Dynatrace propose la visibilité des performances des applications et des canaux numériques stratégiques pour garantir une expérience client supérieure tout au long du cycle de vie et de la chaîne de distribution des applications.

Dynatrace est à l'origine de la première plate-forme de performances numériques, qui rend visibles et exploitables les informations en temps réel sur les performances numériques dans l'ensemble de l'entreprise et le service informatique. La société est le leader incontesté du marché et la seule nommée 5 fois leader dans le Gartner Magic Quadrant. Plus de 7 500 entreprises utilisent ces informations pour relever des défis complexes, gagner en flexibilité et augmenter leurs revenus en fournissant des expériences client exceptionnelles.

La société Dynatrace est pionnière dans la gestion des performances numériques. En outre, elle prend en charge les environnements distribués, tels que Java, .Net, PHP, Node JS, C++ dans les modèles cloud et sur site, ainsi que les applications intégrées comme SAP, Oracle Forms/EBS, Citrix, etc.

COLLABORATION AVEC COGNIZANT

Cognizant, partenaire mondial clé, collabore avec Dynatrace pour proposer des solutions APM leaders du secteur alignées sur leurs fonctionnalités de distribution de pointe. L'objectif est d'offrir aux utilisateurs finaux des expériences optimales à tous les niveaux de la chaîne de distribution des applications (applications, réseaux, infrastructures, base de données, cloud, fournisseurs tiers, appareils et navigateurs).

La solution conjointe fournit les avantages suivants :

• Compréhension de l'expérience multicanal et de l'impact des performances sur le chiffre d'affaires, la satisfaction des clients, la fidélité des clients, etc.
• Identification et résolution proactives des problèmes de performances avant qu'ils n'aient un impact sur les utilisateurs par le biais de la surveillance des utilisateurs réels et de la surveillance synthétique pour les applications intégrées Web, mobiles, cloud et d'entreprise.
• Accélération des nouvelles applications et des améliorations à l'aide d'une approche collaborative dans laquelle le cycle de vie est basé sur la conception, au niveau du développement, de l'assurance qualité et des opérations.
• Identification des domaines de défaillance et des causes des problèmes de performances pour accélérer l'optimisation des performances des applications dans les environnements de production.
• Amélioration de la qualité des services informatiques et respect des engagements des accords de niveau de service (SLA) grâce à l'accélération du temps moyen de réparation/résolution.
• Ruxit, division de Dynatrace, permet à Cognizant d'utiliser un seul outil pour surveiller les performances d'une application Web à tous les niveaux de la pile technologique : dans le cloud et sur site.