Customized Business Solutions
We help our clients accelerate their Digital Business transformations as they move beyond a focus on cost efficiencies to driving top-line revenue growth.
Rendez-vous sur notre page dédiée au Covid-19 pour découvrir des ressources et des conseils pour gérer la crise.
C'est le cas de ce service public américain, avec lequel nous avons collaboré pour moderniser les processus manuels, respecter la règlementation et bloquer les cybermenaces, le tout simultanément.
LIRE L'ÉTUDE DE CASDécouvrez comment ce grand fournisseur d'électricité et de gaz naturel a réduit ses applications héritées de 50 % et satisfait ses clients avec des relevés de facturation consolidés et est en passe d'économiser 23 millions de dollars en coûts annuels.
LIRE L'ÉTUDE DE CASDes solutions intelligentes qui aident les compagnies de gaz à se préparer pour l'ère digitale.
Une application de mobilité innovante et légère comprenant la gestion des comptes, les détails des factures, des alertes et des notifications et plus encore.
Une solution de gestion client intégrée qui offre une expérience holistique et omnicanal à nos clients des utilities.
Compte tenu de la complexité croissante de l'environnement commercial et des infrastructures, des pressions s'exercent sur les actifs vieillissants pour fournir du gaz. Parce qu'assurer l'intégrité des données entre les sites est primordial dans l'exploitation des pipelines, les solutions Cognizant traitent de l’intégrité des gazoducs et de la détection des fuites et sont axées sur les aspects suivants :
L'industrie des compagnies de gaz est très exigeante en matière d'actifs et fait face à des défis majeurs pour conserver ses infrastructures essentielles vieillissantes.
Les solutions de gestion des actifs d'entreprise de Cognizant pour les utilities fournissent des services complets de mise en œuvre et d'intégration de systèmes. Nos offres incluent des systèmes pour la planification et l'ordonnancement, la mobilité et la gestion du cycle de vie des actifs. Elles aident les compagnies de gaz à réduire les coûts d'entretien et à mieux utiliser leurs actifs.
Nous proposons des solutions et accélérateurs conçus pour un ROI simple et rapide tels qu'APEx - Asset Performance Excellence pour les actifs de réseau de services publics, uProtect, le kit de mise à niveau IBM Maximo et bien d'autres pour aider les utilities à transformer leur programme de gestion des actifs d'entreprise.
Un contrôle et une prise en main efficaces des infrastructures essentielles sont indispensables pour garantir la fiabilité, l'intégrité, la sécurité et la rentabilité des opérations de transport et de distribution de gaz. Les solutions de Cognizant incluent :
La gestion de l'expérience client joue un rôle essentiel pour inciter efficacement les clients à participer à des programmes de réponse à la demande tels que ceux impliquant des mesures d'économie d'énergie. Ceux-ci peuvent aider le client à mieux comprendre ses besoins et sa consommation d'énergie. Des programmes efficaces offrent une expérience utilisateur améliorée et des services à valeur ajoutée pour les compagnies de gaz.
Cognizant propose plusieurs solutions uniques et exclusives dans ce domaine telles que UtlityOne Engage et UtilityOne Insights. Nous disposons d'une solide expérience dans le déploiement de produits et services sur tous les canaux et nous fournissons des solutions analytiques telles que la résolution d'appel unique et les stratégies d'intégration omnicanal. Par-dessus tout, nous aidons nos clients à offrir des expériences client primées.
Geographical Information Systems (GIS) agit comme une technologie d'intégration qui peut aider les compagnies de gaz à obtenir une vue unique de leurs informations sur les actifs et à effectuer un fonctionnement et un entretien efficaces. Le résultat : une meilleure satisfaction des clients.
Cognizant propose une large gamme de solutions et de services dans l'espace GIS à travers des plateformes de bureau, Web et mobiles. Nous sommes spécialisés dans divers aspects du cycle de vie GIS, notamment :
Les compagnies de gaz peuvent tirer parti de nos solutions et frameworks tels que WebGIS Framework for Single View, notre framework de migration des données GIS et notre solution Online/Offline Mobile GIS pour accélérer leur transition digitale.
La conciliation de différentes catégories de consommateurs avec différentes structures tarifaires conduit à une logistique de facturation complexe, de la programmation à la génération. De même, les politiques règlementaires en mutation d'aujourd'hui nécessitent un système d'information client et des opérations de facturation robustes et flexibles.
Cognizant aide les compagnies d'électricité à réduire la durée d'attente des factures et les dérogations et à améliorer l'exactitude des factures. Nous contribuons également à une plus grande flexibilité en proposant aux clients de nouvelles options de self-service et en prenant en charge le déploiement en douceur de compteurs intelligents et de nouveaux produits et services. Nos domaines d'expertise de Cognizant comprennent :
Nous proposons un portefeuille d'accélérateurs comprenant des modèles prédéfinis pour SAP IS-U et Oracle CCnB. Des accélérateurs de migration de données sont également disponibles, des plateformes héritées (Banner and Customer/1) aux plateformes modernes telles que SAP IS-U et Oracle CCnB.
“
Rajaram Radhakrishnan
”
November 5, 2018
Orica choisit Cognizant pour intégrer son infrastructure informatique dans le cloud afin de devenir une entreprise mondialement connectée
May 17, 2018
Cognizant reconnu leader du marché des services de l'Internet des objets par l'entreprise de recherche et de conseil ISG.
August 18, 2017
Hfs Research fait entrer Cognizant dans le « As-a-service Winner's Circle » pour le secteur de l'énergie