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Motor de innovación

ACELERE EL PROCESO DE CUMPLIMIENTO CON EL RGPD

Aparte de los peligros que conlleva su incumplimiento (entre los que se incluyen importantes sanciones económicas y el daño a la reputación de la marca), el RGPD es un paso adelante y constituye un factor clave hacia la necesidad de la digitalización.

CÓMO GANARSE LA CONFIANZA DEL CLIENTE


El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD o GDPR, por sus siglas en inglés) es mucho más que una obligación normativa: es una oportunidad para impulsar la eficiencia, generar confianza y crear nuevas oportunidades de negocio.

Con el fácil acceso a la información en línea, los clientes esperan más transparencia y mayor capacidad de respuesta por parte de los que custodian sus datos. Por eso, en la economía digital de hoy en día, las empresas buscan formas de complacer a sus clientes y establecer relaciones de confianza. Sin embargo, la tecnología digital a escala solo puede tener éxito si el cumplimiento del RGPD rige la estrategia de datos, productos y servicios. 

Ya ha entrado en vigor el RGPD. ¿Cumple con el RGPD?

Tanto si está empezando su proceso de implementación del RGPD como si ya tiene implantado un programa de privacidad desarrollado, Cognizant le puede ayudar a garantizar que su iniciativa de privacidad cumpla con el RGPD y que se pueda convertir en una ventaja competitiva clave.

ENCUESTA DE PRIVACIDAD
ENCUESTA DE PRIVACIDAD

EL DILEMA DIGITAL: convertir la seguridad de los datos y la privacidad en oportunidades


¿Cuál es el equilibrio óptimo entre la monetización de los datos del cliente y protección de su privacidad? Para averiguarlo, Cognizant se ha asociado con Harvard Business Review Analytic Services para realizar una encuesta en empresas de todo el mundo sobre la importancia de la privacidad de los datos en su negocio. Algunas de las conclusiones fueron que las organizaciones que se centran demasiado en el cumplimiento se pierden la visión de conjunto del futuro digital que se acerca.

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NUESTRO ENFOQUE

Cómo sacar partido del proceso hacia el RGPD

Aunque los estándares mínimos del RGPD protegen a los ciudadanos de la UE (clientes y empleados) y deben estar aplicados de manera manifiesta antes del 25 de mayo de 2018, el proceso no termina aquí. Pasado este plazo, los reguladores buscarán una metodología coherente para analizar el riesgo de la seguridad de los datos. 

A través de un plan de implementación del RGPD global fundamentado en las tecnologías y herramientas adecuadas, las empresas pueden mejorar sus posibilidades de cumplimiento. El RGPD, enfocado correctamente, puede ayudar a las organizaciones a desarrollar su economía digital y a ofrecer una experiencia de cliente superior. 

Para lograr un correcto cumplimiento con el RGPD es necesario actualizar el gobierno de datos, el consentimiento y la gestión de los datos. Esto a su vez mejorará la satisfacción del cliente.

Preparación para la transformación digital

A medida que las empresas emprenden la transformación digital y aprovechan la información confidencial para mejorar o crear nuevos servicios, también deben hacerse cargo del gobierno y la protección de dichos datos. El RGPD constituye una oportunidad única para generar confianza e impulsar la revolución digital.

El enfoque de Cognizant hacia el RGPD, llamado RGPD+, reconoce el nivel de complejidad que presenta la propia normativa y ofrece soluciones pragmáticas. Nuestro enfoque se basa en cuatro áreas críticas de interés: los datos personales, las personas, el proceso y la tecnología. Dependiendo del lugar en el que se encuentre en su proceso hacia el RGPD, ofrecemos soluciones de RGPD end-to-end y a medida para satisfacer sus necesidades de negocio. 

Mediante RGPD+, puede transformar las inversiones de RGPD de hoy en día en valor de negocio real en tecnologías digitales claves, incluido el consentimiento del uso compartido de datos, las vistas de clientes mejoradas, la generación de perfiles, la inteligencia artificial y el análisis.

Nuestro programa de cumplimiento, consultoría e implementación

A medida que se acercan las fechas límite, el conjunto de soluciones de cumplimiento con el RGPD de Cognizant ayuda a las organizaciones a:

  • Prepararse hoy para el cumplimiento normativo y aprovechar las inversiones para los próximos años
  • Pasar de un cumplimiento ineficiente a uno eficiente
  • Mejorar los sistemas y la arquitectura de gestión de datos añadiendo automatización y sistemas de gestión integrada de consentimiento

Además de ofrecer una evaluación del impacto sobre la privacidad, nuestro conjunto de soluciones para el cumplimiento con el RGPD ofrece valor en seis áreas clave necesarias para cumplir con rapidez los nuevos requisitos de la normativa. Convierte su inversión en RGPD en valor empresarial en áreas como el consentimiento del uso compartido de datos, vistas de cliente de 360° mejoradas, generación de perfiles, análisis e inteligencia artificial.

Ventana en tiempo real del cumplimiento normativo 

Los paneles de empresa del RGPD de Cognizant permiten gestionar varios niveles y aspectos del cumplimiento normativo, incluidas las notificaciones de infracción a su responsable de protección de datos (DPO) y el consejo de gobierno de datos, a través de una ventana en tiempo real. Esto incluye:

  • Identificación del interesado
  • Violación del consentimiento
  • Atributos de la información de carácter personal (PII)
  • Conocimiento del RGPD y cumplimiento de la certificación a nivel de la organización
  • Cumplimiento de los derechos del interesado (DSR)
  • Systems/applications-wide security compliance
  • Registro de procesamiento

RECURSOS

SOCIOS

Cognizant ha desarrollado fuertes alianzas con socios de tecnología clave para ofrecer soluciones avanzadas de RGPD. Nuestras alianzas nos permiten recomendar las herramientas y los aceleradores más adecuados para automatizar las actividades clave, como la detección de información personal y confidencial de conformidad con el RGPD, la gestión del consentimiento y la gestión de los riesgos.

Cloudera
IBM
Informatica
Microsoft
Talend

Junto con nuestros socios, hemos creado varias soluciones para cumplir con el RGPD e impulsar la innovación digital.
Hoy hablaremos sobre cómo puede convertirse en un líder digital viendo el RGPD desde una óptica transformadora.


EVENTOS

DÉ EL PRIMER PASO

Servir a los clientes mirando al futuro y al pasado es una gran promesa, pero el poder de las capacidades digitales actuales es vasto y está en crecimiento.

Hablemos sobre cómo puede ayudar el mundo digital a su negocio.

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