Cognizant Workers Compensation Care Analysis—Medical Cost Management Solution

    PRÉVENTION DES DEMANDES D'INDEMNITÉS DES SALARIÉS

    Améliorez le ratio de perte des indemnités des salariés en contrôlant mieux les avantages médicaux. Notre moteur de plan de traitement crée des modèles standards pour la revue des frais et utilise des lignes directrices basées sur des preuves pour que vous puissiez prendre des décisions en tout objectivité.

    EN SAVOIR PLUS
  • Gestion des réclamations

    DES PROCESSUS DE RÉCLAMATION PRÊTS À L'EMPLOI POUR DES DÉCISIONS ÉCLAIRÉES

    Couvrez efficacement le cycle de vie complet des réclamations à l'aide de notre offre personnalisée et transparente. Cela comprend les premiers avis de perte pour les évaluations, le règlement des réclamations, la subrogation, la gestion des réserves et les paiements.

  • Cognizant® Intelligent Process Automation

    POUR QUELLE RAISON CHOISIR NOS SOLUTIONS IPA ?
    POUR UN MEILLEUR RETOUR SUR INVESTISSEMENT.

    Améliorez la productivité de la main d'œuvre en automatisant des fonctions spécifiques ainsi que les opérations métiers de bout en bout. En tirant parti des plateformes d'automatisation de premier plan, nous nous associons à vous pour augmenter la productivité de la main d'œuvre et rationaliser les expériences client, afin d'améliorer les performances et de stimuler la croissance.

    EN SAVOIR PLUS
  • Cognizant® Digital Finance and Accounting

    TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DES FINANCES ET DE LA COMPTABILITÉ

    Transformez les opérations financières et de comptabilité en un générateur de valeur pour votre entreprise. Appliquez les capacités numériques nouvelle génération pour renforcer les investissements existants et transformer l'approvisionnement, les commandes et les règlements, les enregistrements des rapports, ainsi que la planification des finances en des informations métiers précieuses.

    EN SAVOIR PLUS
  • Cognizant® Digital Customer Service

    TRAITER VOTRE CLIENTÈLE AVEC ÉGARD

    Saisissez de nouvelles opportunités génératrices de revenus pour votre entreprise grâce au service client nouvelle génération. Nous vous permettons de proposer des interactions proactives et prédictives sur tous les canaux préférés de vos clients afin d'offrir des expériences plus efficaces et plus riches.

    EN SAVOIR PLUS

NOS POINTS DE VUE

PERSPECTIVES
Comment les assureurs peuvent prospérer en...

Notre framework de maturité numérique met en lumière la...

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PERSPECTIVES
Les trois principaux impératifs numériques...

Alors que les entreprises d'assuretchs placent la barre plus...

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PERSPECTIVES
Les compagnies d'assurance-vie et de rentes...

Pour simplifier les opérations et améliorer la rentabilité, les...

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Cognizant reçoit le prix « The RPA Turnaround Specialist » par Forrester

Le rapport « Forrester Wave™: Robotic Process Automation Services » du 4e trimestre 2019 classe Cognizant parmi les principaux prestataires de services d'automatisation des processus robotisée (RPA). Cognizant aide ses clients en mettant en place avec succès le centre d'excellence d'automatisation, et en liant le programme d'automatisation des processus digitaux aux résultats.

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Cognizant Digital Operations : Assurance-vie et rentes

Améliorez les expériences des assurés, lancez des produits plus rapidement, tout en réduisant les coûts et en minimisant les risques. Découvrez comment votre partenariat avec Cognizant transforme votre modèle d’exploitation.

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Cognizant Digital Operations : Assurances des biens et des dommages

Augmentez l'acquisition et la rétention, lancez des produits plus rapidement, réduisez les coûts et minimisez les risques. Découvrez comment Cognizant vous épaule pour transformer vos opérations numériques.

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FAITES LE PREMIER PAS

Assister nos clients en nous tournant vers l'avenir autant que vers le passé peut sembler une promesse difficile à tenir, mais les capacités de numérique s'accroissent de jour en jour.

 Parlons de ce que le numérique peut offrir à votre entreprise.

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