Vidyo, una compañía de software con más de 10 años de experiencia y más de 115 patentes en el espacio de colaboración de video, se encuentra en una posición única para permitir a las compañías de servicios financieros la capacidad de proporcionar extraordinarios servicios de colaboración de video a sus clientes.
La tecnología pionera de Vidyo continúa cambiando la forma en que trabajamos y nos comunicamos. Los líderes del mercado de todos los sectores aprovechan la tecnología de Vidyo para habilitar visualmente las aplicaciones de comunicación desde la colaboración empresarial principal hasta el compromiso del cliente, la telesalud, los servicios de campo y todo tipo de soluciones personalizadas que se integran directamente en los flujos de trabajo.
Cognizant se ha asociado con Vidyo para ayudar a sus clientes a aprovechar la influencia de la colaboración de video en tiempo real para la transformación digital.
TRABAJAR CON COGNIZANT
La asociación de Cognizant con Vidyo ayudaría a los clientes a interactuar con sus clientes, empleados y socios en tiempo real y en cualquier dispositivo. A continuación se muestran algunos ejemplos de casos de uso que Cognizant ofrecería como parte de esta asociación:
- Banca en vídeo: transformar la experiencia de las sucursales bancarias tradicionales en una experiencia de banca virtual en vídeo.
- Asistencia en vídeo: proporcionar video como canal de interacción táctil para la asistencia de los centros de llamadas.
- Conformidad: grabación de la conversación para satisfacer necesidades de conformidad.
- Conexión HNI : los asesores se conectan con HNI mediante vídeo y capacidades de navegación conjunta.
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