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Rendez-vous sur notre page dédiée au Covid-19 pour découvrir des ressources et des conseils pour gérer la crise.

Belgique

Améliorez l'expérience client, de la souscription à la réclamation.

Les consommateurs d'aujourd'hui s'attendent à ce que les assureurs IARD proposent de nouveaux produits et services, tels que la possibilité de souscrire une police ou d'effectuer une réclamation en ligne. Or, l'innovation numérique peut s'avérer complexe et coûteuse, surtout si vous utilisez des technologies héritées.
Découvrez la solution Cognizant Digital Property & Casualty Operations. En associant nos capacités spécialisées en biens et en dommages à notre expertise numérique, nous pouvons transformer vos modèles métier, opérationnel et technologique pour mettre en place les stratégies d'expérience client multicanal, tout en réduisant les coûts d'exploitation et en augmentant l'efficacité.
Découvrez nos solutions d'assurance IARD pour votre entreprise.
Automatisation intelligente

Grâce à l'automatisation robotisée des processus, les processus basés sur les règles et la prise de décision sont automatisés afin d'accélérer le traitement de bout en bout.
BPaaS basé sur une plateforme

Grâce aux plateformes haut de gamme, des capacités numériques sont ajoutées aux processus métier clés dans le but d'obtenir des résultats commerciaux spécifiques.
Analyses et résultats

Les techniques d'analyses avancées fournissent des résultats en temps réel qui permettent d'identifier les opportunités de montée en gamme, d'offrir des outils en libre-service et d'améliorer l'expérience client tout en réduisant les coûts.
Capacités de transformation numérique

Nos dernières fonctionnalités vous permettent d'accélérer votre transition vers des modèles économiques numériques et de créer des produits et des services pour répondre aux besoins émergents de vos clients.
Modèle d'exécution éprouvé

Assurer une prestation de service fiable et prévisible grâce à des opérations de pointe qui couvrent la planification de la main d'œuvre, la formation et le personnel, ainsi que la gestion des processus, des performances et de la qualité.
Everest Group désigne Cognizant comme l'un des leaders de son secteur dans son rapport IARD

Cognizant a été désigné leader et star performer dans le rapport sur les fournisseurs de services PEAK Matrix 2019. L'entreprise est reconnue pour l'échelle de ses opérations et de ses investissements dans des solutions favorisant la transformation numérique.

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Nos perspectives

Comment les assureurs peuvent prospérer en travaillant au travers du prisme de la maturité numérique
Notre framework de maturité numérique met en lumière la différence entre les dominateurs numériques et les amateurs numériques dans le secteur des assurances.
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Les trois principaux impératifs numériques permettant aux assureurs d'être plus compétitifs
Alors que les entreprises d'assuretchs placent la barre plus haut que les assureurs traditionnels, nous nous intéressons aux objectifs les plus courants que ces derniers doivent atteindre pour rester dans la course, et comment y parvenir.
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Comment les assureurs peuvent stimuler les efforts d'automatisation grâce à l'automatisation intelligente des processus
En passant d'une automatisation robotisée des processus basée sur les tâches à une automatisation intelligente des processus, les assureurs peuvent améliorer et déployer leurs efforts d'automatisation dans l'ensemble de leur entreprise. Voici comment développer une stratégie d'automatisation plus efficace basée sur l'IA
POURSUIVRE LA LECTURE
Le secteur des assurances entre dans l'ère de l'IA
L'intelligence artificielle apporte de nouvelles capacités au secteur des assurances, et ce dans toutes les opérations, du développement du produit aux réclamations, en passant par la souscription. Il est donc grand temps d'élaborer une stratégie IA et de la mettre en place.
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4 étapes vers un modèle opérationnel d'exécution pour les assureurs
Pour concurrencer les start-up numériques et les assurtechs, les assureurs établis doivent rationaliser leurs pipelines pour une distribution rapide des logiciels. C'est un changement particulièrement difficile, mais les avantages sont indéniables.
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Cognizant Digital Property
and Casualty Operations

Présentation de la solution pour Cognizant Digital Operations, y compris les offres Cognizant Digital Property and Casualty Operations.

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GESTION DES ASSURANCES

Le leadership

PVL Narasimhan

Global Head, Insurance & Life Sciences Digital Operations, Markets

Jim Sorrells

AVP, Business Development Executive

Faites le premier pas

Il est déjà ambitieux de vouloir offrir un service client tenant compte de l'avenir et du passé, mais la puissance des nouvelles capacités digitales est vaste et exponentielle. Voyons ensemble comment le digital peut impacter votre entreprise.

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