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España

Mejora el contenido e incrementa el compromiso

Transforma los modelos operativos para mejorar las experiencias de cliente

Descubre por qué 10 de las principales empresas de medios del mundo trabajan con nosotros.

MEJORA LA INNOVACIÓN Y LA RENTABILIDAD


Hoy en día, las experiencias de cliente inmersivas, la entrega de contenido innovador y los nuevos modelos de ingresos crean una complejidad sin precedentes para las empresas de medios y entretenimiento.

Para avanzar en este panorama en evolución, las empresas necesitan operaciones ágiles que permitan mantener el vertiginoso ritmo de la innovación. Alinear el proceso y la experiencia el sector, la automatización inteligente y la inteligencia artificial es un desafío constante. El éxito requiere aumentar el compromiso de la audiencia, innovar la entrega de contenido y aplicar inteligencia para mejorar el rendimiento operativo.

Cognizant reúne la experiencia en el sector, las plataformas digitales y la transformación de procesos de negocio. Ayudamos a las empresas de medios y entretenimiento a explorar las cambiantes condiciones del mercado, optimizar la cadena de valor del contenido, mejorar su competitividad y gestionar operaciones.

SEGMENTOS

Publicidad

Aplica la transformación de las operaciones de negocio para agilizar los procesos publicitarios, simplificar la gestión de activos y optimizar la efectividad de la publicidad para mejorar el crecimiento.
Difusión

Combina plataformas digitales, nube, datos e inteligencia artificial para mejorar la inteligencia, alinear el contenido con la demanda y simplificar la gestión de activos y derechos.
Entretenimiento filmado

Implementa operaciones digitales para innovar el servicio al cliente y los procesos financieros, y aplica automatización y servicios gestionados para mejorar la eficiencia.
Juegos

Transforma los procesos de negocio y aprovecha las plataformas, los datos, la automatización y la inteligencia artificial basados en la nube para mejorar el compromiso del cliente y agilizar las ventas y el servicio.
Música

Combina el proceso y la experiencia en el sector con capacidades digitales para mejorar la gestión de activos, la distribución, el servicio al cliente y las operaciones financieras.
Impresión y publicación

Combina la consultoría de impresión y publicación con plataformas y procesos digitales inteligentes para mejorar la creación de contenido, la distribución y la efectividad en todos los canales.

80%

de aumento de la productividad con procesos de negocio inteligentes en empresas de medios y entretenimiento

OFERTAS Y PLATAFORMAS

OPTIMIZACIÓN DE SUS PROCESOS DE NEGOCIO


Con un profundo conocimiento del sector de medios y entretenimiento actual, ofrecemos servicios de procesos de negocio para que sea más eficaz, eficiente y virtualizado. El resultado: podrá optimizar y gestionar de manera rentable los costes, el apoyo al cliente y las operaciones de servicio, así como redirigir los recursos de negocio internos hacia proyectos de valor añadido más estratégicos.

  • Marketing Operations

    MEJORA CAMPAÑAS Y OPTIMIZA EL ROI

    Mejora la efectividad de las campañas para maximizar el valor y el retorno de la inversión. Utiliza información basada en datos para avanzar y desarrollar tus productos y servicios, lo que dará lugar a una mayor satisfacción del cliente, uso y crecimiento del negocio.

    LEER MÁS
  • AUTOMATIZACIÓN INTELIGENTE DE PROCESOS DE COGNIZANT®

    ¿POR QUÉ IPA?
    UN MAYOR ROI

    Incrementa la productividad de los empleados mediante la automatización de funciones y operaciones de negocio end-to-end. Aprovechando las plataformas de automatización líderes, nos asociamos contigo para mejorar la productividad de los empleados y optimizar las experiencias de los clientes para impulsar el rendimiento y el crecimiento del negocio.
     
    LEER MÁS
  • CONTABILIDAD Y FINANZAS DIGITALES DE COGNIZANT®

    TRANSFORMA DIGITALMENTE LAS FINANZAS Y LA CONTABILIDAD

    Transforma las operaciones financieras y de contabilidad en un generador de valor para tu organización. Aplica las capacidades digitales de última generación para mejorar las inversiones existentes y convertir el aprovisionamiento a pago, el pedido a efectivo, el registro a informe y la planificación financiera en valiosos conocimientos del negocio.

    LEER MÁS
  • SERVICIO AL CLIENTE DIGITAL DE COGNIZANT®

    TRATO ADECUADO A LOS CLIENTES

    Logra nuevas oportunidades de generación de ingresos para tu organización con el servicio al cliente de última generación. Te permitimos ofrecer interacciones proactivas y predictivas en todos los canales preferidos de tus clientes para conseguir experiencias más eficientes, efectivas y enriquecidas.

    LEER MÁS

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