CONSULTORÍA DE COGNIZANT
Se ayuda a las organizaciones a contratar a individuos y a descubrir conocimientos procedentes de datos que modelarán los productos, servicios y experiencias que ofrecen.
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  • Trabajamos para remodelar modelos de negocios, modernizar productos y mejorar las experiencias de los clientes, todo encaminado a fomentar el crecimiento.
  • Reinventamos y gestionamos los procesos de negocio más fundamentales con nuevas formas de trabajar.
  • La simplificación, la modernización y el aseguramiento de las aplicaciones e infraestructuras informáticas están en el motor impulsor de su negocio.
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Desde entender a los clientes hasta ofrecer una experiencia coherente en todos los canales, los líderes del comercio minorista nos eligen para ayudarles a trabajar mejor y de forma diferente.

Ya se trate de satisfacer las expectativas de los compradores o de recablear la cadena de suministro, Cognizant está redefiniendo la forma en que las compañías de comercio minorista se benefician de los servicios globales.

SEGMENTOS

  • Grandes almacenes

    Ayudamos a los grandes almacenes a maximizar los beneficios y la atención al cliente, y a satisfacer las cambiantes demandas en medio de un aumento de la competencia y de cadenas de suministro complejas.

  • Tiendas de descuento

    Ayudamos a optimizar la comercialización, incrementar la eficiencia de la cadena de suministro y generar pronósticos de combinaciones de productos para lograr una mayor retención.

  • Tienda de comestibles

    Ayudamos a optimizar los precios, ajustar la planificación de inventario y desplegar sistemas de POS de próxima generación para mejorar la experiencia del cliente.

  • Comercios minoristas de especialidades

    Ayudamos a los comercios minoristas de especialidades a abrazar el futuro de las compras mediante la entrega de conceptos y soluciones para la venta en la tienda a través de las redes sociales.

FORRESTER SEÑALA A COGNIZANT COMO LÍDER DEL COMERCIO GLOBAL B2C

La importante firma de análisis Forrester señala a Cognizant como líder en gestión de programas, desarrollo de Agile y estrategia de satisfacción omnicanal en su reciente estudio de proveedores Forrester Wave: B2C Global Commerce Services.


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CONSULTORÍA Y SOLUCIONES

La práctica de comercio minorista de Cognizant ayuda a los minoristas a convertir los puntos débiles actuales en nuevas oportunidades de negocio.

ENFOQUE EN SOLUCIONES

Omnicanal

Confíe en nuestra experiencia para ayudarle a adoptar las capacidades omnicanal adecuadas para su marca.

RESULTADOS

Comercio minorista global perfecciona la cadena de valor

Nuestro equipo de 100 miembros para este proyecto revisó por completo la cadena de valor del cliente. Los nuevos componentes del sistema incluían un nuevo software de gestión de información empresarial, cambios en la cadena de suministro, pedidos de estado futuro, consolidación del proceso de recepción y un nuevo EIS (sistema de gestión de información ejecutiva).

Gran comercializadora de ropa de EE. UU.

Nuestro equipo realizó pruebas end-to-end de una nueva aplicación de Raymark, un socio de Cognizant y proveedor líder mundial de soluciones de software integradas para el comercio minorista. Tras la terminación con éxito de las pruebas, la aplicación se desplegó en las tiendas de EE. UU. de nuestro cliente.

Gestión de mercancías de grandes almacenes

Nos asociamos con la dirección de la tienda para crear una "fábrica" de mejora de la comercialización que ayudó a implementar cambios esenciales en el negocio, optimizar la carga de recursos y normalizar los plazos de entrega rápidos de productos. Los servicios de nuestro equipo incluían pruebas, evaluación, implementación y despliegue.

El mercado en línea más grande del mundo

Nuestro equipo rediseñó el sitio web para poder hacer un uso completo de las soluciones de próxima generación, incluyendo una arquitectura basada en J2EE. La aplicación de comercio electrónico se ejecuta en IBM WebSphere e interactúa con JDA para la gestión y satisfacción de pedidos.

  • Comercio minorista global perfecciona la cadena de valor
  • RESULTADOS

    Comercio minorista global perfecciona la cadena de valor

    Nuestro equipo de 100 miembros para este proyecto revisó por completo la cadena de valor del cliente. Los nuevos componentes del sistema incluían un nuevo software de gestión de información empresarial, cambios en la cadena de suministro, pedidos de estado futuro, consolidación del proceso de recepción y un nuevo EIS (sistema de gestión de información ejecutiva).

  • Gran comercializadora de ropa de EE. UU.
  • Gran comercializadora de ropa de EE. UU.

    Nuestro equipo realizó pruebas end-to-end de una nueva aplicación de Raymark, un socio de Cognizant y proveedor líder mundial de soluciones de software integradas para el comercio minorista. Tras la terminación con éxito de las pruebas, la aplicación se desplegó en las tiendas de EE. UU. de nuestro cliente.

  • Gestión de mercancías de grandes almacenes
  • Gestión de mercancías de grandes almacenes

    Nos asociamos con la dirección de la tienda para crear una "fábrica" de mejora de la comercialización que ayudó a implementar cambios esenciales en el negocio, optimizar la carga de recursos y normalizar los plazos de entrega rápidos de productos. Los servicios de nuestro equipo incluían pruebas, evaluación, implementación y despliegue.

  • El mercado en línea más grande del mundo
  • El mercado en línea más grande del mundo

    Nuestro equipo rediseñó el sitio web para poder hacer un uso completo de las soluciones de próxima generación, incluyendo una arquitectura basada en J2EE. La aplicación de comercio electrónico se ejecuta en IBM WebSphere e interactúa con JDA para la gestión y satisfacción de pedidos.

INFOGRAFÍAS

Soluciones para el sector minorista | Tecnología para la práctica del comercio minorista | Cognizant Technology Solutions