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Reduzca costes, genere crecimiento

REIMAGINE EL COMPROMISO CON LOS MIEMBROS Y PROPORCIONE UN SERVICIO EXCELENTE

El pagador de atención sanitaria digital de Cognizant capacita a los consumidores con las últimas herramientas de autoservicio. Permite a los pagadores crear productos competitivos y centrarse en las experiencias del cliente con el mínimo coste posible.

Los consumidores tienen más control sobre el modo en el que gastan en atención sanitaria. Ese simple hecho significa que los pagadores de atención sanitaria se enfrentan a demandas exigentes, también con respecto a su capacidad para competir en el mercado actual. Además, las expectativas de servicios y compromisos han cambiado. Moldeadas por las compañías nativas digitales, los consumidores ahora esperan que los pagadores proporcionen herramientas de autoservicio digitales y experiencias personalizadas a la vez que mantienen bajos los costes. 

El pagador de atención sanitaria digital de Cognizant ayuda a las organizaciones a prosperar frente a los desafíos de convertirse en un proveedor bajo demanda, basado en el valor y centrado en el cliente. Combinamos automatización, percepciones centradas en las personas y los mejores procesos y plataformas del sector para que usted pueda crear nuevos productos, centrarse en las experiencias del cliente y desarrollar una diferenciación fuerte y competitiva.

Nuestra probada oferta de proceso de negocio como servicio (BPaaS) incluye la cadena de valor de administración de políticas. Permite a los pagadores lograr la excelencia operativa y: 

  • Reducir los costes administrativos con procesos mejorados que incorporan automatización de procesos robóticos, aprendizaje automático e IA.
  • Estimular el crecimiento del negocio con mejores percepciones de sus miembros y sus cambiantes necesidades. 
  • Mejorar la conformidad normativa con procesos de creación de informes más eficientes y una identificación más rápida de posibles errores. 
  • Mejorar la satisfacción de los miembros y la puntuación Net Promoter Score proporcionando servicios eficientes, inteligentes y personalizados mediante herramientas que van desde bots de chat impulsados por IA a gestores y asesores de atención.

 

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Reduzca costes, obtenga flexibilidad

Aproveche el probado enfoque BPaaS de Cognizant para lograr la excelencia operativa en todos los ámbitos de su negocio. Nuestra solución abarca toda la cadena de valor de la administración de políticas.
Sobresalga con el análisis integrado

Obtenga mejores percepciones sobre sus miembros con nuestra plataforma de análisis integrada BigDecisions. Utilice el análisis predictivo para evaluar los pagos de interés, la precisión de las reclamaciones y más.
Céntrese en la innovación y las necesidades del mercado

Confíe en nuestro enfoque BPaaS para centrarse más en la innovación y el crecimiento del mercado. Asígnenos la responsabilidad de las operaciones y las funciones tecnológicas.
Benefíciese de una única interfaz de servicios

Domine varias capas de funciones mediante nuestra única interfaz de servicios. Proporcione potentes experiencias a sus miembros de manera consistente sin una gran inversión de capital.
Intégrese con las principales plataformas de pagadores

Siga las mejores prácticas del sector en todo el ecosistema del pagador. El pagador de atención sanitaria digital de Cognizant funciona sin problemas con las plataformas principales del sector, incluyendo Cognizant QNXT y Facets.
Lance nuevos productos e iniciativas

Proporcione nuevos productos, potentes experiencias de los miembros y crecimiento de ingresos: sin tener que invertir mucho capital. Nuestro enfoque centrado en los clientes pone a los miembros en el centro de su negocio.

NUESTRAS PERSPECTIVAS

NUESTROS LÍDERES

Harshad Narvenkar

Vicepresidente, mercados de atención sanitaria
Operaciones digitales de Cognizant

BIOGRAPHY


Venkatgiri (Giri) Vandali

Vicepresidente, BPaaS de atención sanitaria
Operaciones digitales de Cognizant

BIOGRAPHY


Brent Barber

Vicepresidente, operaciones digitales de atención sanitaria
Operaciones digitales de Cognizant

BIOGRAPHY


V R Krishnan

Vicepresidente, operaciones digitales de atención sanitaria
Operaciones digitales de Cognizant

BIOGRAPHY


DÉ EL PRIMER PASO

Servir a los clientes mirando al futuro y al pasado es una gran promesa, pero el poder de las capacidades digitales actuales es vasto y está en crecimiento.

Hablemos sobre cómo puede ayudar el mundo digital a su negocio.

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