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¿Cómo influirá la información en la vida de Emy en el futuro? Cómo impactará el COVID-19 en tu industria y qué papel jugará tu compañía para continuar siendo relevante para las próximas generaciones?
DESCARGA LA REVISTALas compañías con visión de futuro están migrando la gestión y el mantenimiento de su centro de datos a la nube con el objetivo de continuar operativas durante la pandemia del COVID-19.
En este informe especial, el equipo del Centro para el Futuro del Trabajo de Cognizant sopesa cómo será el mundo en 2023, un periodo lo suficientemente alejado del actual para que las implicaciones del virus hayan cambiado la realidad como la conocemos pero no tan distanciado como para hacerlo desde la pura especulación.
La tecnología actual es como un semidios del siglo XXI que utilizamos para resolver problemas humanos y riesgos existenciales. Si bien la tecnología ha sido históricamente una variable clave del progreso de la humanidad, hoy tiene un impacto importante en todos los aspectos de los negocios, la sociedad e incluso, la vida personal.
Hemos hablado con las futuras generaciones para saber cómo ven el futuro y cómo creen que tu organización continuará siendo relevante en sus vidas.
Los clientes obtienen un tiempo reducido de procesamiento de la información de extremo a extremo, una calidad mejorada de la información y eliminan los gastos generales, al tiempo que permiten tiempos de comercialización más rápidos con una monetización mejorada. Cognizant convierte el contenido en contenido inteligente que desemboca en conocimiento utilizando el aprendizaje automático, la analítica de textos y la inteligencia de imagen avanzada.
La IA y la automatización están transformando cómo trabajamos y las actividades que realizamos. En este informe, proponemos 21 nuevas profesiones que emergerán en la próxima década y se convertirán en pieza clave del futuro del trabajo. Estos puestos con tecnología digital serán más productivos, más gratificantes y crearán mucho más valor. Todavía no existen pero pronto surgirán.
La necesidad de los consumidores de acceder de forma instantánea a la información a través de múltiples canales crece. En un entorno híper-digital, las organizaciones IS pueden distribuir el contenido a gran velocidad en cualquier momento y en cualquier lugar.
LEE EL WHITEPAPERCognizant ayudó a EmblemHealth a acelerar su procedimiento de reclamaciones con la automatización robótica de procesos (RPA) para imitar la evaluación y la toma de decisiones de las personas. Esto le permitió pagar las reclamaciones a tiempo, reducir la necesidad de escalarlo a proveedores y disminuir las sanciones en forma de intereses.
LEE EL WHITEPAPERCon las expectativas de los clientes cambiando rápidamente y un creciente número de nuevos actores en este mercado, las empresas se ven obligadas a reevaluar su modelo de negocio, estrategias y oferta para mantener su ventaja competitiva.
El mercado de servicios legales se enfrenta a presiones desde mutar sus cambiantes modelos de negocio, ralentizar la demanda de los clientes hasta la disponibilidad de contenido gratuito y la necesidad de reducir sus tarifas. El resultado es una bajada en la demanda de la búsqueda pagada y el crecimiento estancado para los proveedores de información legal.
El mercado científico, técnico y médico (sus siglas en inglés STM) continúa evolucionando, con un importante foco en mejorar los resultados para el usuario final. Proporcionar contenido más inteligente, herramientas y soluciones de flujo de trabajo que pueden hacer la experiencia de usuario más intuitiva y eficiente y que implique menos inversión de tiempo por parte de éste.
Nunca antes ha habido una oportunidad mejor en la industria del mercado de investigación. En la medida que el volumen de contenido (en el que se incluye el generado por el usuario) continúa creciendo exponecialmente y el consumo de canales y los modelos del consumidor siguen cambiando, más compañías y marcas se darán cuenta de la necesidad de contar con analistas de mercado expertos que les ayuden a comprender el deseo del consumidor y a posicionarse para tener éxito.