CONSULTORÍA DE COGNIZANT
Se ayuda a las organizaciones a contratar a individuos y a descubrir conocimientos procedentes de datos que modelarán los productos, servicios y experiencias que ofrecen.
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Consiga la fidelidad de los compradores de la tienda de comestibles. Implemente nuevos modelos de negocio que mejoren la competitividad de costes.

Los supermercados y las tiendas de comestibles compiten con márgenes estrechos. El volumen importa, por lo que la distribución y la gestión de almacenes son esenciales para el éxito. Los grandes desafíos son el inventario en tiempo real, la visibilidad y la reposición.

Las nuevas soluciones basadas en la nube, la movilidad, las redes sociales y el análisis proporcionan los medios para mantener la fidelidad de los compradores. Nuestras soluciones ofrecen la flexibilidad necesaria para implementar nuevos modelos de negocio, expandir las etiquetas privadas, conseguir compradores en línea y gestionar mejor el transporte y la entrega.

CAPACIDADES

Omnicanal

Los expertos de Cognizant ayudan a los comercios minoristas a encontrar el camino correcto en la adopción omnicanal para su marca, de acuerdo con sus clientes, competidores y activos físicos y digitales.

Nuestra consultoría y experiencia abarcan lo siguiente: 

  • Estrategia y hoja de ruta omnicanal
  • Integración de canales cruzados
  • Nuevas plataformas de comercio electrónico
  • Comercio internacional
  • Optimización del comercio digital
  • Móvil
  • Marketing digital
  • Entrega ágil
  • Fidelidad y CRM

Comercialización

Nuestra experiencia en el sector minorista amplía la cadena de valor de comercialización, lo que incluye la gestión de información del comercio minorista, la planificación financiera de mercancías, la gestión de categorías, la planificación de surtido y espacio, los precios y la planificación de promociones. 

Tiendas

Cognizant ayuda a los clientes a repensar la experiencia en la tienda para crear interacciones con los compradores más atractivas y gratificantes. Ofrecemos una amplia variedad de soluciones para tiendas, incluidas las siguientes:

  • Punto de servicio
  • Productividad en la tienda
  • Ludificación
  • Gestión de servicios en la tienda
  • Gestión de contracción

Cadena de suministro

Ayudamos a los clientes a resolver problemas complejos de cadena de suministro, ofreciendo valor y ahorro a lo largo de su viaje de transformación. Deje que nuestro equipo le muestre cómo una cadena de suministro integrada puede crear una experiencia de comercio minorista sin límites y le ayude a hacer que su organización sea vital para los compradores.

Nuestros servicios y consultoría de cadena de suministro abarcan lo siguiente:

  • Planificación de la cadena de suministro
  • Ejecución de la cadena de suministro
  • Visibilidad de la cadena de suministro

Servicios de empresa para el comercio minorista

La experiencia de Cognizant con Oracle Retail, SAP, Manhattan, IBM (Sterling) y JDA, combinada con nuestras mejores prácticas de entrega e implementación globales, conlleva obtener una solución de máxima calidad de la forma de rentable.       

Recursos

Manténgase al día de las últimas tendencias de compra de los consumidores que afectan a los negocios de tienda de comestibles.

4.º estudio anual de la experiencia de los compradores de RIS/Cognizant: incremento de compradores individuales

Los gustos, aversiones y factores decisivos de los compradores se revelan en esta encuesta anual de 2.500 consumidores. Sepa cómo ha cambiado el paradigma del comercio minorista.

Movilidad para el comercio minorista: los consumidores toman el control

Los estudios del comportamiento de compras señalan la potencia de los dispositivos móviles, especialmente para los consumidores orientados al valor. Los comercios minoristas están respondiendo con un ajuste fino de sus estrategias de canal móvil.

El futuro del comercio minorista: la tienda inteligente emergente

Sepa cómo imagina Cognizant la venta minorista en un futuro no muy lejano.

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