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Se ayuda a las organizaciones a contratar a individuos y a descubrir conocimientos procedentes de datos que modelarán los productos, servicios y experiencias que ofrecen.
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Los clientes inalámbricos son exigentes. Para mantener altos niveles de satisfacción y controlar los costes, asóciese con Cognizant.

 

Para los operadores inalámbricos, la necesidad de desarrollar nuevos modelos de negocio y reducir los costes operativos, mientras se mantiene el ritmo de nuevas ofertas de servicios, nunca ha sido tan grande. Si esto se empareja con la intensa competencia, es fácil ver por qué muchas compañías inalámbricas necesitan ayuda con sus planes de desarrollo.

Podemos ayudar a las compañías inalámbricas a enfrentarse a estos desafíos globales con una nueva generación de productos y servicios que aprovechan la nube, el análisis de datos y los últimos dispositivos móviles.

CAPACIDADES

Optimización de procesos de negocio

La falta de eficiencia en cualquier nivel del negocio ralentiza el tiempo de llegada al mercado, supone una pérdida de dinero y recursos, y le impide mantener el control. Los servicios de optimización de procesos incluyen:

  • Facturación, procesamiento de pedidos y satisfacción
  • Relaciones con los clientes y planificación logística
  • Distribución, logística de plan de datos del consumidor, desarrollo de tecnología y otras funciones
  • Servicios de procesos de negocio

Integración de tecnología de red

Acuérdese de los consultores inalámbricos expertos de Cognizant al evaluar una empresa conjunta o asociación comercial, ya sea desde una perspectiva empresarial o tecnológica. Nuestros servicios de integración incluyen:

  • Planificación y pruebas
  • Implementación de red
  • Gestión de red
  • Problemas de ancho de banda

Capacidades de atención al cliente

  • Experiencia del cliente: oferta de servicios diseñada para mejorar la experiencia del cliente con su empresa por teléfono o por Internet.
  • Productos y servicios integrados: los clientes actuales esperan planes de servicio integrales de sus proveedores de servicios inalámbricos. La capacidad de la solución exclusiva de tres pantallas de Cognizant ayuda hacer realidad una integración perfecta.
  • Centro de excelencia móvil de Cognizant: nuestro equipo de implementación global puede ayudar a crear sistemas para proporcionar los servicios integrados que demandan los clientes de telefonía móvil.

RECURSOS

Trabajo inalámbrico: desbloqueo del valor de negocio de la movilidad

La movilidad es un componente importante de una arquitectura de TI maestra que implica redes sociales, dispositivos móviles, análisis y la nube (SMAC Stack de Cognizant).

Soluciones e innovación en tecnología inalámbrica | Cognizant España
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