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CONSULTORÍA DE COGNIZANT
Se ayuda a las organizaciones a contratar a individuos y a descubrir conocimientos procedentes de datos que modelarán los productos, servicios y experiencias que ofrecen.
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Changing the Game
REDEFINE THE VALUE OF PHARMACY IN HEALTHCARE
From revitalizing revenue streams to meeting changing consumer demands, it’s time to capitalize on the promise of digital for lasting transformation.
The future has arrived for pharmacies and PBMs. And it’s no longer “business as usual.”
With competition arriving not just from the traditional healthcare sector but the online giants, Cognizant helps retail, specialty and mail order pharmacies and PBMs rethink operating models—and deliver more targeted and personalized services in a differentiated way.
SOLUCIONES
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Cumplimiento normativo
SIMPLIFYING A COMPLEX REGULATORY ENVIRONMENT
Cognizant helps healthcare organizations evaluate the impact of regulatory requirements and implement supporting solutions to help ensure compliance. Our services include:
- ICD-10
- Conformidad con Medicare Part D
- Conformidad con NCPDP D.0
- Dispensación controlada de sustancias
- Conformidad del paciente
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HEALTH INTELLIGENCE AND ANALYTICS
DRIVING BETTER HEALTH OUTCOMES
The ability to access and leverage data is changing the way business decisions are made, with rich insights enabling evidence-based decision-making and proactive planning. Cognizant provides expertise on the data that should be collected across a wide range of attributes affecting pharmacy and PBM businesses, helping you make well informed decisions in:
- Estrategia de análisis
- Innovaciones de proceso
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INVESTIGATIVE SERVICES
FROM DETECTION TO PREVENTION
Enabling organizations to identify and resolve intentional and unintentional errors or verify the absence of both is critical. With significant capital being lost to fraud and abuse each year, investigation and recovery efforts are key to an organization’s overall financial health.
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OPERATIONAL IMPROVEMENT
INVEST IN THE DIGITAL FUTURE
We help healthcare organizations drive cost reduction and revenue enhancement through improved efficiency and effectiveness and process transformation, offering:
- La mejor serie de su clase (reclamaciones, inscripción, gestión médica)
- Requirements definition
- Evaluación y selección de productos
- Operational readiness
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CONSUMISMO
EMPOWER CONSUMERS WITH DIGITAL TOOLS
New consumer-focused operating models in healthcare demand a shift in thinking, requiring many companies to go from a B2B to B2C focus. Cognizant helps healthcare organizations manage the patient and member experience with solutions that drive engagement and help build effective strategies for member identification and retention. Our services span these areas:
- Compromiso del cliente
- Experiencia del cliente
- Retención de clientes
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IMPLEMENTATION SERVICES
DELIVER DIGITAL HEALTH SERVICES AT SCALE
Ofrecemos servicios de apoyo e implementación de TI para proyectos completos, incluyendo:
- Modernización de sistemas heredados
- Administración, gestión de reclamaciones, implementación de registros sanitarios electrónicos y clínicos
- Desarrollo y mantenimiento personalizado
- Integración de sistemas y gestión de programas
- Sistemas de ERP y CRM
- Almacenes de datos
- Sanidad electrónica, aplicaciones de autoservicio y desarrollo de portales
ATENCIÓN SANITARIA
Mayores volúmenes de planes de atención sanitaria, menores pagos de garantía de rendimiento
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Expand
El desafío
Cada año, las compañías de seguros de salud de EE. UU. provisionan millones de dólares anticipándose a las imprecisiones y las sanciones legales de los planes de salud. Para ofrecer beneficios de salud precisos y minimizar los pagos legales, las aseguradoras deben garantizar que sus sistemas estén listos para el negocio al comienzo del nuevo año.
Un importante gestor de beneficios farmacéuticos y de farmacia minorista con sede en EE. UU. se enfrentaba cada año altos pagos por reclamaciones erróneas. La compañía deseaba subir el listón de la experiencia del cliente con una atención centrada en el paciente mejorada y una administración de reclamaciones más precisa.
Nuestro enfoque
Cognizant modernizó los despliegues del plan de beneficios de la compañía utilizando BenefitSERV, nuestro producto inteligente de configuración de beneficios y validación automatizada basado en plataforma. Mejoramos la experiencia del cliente con una estrategia en tres frentes: expertos en farmacias que se centraron en el usuario final, codificación precisa de los planes de beneficios y automatización end-to-end del proceso de validación.
Planes de salud más flexibles, precisos y competitivos
With Cognizant’s end-to-end approach to quality assurance (QA) the company achieves both a many-fold increase in plan volumes and 100 percent compliance with its “plan active by date” targets. Our solution improves plan accuracy to 99.5 percent, helping the company reap significant savings in payouts—and increase its bottom line. Better plan accuracy also translates to member satisfaction.
50 %
de reducción en el cronograma de implementación para planes de beneficios de atención sanitaria
30 %
de reducción de costes de QA
IDEAS RECIENTES
Incentive compensation in the pharmaceuticals industry is...
Healthcare consumers’ appetite for digital is keener than...
To improve outcomes, healthcare organizations must ensure...
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