carrot carrot carrot Change Centers x cognizanti collaborators create-folder Data Science Decisive Infrastructure download download edit Email exit Facebook files folders future-of-work global sourcing industry info infographic linkedin location Mass Empowerment Mobile First our-latest-thinking pdf question-mark icon_rss save-article search-article search-folders settings icon_share smart-search Smart Sourcing icon_star Twitter Value Webs Virtual Capital workplace Artboard 1

Por favor accede a COVID-19 response page para obtener más información y ayuda acerca de cómo poder enfrentar esta situación.

España

Soluciones Cognizant® WorkNEXT™

CAPACITANDO A USUARIOS, MEJORANDO LA EXPERIENCIA E IMPULSANDO LA INNOVACIÓN

TRANSFORMA TU LUGAR DE TRABAJO PARA LA NUEVA NORMALIDAD


Los desafíos relacionados con el COVID-19 reclaman estrategias flexibles que permitan a tu empresa navegar por el cambio. Nuestra suite Digital Workplace permite que los empleados trabajen y colaboren de forma remota en la nueva normalidad.

Para reducir la brecha entre las tecnologías de la vida del consumidor y de la vida laboral, y ofrecer una mejor experiencia a los empleados, necesitas estrategias de lugar de trabajo digital que se centren en transformar el estilo de trabajo, los procesos organizativos, la tecnología y los espacios de trabajo físicos.

WorkNEXT ™, la suite Digital Workplace de Cognizant, ofrece experiencias fluidas para tus empleados en cualquier lugar, momento y  dispositivo. Con nuestras soluciones que emplean inteligencia artificial, análisis y automatización, puedes:

  • Permitir la colaboración remota con modelos de trabajo flexibles 
  • Mejorar la productividad de los empleados 
  • Resolver problemas de los empleados con mayor rapidez 
  • Crear espacios de trabajo inteligentes que fomenten la creatividad, la innovación y la colaboración

 

OFERTAS

SOLUCIONES WORKNEXT™


La transición al trabajo a distancia y a las tecnologías digitales disruptivas está cambiando el lugar de trabajo moderno. Redefinir el lugar de trabajo significa pasar de un modelo centrado en el negocio a un modelo basado "en cualquier lugar, momento y dispositivo", centrado en los empleados, a la vez que mantienes la conformidad y la seguridad de tu empresa. Las soluciones Digital Workplace de Cognizant, WorkNEXT™, son contextuales, ágiles y seguras.

  • SERVICIOS UNIFICADOS DE DISPOSITIVOS

    PERMITE UN ACCESO SEGURO Y CONTEXTUAL

    Los servicios unificados de dispositivos permiten el acceso fluido, seguro y contextual a dispositivos y recursos desde cualquier lugar y dispositivo en todo momento. Nuestras ofertas abarcan la virtualización de escritorios, escritorios alojados en la nube, VDI, acceso remoto a máquinas físicas y gestión unificada de dispositivos. Incluyen lo siguiente:

    • WorkNEXT™ Cloud Workspace, una solución de nube integrada que ofrece aplicaciones para los empleados en un escritorio virtual como modelo de servicio. Más información 
    • WorkNEXT™ Unified Device Management (UDM) permite el acceso seguro de los dispositivos personales a los datos y aplicaciones de la empresa. Redefine la forma en que la TI empresarial entrega y gestiona aplicaciones, dispositivos y servicios de los usuarios en todas las plataformas. También ofrece una opción de arrendamiento de hardware sencilla para los dispositivos empresariales a fin de reducir los costes. Más información
    • WorkNEXT™ Remote Desktop permite el acceso remoto seguro a recursos locales en cualquier momento a los empleados a distancia.
  • SERVICIOS DE COLABORACIÓN

    COLABORACIÓN FLUIDA PARA LA PRODUCTIVIDAD

    Los servicios de colaboración utilizan las principales herramientas de colaboración y comunicación para fomentar el trabajo en equipo entre los empleados repartidos en diversas ubicaciones. Nuestro enfoque integrado ayuda a las empresas con la mensajería cross-channel, las llamadas, las videoconferencias y el intercambio de archivos. Nuestra oferta incluye:

