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España

Cambiando el juego

REDEFINA EL VALOR DE LA FARMACIA EN LA ATENCIÓN SANITARIA

Desde la revitalización de flujos de ingresos al cumplimiento con las demandas de los consumidores, es el momento de capitalizar la promesa del mundo digital para una transformación duradera.

UNA NUEVA VENTAJA COMPETITIVA


El futuro ha llegado para las farmacias y la gestión de beneficios farmacéuticos (PBM). El negocio ya no es "como era antes".

Con competencia que ya no llega solamente del sector tradicional de la atención sanitaria, sino que también son gigantes en línea, Cognizant ayuda a farmacias y PBM minoristas, especializadas y con pedidos por correo a reimaginar los modelos operativos; y a proporcionar servicios más personalizados y dirigidos de un modo diferente.

SOLUCIONES

  • Cumplimiento normativo

    SIMPLIFICANDO UN ENTORNO NORMATIVO COMPLEJO

    Cognizant ayuda a las organizaciones de atención sanitaria a evaluar el impacto de los requisitos normativos y a implementar soluciones de apoyo para ayudar a asegurar la conformidad. Nuestros servicios incluyen lo siguiente:

    • ICD-10
    • Conformidad con Medicare Part D
    • Conformidad con NCPDP D.0
    • Dispensación controlada de sustancias
    • Conformidad del paciente
  • INTELIGENCIA SANITARIA Y ANÁLISIS

    IMPULSANDO MEJORES RESULTADOS SANITARIOS

    La capacidad para acceder a datos y su aprovechamiento está cambiando la forma de tomar decisiones de negocios, con percepciones detalladas que permiten una toma de decisiones basada en evidencias y una planificación proactiva. Cognizant proporciona experiencia sobre los datos que deben recopilarse entre una amplia gama de atributos que afectan a las empresas de farmacia y PBM, para ayudar a estas organizaciones a tomar decisiones bien informadas en los siguientes aspectos:

    • Estrategia de análisis
    • Innovaciones de proceso
  • SERVICIOS DE INVESTIGACIÓN

    DE LA DETECCIÓN A LA PREVENCIÓN

    Que las organizaciones puedan identificar y resolver errores intencionados y no intencionados, o verificar la ausencia de ellos, es fundamental. Dadas las importantes cantidades de dinero que se pierden cada año por fraude y abuso, los esfuerzos de investigación y recuperación son esenciales para la salud financiera general de la organización.

  • MEJORA OPERATIVA

    INVIERTA EN EL FUTURO DIGITAL

    Ayudamos a las organizaciones de atención sanitaria a impulsar la reducción de costes y la mejora de ingresos a través de una eficiencia y efectividad optimizadas y la transformación de los procesos, ofreciendo:

    • La mejor serie de su clase (reclamaciones, inscripción, gestión médica)
    • Definición de requisitos
    • Evaluación y selección de productos
    • Preparación operativa
  • CONSUMISMO

    CAPACITE A LOS CLIENTES CON HERRAMIENTAS DIGITALES

    Los nuevos modelos operativos orientados al consumidor de la atención sanitaria demandan un cambio de pensamiento, forzando a muchas compañías a pasar de un enfoque B2B a otro B2C. Cognizant ayuda a las organizaciones de atención sanitaria a gestionar la experiencia de pacientes y miembros con soluciones que impulsan el compromiso y que ayudan a crear estrategias efectivas para la identificación y retención de miembros. Nuestras servicios abarcan estas áreas:

    • Compromiso del cliente
    • Experiencia del cliente
    • Retención de clientes
  • SERVICIOS DE IMPLEMENTACIÓN

    PROPORCIONE SERVICIOS SANITARIOS DIGITALES A ESCALA

    Ofrecemos servicios de apoyo e implementación de TI para proyectos completos, incluyendo:

    • Modernización de sistemas heredados
    • Administración, gestión de reclamaciones, implementación de registros sanitarios electrónicos y clínicos
    • Desarrollo y mantenimiento personalizado
    • Integración de sistemas y gestión de programas
    • Sistemas de ERP y CRM
    • Almacenes de datos
    • Sanidad electrónica, aplicaciones de autoservicio y desarrollo de portales

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Servir a los clientes mirando al futuro y al pasado es una gran promesa, pero el poder de las capacidades digitales actuales es inmenso y sigue creciendo.

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