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España

TECNOLOGÍA

Asociación estratégica para mejorar la productividad y la innovación


El desafío

Una compañía de tecnología multinacional necesitaba un socio estratégico de confianza y a largo plazo para proporcionar soporte técnico y de ingeniería a su unidad de ingeniería de vídeo. Quería centrarse en las inversiones y los recursos para desarrollar nuevos conceptos de producto para realizar ofertas de próxima generación mientras continuaba proporcionando un servicio de alta calidad a su base de clientes existente en Europa. La compañía se puso en contacto con Cognizant.


Nuestro enfoque

Para acelerar la productividad, primero establecimos un centro de operaciones y un laboratorio de ingeniería, junto con un centro de delivery offshore. Después, nuestro cliente transfirió unos 200 de sus empleados con gran experiencia en ingeniería de vídeo a Cognizant, para garantizar la continuidad de la calidad del servicio. Nos aseguramos de que todos los compromisos contractuales se cumplieron durante ese tiempo.

Nuestra experiencia operativa y técnica fue crucial para una transición correcta. Navegamos eficientemente por las complejas leyes laborales europeas y reclutamos a un equipo con las habilidades correctas y objetivos profesionales. Tras transferir con éxito el 98 por ciento del personal de la compañía a nuestra organización, alineamos cada función de cada persona en la arquitectura laboral de Cognizant.

Al mismo tiempo, comenzamos a prepararnos para el futuro, asegurándonos de que la nube de Cognizant podría soportar y contribuir a la estrategia empresarial a largo plazo del cliente. También desarrollamos conceptos de prueba para las ofertas de próxima generación e implementamos las automatizaciones de procesos para la prueba y monitorización del rendimiento de aplicaciones.

Confiando en Cognizant para la complicada tarea de gestionar su unidad de ingeniería de vídeo y prestar servicio a sus clientes, la compañía pudo centrarse en la innovación para la próxima generación.

Asociación estratégica ayuda a centrarse en la innovación mientras de mantiene la productividad y la continuidad empresarial

Dado el profundo conocimiento de Cognizant sobre los productos y servicios de nuestros clientes, pudimos ayudar a la compañía a prestar todos los servicios a tiempo, sin interrupciones de servicio, y también a cumplir con sus objetivos de ingresos: generando un ahorro de más de 600,000 USD en el primer año de funcionamiento. La compañía de tecnología ahora cuenta con una unidad de negocio de alto rendimiento, eficaz y con visión de futuro.   

>$600,000

ahorrado en el primer año de funcionamiento

100%

de los empleados transferidos correctamente cuentan ahora con funciones alineadas con la arquitectura laboral de Cognizant.


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