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Ayudamos a las organizaciones de correo y correo expreso a adoptar nuevas tecnologías y modelos de entrega para tener éxito en el mundo digital.

A medida que las nuevas tecnologías presionan los modelos de negocio de correo tradicional y expreso, nos asociamos con clientes no solo para mejorar sus procesos existentes sino también para ayudarlos a innovar. Ya se trate de realizar mejoras drásticas en los procesos de back‑office o buscar convergencia entre modelos físicos y digitales, tenemos la experiencia adecuada para acelerar el rendimiento de su negocio.

CAPACIDADES

Logística digital

Soluciones de Cognizant para que los clientes de correo y correo expreso aprovechen las capacidades de cargas conectadas tradicionales con tecnologías emergentes como correo digital, comercio electrónico, comercio móvil, correo y telemática. Ofrecemos servicios de consultoría, de diseño de experiencia de usuario y de tecnología para ayudarle a mantenerse por delante de la curva de tecnología. Nuestros servicios combinan la experiencia en el campo en logística con procesos de entrega de TI maduros para proporcionar soluciones de cliente rápidas y evitar el riesgo de obsolescencia de la tecnología.

Excelencia de procesos de negocio

Para organizaciones de correo y correo expreso privadas y gubernamentales, ofrecemos servicios de procesos de negocio de clase mundial que optimizan las operaciones, aumentan la productividad y ayudan a descubrir nuevas oportunidades. Ya se trate de finanzas y contabilidad, atención al cliente o logística de salida, nuestros servicios de procesos de negocio están orientados a ofrecer un valor mensurable. Los clientes que aprovechan nuestras capacidades incluyen usuarios maduros así como emergentes del modelo de externalización de procesos de negocio.

Recursos

Maximización del rendimiento de la cadena de suministro en el sector del transporte y la logística (T&L)

En este documento se debate el conflicto inherente entre la optimización de costes y excelente de nivel de servicio al que enfrentan los actores de T&L y se describe cómo el marco del gestor de rendimiento de logística (LPM) de Cognizant puede ayudar.

Conceptos esenciales de ejecución de la satisfacción del comercio electrónico

Este documento presenta un marco para la definición de los factores clave del éxito detrás de una estrategia de satisfacción del comercio electrónico y debate la función esencial que desempeña la logística en su ejecución.

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