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Rendez-vous sur notre page dédiée au Covid-19 pour découvrir des ressources et des conseils pour gérer la crise.

Belgique

SERVICES FINANCIERS PERSONNELS DIGITAUX

Gardez le focus sur les clients

Restez concentré sur les clients

2,2 millions
de clients mobiles et en ligne ont été intégrés lorsque l'une des principales banques américaines a migré vers une plateforme de banque en ligne.

Mettez en place des expériences basées sur le client. 

Vos clients veulent essayer de nouvelles manières de gérer leurs opérations bancaires. Avec notre suite de services intégrés, c'est désormais possible. Nos équipes vous aident à créer des modèles technologiques et opérationnels pour demain. Que votre priorité soit la vente ou le commerce, créez des expériences nouvelle génération de bout en bout qui offrent des opérations et des processus plus efficaces.

EN BREF
Réinventez les services bancaires en ligne et sur mobile 

Découvrez comment une banque américaine a dynamisé sa plateforme en ligne et sur mobile avec une nouvelle interface utilisateur et une automatisation réduisant les tests fonctionnels de 80 %.

LIRE L'ÉTUDE DE CAS
Une banque virtuelle américaine crée une expérience nouvelle génération

Temps de création d'un compte réduit à quelques heures, contre trois ou quatre jours auparavant

LIRE L'ÉTUDE DE CAS
YOUR CUSTOMERS’ NEEDS
Unlocking Digital Value
How do we make such a profound
impact
to our clients?

Cognizant engagements place equal emphasis on the three keys to digital success: Customer Experience, Business Process and Tech Infrastructure.

START THE EXPERIENCE

It all starts with your customers.

HOVER THIS AREA AND SCROLL TO VIEW THE EXPERIENCE

It all starts with your customers.

Unlocking real digital value and improving outcomes for your business means we must address their needs as well as the needs of your employees.

How do we do it?

01

By helping you build a Digital Business

Go beyond supporting business and advance it with smarter products, exceptional customer experiences and more efficient operations primed for transformative growth.

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02

A Digital Business with Digital Operations

Reimagine and create new digital processes that drive performance, deliver more humanized transactions and leverage automation, AI and scalable platforms.

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03

A Digital Business with Digital Operations powered by Digital Systems & Technology

Simplify, modernize and secure your IT backbone with integrated services and digital solutions that unlock value at scale and speed.

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Customized Business Solutions

We help our clients accelerate their Digital Business transformations as they move beyond a focus on cost efficiencies to driving top-line revenue growth.

Packaged Industry Solutions

To deliver immediate impact to the business, we offer proven solutions designed to tackle challenges your industry faces—generating cash flow you need to fund more complex initiatives.

Create value. Everywhere.

Operate in silos, without data and insights flowing out of the three areas above, and your initiatives will fail. Only by building a fused, holistic organization can you respond to customer needs and drive new growth.

01 Digital Business

Go beyond supporting business and advance it.

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02 Digital Operations

Reimagine and create new digital processes.

Learn More

03 Digital Systems & Technology

Simplify, modernize and secure your IT backbone.

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ÉCOSYSTÈME BANCAIRE

Solutions ciblées

Des solutions intelligentes qui permettent aux banques de se préparer pour l'ère du numérique.

Clients 360

Bénéficiez d'une vue en temps réel des relations avec les clients pour tous les produits bancaires.

Assistance en matière d'applications et d'infrastructure

Simplifiez l'environnement informatique de votre banque et réduisez les coûts en normalisant l'ensemble des opérations, des outils et des processus.

Services CCPA

Préparez-vous aux systèmes et aux processus dont vous avez besoin pour vous conformer à la loi californienne sur la protection du consommateur (California Consumer Privacy Act, CCPA).

Capacités supplémentaires

  • MODERNISATION DES PAIEMENTS

    AMÉLIOREZ L'EXPÉRIENCE CLIENT

    Actualisez vos systèmes de paiement existants et garantissez la commodité de vos clients en mettant en œuvre le moteur de traitement des paiements Global PayPlus (GPP) ainsi que des gestionnaires en plus des plateformes. 

    La modernisation des paiements Cognizant inclut :

    • Une expérience utilisateur exceptionnelle en plus du moteur de traitement des paiements principaux GPP ;
    • Des capacités importantes telles que le lancement des virements nationaux (BOOK et FED) et internationaux (SWIFT), la gestion des clients par serveur vocal et le Serveur Vocal Interactif (IVR) ; 
    • La modernisation des virements nationaux et internationaux existants.
  • GESTION MULTIBANCAIRE DE LA TRÉSORERIE

    TRANSFORMEZ ET SIMPLIFIEZ

    Notre solution transforme l'approche souvent onéreuse et complexe de la gestion multibancaire. 

    Les solutions de gestion multibancaire de la trésorerie proposées par Cognizant incluent :

    • Une plateforme en ligne et multibancaire intégrée ; 
    • Des options d'affichage flexibles ; 
    • Un accueil en ligne des comptes tiers ; 
    • Une connexion unique pour une vue d'ensemble des liquidités dans les différentes banques ; 
    • Une agrégation simplifiée des données. 
  • MOTEUR DE PAIEMENT FX

    RÉALISEZ DES PAIEMENTS INTERNATION-AUX

    Le moteur de traitement FX de Cognizant vous permet d'effectuer des paiements internationaux presque partout dans le monde et de prévoir des transactions FX. En éliminant la nécessité de tenir plusieurs comptes Nostro, votre entreprise réduit ses coûts d'exploitation. 

    Les principales fonctionnalités du moteur de paiement FX de Cognizant incluent :

    • Une solution évolutive ; 
    • La plateforme JEE basée sur SOA ; 
    • Des portails distincts pour les payeurs, les services clients, les opérations et l'assistance utilisateur.
  • SOLUTIONS BLOCKCHAIN

    EXPLOITATION DES APPLICATIONS PRATIQUES DE REGISTRE DISTRIBUÉ

    Chez Cognizant, nous n'utilisons plus la blockchain uniquement dans le laboratoire d'innovation mais directement dans les processus métier de nos clients.

    Qu'il s'agisse de suivi et de transfert d'argent ou d'inventaires, d'arbitrages post-financiers ou de contrats d'assurance intelligents, le potentiel de la blockchain en matière de transformation couvre tous les secteurs et toutes les applications.

    EN SAVOIR PLUS

Découvrez les trois incontournables de l'IA pour les institutions financières

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Le leadership

Jitin Eidnani

Banque de détail et banque commerciale — Responsable du pôle