    • WorkNEXT™Unified Communications and Collaboration Services (voz, vídeo) reúnen plataformas y sistemas como Microsoft Teams, Amazon Chime, Cisco Webex, Amazon WorkDocs, etc., lo que elimina las complicaciones de la gestión con herramientas sencillas.
    • Solución WorkNEXT™ M365 es una solución interactiva centrada en el usuario que proporciona la mejor entrega y gestión con elevado nivel de seguridad. Combina características y conjuntos de herramientas del sistema operativo Windows 10, el paquete de productividad Office 365 ProPlus y Enterprise Mobility and Security. Más información
    • WorkNEXT™Digital Contact Center  es un contact center digital escalable, omnicanal y basado en la nube. Ofrece una solución de centro de contacto tanto para el personal de soporte como para los usuarios remotos.
  • SERVICIOS DE SOPORTE DIGITAL

    EXPERIENCIA DE USUARIO SOPORTADA POR LA IA Y AUTOMATIZACIÓN

    La suite de servicios de soporte digital consta de soluciones basadas en inteligencia artificial y dirigidas por un asistente virtual para proporcionar un soporte rápido y personalizado a tus empleados, independientemente de su ubicación y dispositivos. Combinando las capacidades a través del chat, llamadas y correo electrónico, la suite aprovecha la inteligencia artificial y la automatización para respaldar la experiencia de los empleados y mejorar la productividad. Entre las ofertas se incluye:

    • WorkNEXT™ AI-powered service desk, una solución completa de interacción digital que ofrece a los usuarios soporte de una oficina de servicio personalizado. Más información
    • WorkNEXT™ DigiHub, un centro de interacción de usuarios digital que sirve como ventanilla única para la interacción del usuario final con el departamento de TI.
    • WorkNEXT™ Analytics Services que ayudan a aumentar la visibilidad mediante la supervisión proactiva de los activos de TI, incluso en ubicaciones remotas.
    • WorkNEXT™ AR-enabled filed support services para gestionar eficientemente diversas herencias de TI, incluyendo equipos complejos y no estandarizados, a través de la solución AR-powered Digital Field Services de Cognizant.
    • WorkNEXT™ Remote Out Of Band (OOB) solution, basada en la tecnología de gestión activa (AMT) vPro de Intel, que permite a tus equipos de TI descubrir, reparar y ayudar a proteger activos fuera de banda.
  • SERVICIOS PARA LUGARES DE TRABAJO CONECTADOS

    MEJORA LA EXPERIENCIA EN EL LUGAR DE TRABAJO

    Los servicios de espacios de trabajo conectados reinventan los espacios físicos, optimizan las sinergias entre el mundo físico y el digital, y facilitan el cambio fluido entre ambos. Estos servicios aprovechan la inteligencia artificial, la automatización y el IoT para crear espacios de trabajo inteligentes que proporcionen una experiencia inmersiva en el lugar de trabajo, lo que mejorará la experiencia de los empleados y la productividad. Nuestra oferta incluye:

    • WorkNEXT™ Building Management Solution, una solución total de gestión de instalaciones y energía para supervisar, gestionar y controlar los dispositivos de energía y crear espacios de trabajo inteligentes.
    • WorkNEXT™ Smart Meeting Room, que ofrece entornos de reunión inteligentes que integran las mejores tecnologías de conferencia, inteligencia artificial y automatización para crear una mejor experiencia de reunión.

IDEAS RECIENTES

NUESTROS SOCIOS

Tenemos alianzas estratégicas con organizaciones de todo el mundo para ampliar nuestras ofertas de servicios y proporcionar soluciones completas a los clientes. Estas alianzas nos permiten proporcionar soluciones completas a tus desafíos empresariales y de TI.

AWS
Cisco
Citrix
Dell Technologies
Google Cloud
Microsoft
ServiceNow
VMware

NOTICIAS


EVENTOS

RESERVA LA FECHA
Descubre todos los eventos de Cognizant

Venga y reúnase con nosotros en los próximos eventos.

DA EL PRIMER PASO

Servir a los clientes mirando al futuro y al pasado es un gran compromiso, pero el poder de las capacidades digitales actuales es enorme y va en aumento. 

Hablemos sobre cómo puede ayudar el mundo digital a tu negocio.

Por favor ingrese su nombre
Por favor ingrese su dirección de correo electrónico
Por favor ingrese el nombre de su organización
Por favor ingrese su número de teléfono
Por favor seleccione una región
Por favor ingrese una consulta válida
S'il vous plaît entrer le type de sous-requête

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Gracias por su interés en Cognizant

Nos pondremos en contacto pronto.