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ACCROÎTRE L'EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE

Cognizant Application 
and 
Infrastructure 
Support

Cognizant Application and Infrastructure Support

Augmentez la disponibilité des applications et la rapidité des temps de résolution de votre organisation bancaire.

Automatisez et réduisez les coûts pour améliorer l'efficacité opérationnelle de votre banque.

Aucune institution financière ne peut se permettre un arrêt complet de son activité. Cognizant Application and Infrastructure Support vous permet d'éviter les problèmes récurrents et de gérer les changements de façon plus efficace sans affecter la disponibilité de vos applications. Nos services de bout en bout vous aident à standardiser l'ensemble de vos opérations, outils et processus, vous permettant ainsi de simplifier l'environnement informatique de votre banque et de réaliser des économies.
Cognizant Application and Infrastructure Support améliore l'efficacité opérationnelle de votre banque grâce à plusieurs offres :
  • Un dispositif de pilotage des créances pour une gestion efficace des problèmes et une élimination des problèmes récurrents ;
  • Business Value Management (BVM) pour orchestrer plusieurs services, y compris la mise à niveau de la plateforme et la prise en charge de l'infrastructure et des applications, pour fournir des performances métiers telles que le contrôle des fraudes et la réduction des pertes imputables aux déversements dus aux fraudes ;
  • La prestation de services basée sur un catalogue à grande échelle qui facilite la gestion des incidents, des problèmes et des changements basés sur une bibliothèque ITIL ;
  • Des outils communs d'automatisation des processus informatiques, d'automatisation robotisée des processus et de contrôle pour les services d'applications et d'infrastructure ;
  • Des économies de coûts grâce à l'industrialisation et aux synergies entre les équipes d'applications et d'infrastructure ;
  • Des équipes colocalisées pour améliorer la coordination et accélérer le rétablissement des services.
En savoir plus sur ce que notre pôle Banque de détail et banque commerciale peut faire pour votre organisation.
GESTION BANCAIRE

Le leadership

Anil Lakhanpal

Senior Partner, Cognizant Digital Banking Practice